Twitter fait l’objet d’une enquête de l’UE pour ne pas avoir contrôlé les contenus illégaux et la désinformation

Cette enquête, la première du genre, examinera si Twitter traite le contenu lié à Israël et à la Palestine comme il l’a promis.

Images créées à l’aide de l’IA

Twitter, qui a longtemps été critiqué pour la prolifération de la désinformation et des contenus illégaux, fait maintenant face pour la première fois à une enquête officielle du gouvernement de l’UE sur les messages liés à la guerre pour la façon dont il gère les messages liés à la guerre entre Israël et le Hamas.

Cela fait suite à la réponse de Twitter à la nouvelle loi sur les services numériques (DSA) de l’UE avec un rapport d’examen du contenu qu’il a préparé en septembre, un rapport de transparence en novembre et une réponse formelle aux demandes d’informations sur les contenus illégaux. Selon Reuters, le Hamas a mené des attaques contre Israël au cours de cette période. Notamment, Twitter est la seule grande plate-forme sociale qui a été sanctionnée pour le projet de loi jusqu’à présent.

Les entreprises qui enfreignent le DSA s’exposent à des pénalités allant jusqu’à 6 % de leur chiffre d’affaires mondial. Pour le contexte, les revenus de Twitter en 2022 variaient de 4,4 à 5,22 milliards de dollars selon différents rapports.

L’action de la Commission européenne n’est que le dernier chapitre d’un différend amer entre Twitter et son propriétaire, Elon Musk.

Thierry Breton, le responsable de l’industrie de l’Union européenne, a révélé l’objet de l’enquête dans un communiqué succinct.

« Aujourd’hui, nous lançons une action en justice formelle pour contrefaçon », a-t-il écrit sur la plate-forme de médias sociaux concernée. Ces chefs d’accusation comprennent des violations présumées des obligations de lutte contre les contenus illégaux et la désinformation, des violations présumées des obligations de transparence et une conception trompeuse présumée des interfaces utilisateur.

Musk s’est exprimé ouvertement sur les tactiques de modération de la plateforme, contestant les allégations de l’UE.

», a-t-il déclaré en réponse au message de Breton. « Prenez-vous des mesures contre d’autres médias sociaux ? Si vous rencontrez ces problèmes sur cette plate-forme et qu’aucun d’entre eux n’a de solution parfaite, alors les autres sont encore pires. "

Depuis que Musk a pris les rênes, Twitter a subi un changement majeur dans son fonctionnement et son fonctionnement en tant qu’entreprise. Ces changements comprennent un changement dans le parti pris politique général, ainsi que le rétablissement des comptes bannis (et donc des millions de dollars de perte de revenus publicitaires). Cependant, il s’est dit particulièrement préoccupé par la désinformation et l’équilibre entre le débat public et la gestion responsable du contenu, ce qui a suscité un débat sur la nouvelle orientation de la plateforme), et les changements sont moins alarmants.

Au cœur de l’enquête se trouve la fonction « marqueur communautaire ». Lancé plus tôt cette année, il permet aux utilisateurs de signaler les contenus trompeurs, qui sont essentiellement des vérifications de faits participatives, ce qui pourrait être remis en question comme un moyen inefficace de vérifier les contenus partagés sur Twitter et un engagement inadéquat en faveur d’une information responsable.

Dans un message officiel, Twitter a déclaré : « Pour aider à permettre la liberté d’expression et de dialogue, nous n’interviendrons que si le contenu enfreint nos règles. » Dans le cas contraire, nous nous efforcerons de vous fournir des informations de base supplémentaires. "

La société a ajouté que les informations trompeuses « ont été identifiées grâce à une combinaison d’examen humain et de technologie, ainsi qu’à la collaboration avec des experts tiers du monde entier ». "

La nouvelle PDG, Linda Yaccarino, a répondu à ces préoccupations dans une lettre peu après les attaques du 7 octobre, affirmant que la plate-forme avait supprimé des milliers de tweets et continuait à « répondre rapidement aux demandes des forces de l’ordre du monde entier, y compris des États membres de l’UE ». "

Yaccarino a également souligné le rôle principal des notes communautaires dans la lutte contre la désinformation.

Cependant, la fonctionnalité s’est avérée être une épée à double tranchant. Le signalement communautaire a déjà conduit à la suppression de messages de comptes politiques de premier plan, y compris le gouvernement israélien et la Maison Blanche, pour avoir été exposés pour de fausses déclarations.

La position réglementaire autoritaire de l’UE à l’égard des médias électroniques s’étend à un large éventail de domaines d’interaction électronique, de la protection de la vie privée et des médias sociaux à l’intelligence artificielle et à l’utilisation équitable.

Le récent accord de la Commission européenne sur la politique des médias, l’European Media Freedom Act (EMFA), souligne une fois de plus l’importance accordée par l’UE à l’intégrité des médias. Annoncé plus tôt ce mois-ci, l’EMFA vise à protéger l’indépendance éditoriale, à garantir le pluralisme des médias et à accroître la transparence dans l’ensemble de l’UE.

En prenant des mesures pour protéger les journalistes, assurer la transparence de la propriété des médias et établir des normes pour les médias de service public, l’EMFA complète les objectifs de la DSA.

Twitter est une plateforme qui se targue d’être ouverte, et vous pouvez vous retrouver au centre du débat sur les principes qu’elle promeut, ce qui est approprié à l’ère numérique. Au fur et à mesure que l’UE approfondit sa pratique, le résultat pourrait être une mise en garde sur les complexités de la gestion de la liberté d’expression à une époque où chaque mot que nous écrivons peut atteindre tous les coins du monde.