待補訂單

什麼是未交付訂單？

未交付訂單是指您已經下單，並可能已經完成付款，但尚未收到商品或資產的訂單。此概念同時適用於電商領域（商品尚在運送途中），也適用於金融市場（資金或證券尚未完全結算或交付）。

在投資交易中，常見情形包括購買的股票或基金因結算週期，無法於交易日當下立即轉帳或提領。在加密產業，鏈上轉帳或NFT交付同樣需等待網路確認或智能合約執行。

未交付訂單為何產生？

未交付訂單主要來自於支付與交付之間的時間落差。線下交易會因庫存管理、物流、對帳、開立發票等因素而延遲；金融領域則因清算與結算週期造成時間差；鏈上交易則需等待區塊確認與手續費設定，這些皆可能導致延遲。

常見原因包括：資金需於清算所完成對帳後結算；供應商備貨並安排出貨；區塊鏈交易需等待區塊確認或因手續費過低而延遲；有時也涉及合規審查或風控凍結。

傳統金融如何結算未交付訂單？

在傳統金融體系中，未交付訂單透過清算與結算流程完成。清算所負責對帳並確保交付。結算週期通常以「T+N」表示，T為交易日，T+1或T+2為結算完成的工作日。

截至2024年5月，美國股市已實施T+1結算，即於交易後1個工作日完成結算。例如，週一買進股票，週二清算所會同步完成付款與交付（貨銀對付），您即可完全擁有並可轉讓該資產。

貨銀對付（DvP）確保現金與證券同步交換，有效降低付款後未獲得資產的風險。

區塊鏈上如何記錄和交付未交付訂單？

在區塊鏈上，未交付訂單通常由智能合約及鏈上紀錄自動管理。智能合約作為自動化程式，會在預設條件達成時（如收到款項或到達指定時間）自動執行轉帳或交付。

許多鏈上交易採用原子結算——支付與交付要麼同時發生，要麼皆不發生——最大程度降低對手風險。例如，使用穩定幣支付Token或NFT時，智能合約會將付款與NFT轉移打包為一筆交易。

區塊鏈交易需經過確認，即寫入區塊且不可逆。交易手續費（也稱Gas費）支付給網路以處理交易，手續費設定過低會導致交易排隊延遲。若採用多簽安全機制，需所有指定簽名完成後才可交付。

如何在Gate追蹤和管理未交付訂單？

於交易所，未交付狀態通常表示資產尚未入帳或訂單尚未完全成交。可依下列步驟操作：

步驟1：在Gate「訂單」或「現貨掛單」頁面查看是否有「掛單」狀態訂單，確認價格及數量是否與市場偏離，必要時調整價格或撤單重掛。

步驟2：查閱「充提紀錄」，關注「待審核」或「等待區塊鏈確認」等狀態。點擊區塊鏈，核查您的交易雜湊（TxID）是否已上鏈。如Gas費過低，可聯繫客服確認是否需重新提交。

步驟3：如為活動獎勵或NFT發放，請查看活動規則與發放時間，或刷新資產詳情/NFT倉庫。如涉及合規審查或風控，請依規定提交相關資料。

資產轉帳或提領時，務必核對資金安全與目標地址，避免因地址錯誤造成不可逆損失。

未交付訂單的主要風險有哪些？

風險主要分為時間風險與對手風險。時間風險包括出貨延遲、清算壅塞、鏈上網路壅塞或Gas費設定不當。對手風險則包括違約、交付品質不佳、智能合約漏洞或權限設定不當。

個人風險管理建議：選擇信譽良好的商家或協議；優先採用原子結算；合理設定Gas費並避開高峰時段；財務規劃時預留結算時間；勿將待交付資產視為可用流動性。

未交付訂單與預售、期貨和結算有何不同？

預售是指商品將於未來生產或出貨。未交付訂單通常指已下單或付款但仍在處理或運送中的訂單。期貨合約則提前約定價格與交付時間，未交付訂單多屬於現貨採購或進行中的標準採購。

「結算」是支付與資產轉移的過程，未交付訂單則處於結算尚未完成或僅部分完成的狀態。明確這些差異有助於判斷交易狀態，避免風險或現金流誤判。

未交付訂單的未來趨勢如何？

趨勢將朝向處理速度更快、更安全發展。傳統市場正縮短結算週期，例如美國股市2024年已實施T+1，其他市場亦在評估類似措施。即時支付與強化型對帳網路推動當日或近即時交付。

Web3領域，更多交易採用原子結算及託管智能合約。穩定幣結算提升跨境支付效率。供應鏈與實體資產Token化讓資金流、資訊流與實物流可於鏈上同步。監管介面持續完善，跨系統訂單狀態同步也更為可控。

未交付訂單核心要點

未交付訂單本質上來自於支付、清算與交付的時間落差。傳統金融仰賴清算所與T+N週期完成結算；鏈上則透過智能合約、原子結算與確認實現資金與資產同步交換。實際操作時，應關注狀態更新、核查鏈上紀錄、合理設定手續費，並預留財務與時間緩衝。任何涉及資金或資產的情境，風險控管都應優先考慮。

常見問題

我的未交付訂單長時間未完成，該怎麼辦？

請先於Gate訂單管理頁檢視訂單狀態與預計交付時間，確認是否仍在正常處理階段。如已超過承諾交付時間，請查閱通知或平台訊息了解原因。若仍未解決，請聯繫Gate客服並提供訂單號，以協助追蹤交付進度或處理相關問題。

未交付訂單在交付前可以取消嗎？

取消規則取決於訂單階段及合約條款。多數情況下，在對方尚未確認收貨前可申請取消，但可能涉及手續費或違約金。請查閱Gate平台訂單條款或洽詢客服，確認是否可取消及相關費用。

未交付訂單處理期間資金會被凍結嗎？

是否凍結資金取決於訂單類型。部分訂單會於交付確認前凍結相應資金作為擔保，以保障雙方權益。交付完成並確認後，凍結資金通常會解鎖。下單前請仔細閱讀訂單詳情與風險提示，或洽詢Gate客服了解具體資金凍結機制。

如何評估未交付訂單是否存在風險？

可從三方面著手：檢視對手信用評級及交易紀錄；確認訂單是否於標準交付時間內；關注異常價格波動或市場風險提示。如發現狀態異常、對方無回應或價格與市價極度偏離，應立即向Gate客服回報並謹慎處理。

未交付訂單支援部分交付嗎？

多數標準訂單要求全部交付，不支援部分履約。但部分特殊商品或大宗訂單可依合約約定分批交付。請查閱Gate平台訂單詳情或事先洽詢客服，確認是否支援靈活交付選項。