[//]:content-type-MARKDOWN-DONOT-DELETE **T1. Bagaimana biaya perdagangan dihitung? ** J1. Biaya Koin-ke-Koin / Biaya Margin = Volume × 0.1% × Diskon Bertingkat; Perdagangan P2P: Tidak ada biaya untuk pengguna standar; Biaya Merchant P2P: Trader Fiat saat ini menikmati perdagangan tanpa biaya. Perubahan selanjutnya akan diumumkan; Biaya Perdagangan Futures: https://www.gate.com/help/futures/logical/22079 **T2. Bagaimana cara meningkatkan batas penarikan saya? ** J2. Batas penarikan harian Anda bergantung pada level VIP dan status KYC (Verifikasi Identitas) Anda. Jika Anda belum menyelesaikan verifikasi identitas, Anda dapat meningkatkan batas dengan menyelesaikan proses verifikasi. **T3. Apakah Gate punya akun resmi seperti grup Telegram atau X(Twitter)? ** J3. Ya. Bergabung dengan Grup Telegram resmi kami: @GateCom_EN atau ikuti kami di X: https://twitter.com/gate_io . Untuk pertanyaan apa pun, Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan live kami untuk mengirim tiket, atau mengirim email kepada kami. **T4. Bagaimana biaya penarikan dibebankan? Di mana detailnya bisa diperiksa? ** J4. Biaya penarikan diperbarui secara dinamis setiap jam, bervariasi berdasarkan koin dan jaringan. Anda dapat memeriksa biaya real-time di halaman penarikan setelah memilih koin dan jaringan Anda. **T5. Mengapa muncul pesan "nomor telepon sudah digunakan" saat menghubungkan? ** J5. Setiap nomor telepon hanya dapat ditautkan ke satu akun atau digunakan sebagai nama pengguna. Disarankan untuk menggunakan nomor yang berbeda jika nomor tersebut bukan milik Anda; jika itu nomor Anda, lepaskan kaitannya dari akun lain sebelum mengkaitkannya ke akun yang sekarang. **T6. Apa arti 3S dan 3L dalam perdagangan spot? ** J6. 3S dan 3L adalah token leverage ETF 3x. Token ini tidak memerlukan margin, tidak akan dilikuidasi, dan secara otomatis di-rebalance secara berkala. Lakukan perdagangan dengan leverage hanya dengan membeli dan menjual token. Panduan leverage ETF untuk Pemula (Bagian 1) Panduan leverage ETF untuk Pemula (Bagian 2) **T7. Jika Perpanjangan Otomatis untuk Pinjaman Kripto diaktifkan, apakah sistem akan tetap melakukan peminjaman otomatis jika saya melunasi lebih awal sebelum tanggal jatuh tempo? Apakah sistem akan melakukan peminjaman otomatis pada tanggal jatuh tempo? ** J7. Ya. Jika Perpanjangan Otomatis diaktifkan, sistem akan melanjutkan peminjaman otomatis secara default. Untuk menghindari hal ini, disarankan untuk menonaktifkan Perpanjangan Otomatis sebelum melakukan pelunasan lebih awal. **T8. Mengapa ada pengingat yang mengatakan "Saya tidak dapat menarik dana dalam 24 jam"? ** J8. Jika Anda membeli kripto melalui perdagangan fiat, penarikan akan dibatasi selama 24 jam. Silakan merujuk pada aturan transaksi di halaman perdagangan untuk detail selengkapnya. **T9 Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak sengaja melakukan pembayaran ke counterparty perdagangan P2P sebelumnya? ** J9. Anda dapat menemukan order yang telah diselesaikan sebelumnya di Riwayat Order dan mengajukan banding. Spesialis dukungan kami akan menghubungi Anda untuk membantu. **T10. Saya telah melakukan pembayaran P2P, tetapi counterparty belum mencairkan kripto tersebut. Apa yang harus saya lakukan? ** J10. Pertama, pastikan Anda telah mengeklik tombol konfirmasi pembayaran, lalu coba hubungi oposisi Jika mereka tidak membalas atau tidak menjawab panggilan, ajukan banding dan unggah bukti pembayaran. Harap pantau status banding dan tunggu tim dukungan kami memprosesnya. **T11. Bagaimana listing merchant diurutkan di perdagangan P2P? ** J11. Order merchant diurutkan berdasarkan aturan prioritas harga dan waktu: listing dengan harga yang lebih baik ditampilkan terlebih dahulu, dan di antara listing dengan harga yang sama, order yang lebih awal akan ditampilkan lebih tinggi. Ketika merchant keluar, listing mereka akan disembunyikan dan akan muncul kembali setelah merchant kembali. Urutan tampilan akhir bergantung pada antarmuka yang aktif. **T12. Bagaimana cara menyetor dana? ** J12. Di situs web Gate, menuju ke pojok kanan atas dan klik "Aset" — "Manajemen Dana" — "Setor" — pilih "Setoran Onchain" atau "Setoran GateCode". Kemudian, pilih koin/jaringan dan transfer ke alamat setoran yang ditampilkan. Jika Anda ingin menyetor melalui mata uang fiat, Anda dapat membeli USDT di pasar P2P dengan mata uang fiat. **T13. Bagaimana cara menarik dana? ** Di situs web Gate, buka "Aset" — "Manajemen Dana" — "Tarik" — pilih "Penarikan Onchain" atau "Telepon/Email/UID Gate" atau "GateCode". Pilih koin/jaringan, masukkan detail yang diperlukan sesuai petunjuk, lalu klik "Penarikan" untuk menyelesaikan proses. **Catatan: Aset kripto hanya dapat ditarik ke alamat dompet yang kompatibel. Mohon periksa kembali alamat tersebut sebelum mengirim untuk menghindari kehilangan aset akibat kesalahan.** **T14. Setoran saya belum masuk. Apa yang harus saya lakukan? ** J14. Pertama, periksa riwayat blockchain untuk memastikan transfer berhasil dan detail setoran sudah benar. Jika semuanya sudah terkonfirmasi, buka halaman Setoran yang sesuai dan klik "Akselerasi Mandiri". Setelah dikirim, tunggu 5–30 menit untuk memeriksa apakah dana sudah masuk. Jika belum, hubungi Dukungan Pelanggan dan berikan hash transaksi (TXID), jenis koin, jumlah, dan waktu setoran untuk mendapatkan bantuan. **T15. Penarikan saya belum masuk. Apa yang harus saya lakukan? ** J15. Dalam riwayat penarikan, temukan TXID dan periksa riwayat blockchain untuk memastikan transaksi berhasil. – Jika transaksi telah dikonfirmasi secara on-chain tetapi dana belum masuk, hubungi pihak penerima. – Jika tidak ada riwayat blockchain, kirim detail yang relevan ke Gate, dan tim dukungan kami akan membantu Anda. **T16. Bagaimana cara menggunakan GateCode? ** J16. GateCode dihasilkan saat menarik dana menggunakan opsi GateCode. Kode ini terdiri dari dua segmen yang dipisahkan oleh tanda '-' dan memungkinkan transfer antar akun Gate. Cara menggunakan: Salin GateCode lengkap dan tempelkan ke halaman Redeem GateCode , lalu klik Kirim untuk menerima dana secara instan. **Catatan: GateCode terdiri dari 2 bagian yang dihubungkan dengan tanda hubung ('-'). Bagian pertama dapat digunakan untuk memeriksa denominasi GateCode atau untuk mengunci GateCode secara opsional. GateCode yang lengkap sangat penting untuk menyelesaikan setoran. ** **Pastikan GateCode yang Anda terima dari pengguna lain valid.** **T17. Apakah leverage futures berhubungan langsung dengan keuntungan? ** J17. Tidak. Keuntungan/kerugian futures ditentukan oleh ukuran posisi, dan tidak berhubungan langsung dengan leverage. Leverage mempengaruhi besarnya margin yang dibutuhkan untuk membuka posisi—semakin tinggi leverage, semakin rendah margin yang dibutuhkan dan semakin besar ukuran posisi—tetapi juga meningkatkan risiko likuidasi. **T18. Bagaimana tingkat pengembalian dalam perdagangan futures dihitung? ** J18. Tingkat pengembalian = PNL belum terealisasi (USD) / Margin × 100%

FAQ - Pertanyaan Umum

Related Articles