Flying Pigeon Cloud Communication reagierte auf den Namen der 3.15-Partei: Ich fühle mich zutiefst reumütig Es gibt Mängel in der Kundenbetreuung und im Servicemanagement

Am 16. März gab Feige Cloud Communication eine Erklärung ab, in der es hieß, dass die Sprachprodukte, die im Bericht “CCTV 3.15 Gala” enthalten sind, ein Modul unserer SaaS-Produkte sind, das nur als Werkzeug für Kunden verwendet wird, dass wir nicht an den spezifischen Geschäftsabläufen der Kunden teilnehmen und dass wir auch strenge Einschränkungen für Kundenqualifikationen und Kundendatenquellen vorgenommen haben, aber dieser Vorfall spiegelt die Mängel unseres Unternehmens bei der Kundenüberwachung und dem Servicemanagement sowie die unzureichende Schulung des internen Personals wider. Wir bedauern dies zutiefst und entschuldigen uns aufrichtig bei allen Nutzern, Partnern und allen Bereichen der Gesellschaft.