İşte şirketlerin şu anda boğuştuğu ilginç bir bulmaca: alışveriş yapanlar sürekli ekonomiden endişe duyduklarını söylüyor, yine de harcamayı durdurmuyorlar. Bu çelişki gerçek ve ne zaman sona ereceği bilinmiyor.

Veriler çelişkili bir hikaye anlatıyor. Tüketici güveni anketleri? Oldukça karamsar. Gerçek perakende rakamları? Hala şaşırtıcı bir şekilde iyi gidiyor. Sanki birinin iflas etmekten şikayet ederken alışveriş sepetinin dolmaya devam etmesini izliyormuşsunuz gibi.

İş dünyası liderlerini uyutmayan şey mevcut rakamlar değil, zamanlama sorusu. Duygu nihayetinde harcamaları aşağı çeker mi? Yoksa harcamalar duyguyu tekrar yukarı mı kaldırır? Ruh hali ile davranış arasındaki o boşluk sonsuza dek süremez, ancak hangisinin önce kırılacağını tahmin etmek temelde imkansız.

Şu an için, şirketler panik butonuna basmıyor. Gerçek satın alma davranışındaki dayanıklılık, onlara temkinli bir şekilde iyimser kalma alanı sağlıyor. Ama yanlış anlamayın—bu ayrışmayı dikkatle izliyorlar. Tüketici psikolojisi ve tüketici cüzdanları nihayet tekrar senkronize olduğunda, işlerin gerçek yönünü o zaman göreceğiz.