我正与埃利奥特合作，确保挪威邮轮公司未来的日子更加辉煌

作为在邮轮行业工作了超过三十年的人士，我仍然经常被问及行业的现状。最近我听到最多的问题——来自旅游代理、行业老兵和忠实邮轮爱好者——大致是：挪威邮轮公司发生了什么？

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这是一个合理的问题——尤其是在现在。上周，公司宣布了突然的领导层变动，引发了许多人的猜测：是什么推动了这个时机，董事会是如何做出这个决定的？而在星期二，Elliott投资管理公司——挪威邮轮的重要投资者——提出了改善公司业绩的变革建议。

Elliott正推动任命新董事，以帮助挪威邮轮恢复其作为行业领导者的应有地位。由于我正在与他们合作实现这一目标，我想分享我对挪威邮轮机遇的看法，以及为什么我会对其下一篇章感到兴奋。

邮轮行业正处于有史以来最强劲的时期之一。来自资深和新邮轮爱好者的需求空前高涨。乘客在船上的消费增加，预订时间也比近期任何时候都提前得多。挪威邮轮控股公司——全球最大的邮轮公司之一，拥有三个知名品牌，每年服务近三百万乘客——理应抓住这一时机。

然而，有迹象显示挪威邮轮本可以做得更好。挪威邮轮拥有行业领先的资产，在每个船位的投资方面处于行业前列，拥有高端舱位组合和吸引人的船上设施。但挪威邮轮的财务表现已落后于同行。如果这种不匹配持续存在，挪威邮轮将无法跟上竞争对手在提供高端体验方面的投资步伐。

挪威邮轮一直代表自由、灵活和更放松的邮轮方式。这些价值观帮助建立了独特且忠诚的客户群，至今仍然重要。邮轮业务建立在忠诚、回头客和口碑之上——当体验始终符合预期时，不仅提升乘客满意度，还能带来长期的业绩。

财务业绩取决于乘客体验，而非相反。当产品在海上和岸上都能提供明确的价值和独特的体验时，旅游代理会更有信心推荐这个品牌。而当这种情况发生时，忠诚度会加深，优异的业绩也会随之而来。

虽然Elliott已将我的名字推荐为潜在董事，但请不要误会：如果我被任命为董事，我将代表所有挪威邮轮的股东、乘客和旅游代理合作伙伴——而不是任何单一投资者。

作为曾主持全球邮轮协会（代表全球95%以上海洋邮轮运力）的主席，我非常关心邮轮行业的未来，我知道挪威邮轮可以为其乘客、旅游代理合作伙伴和股东带来更多。

通过我领导一家全球邮轮公司的经验，我了解到，持久的改善来自于有纪律的执行——将决策与乘客最看重的价值对齐，在差异化重要的地方进行投资，并让组织对持续交付负责。

挪威邮轮拥有显著的优势：创新的船只、受尊重的品牌、才华横溢的员工以及庞大的忠实乘客基础。现在的机遇是引入更多的运营经验和更敏锐的焦点，帮助将这些优势转化为更高的乘客满意度和更强的业绩。我相信我可以在这方面做出有意义的贡献，也非常感激有这个机会。

这一切都不需要重新发明公司。挪威邮轮拥有船队、人才和资产，能够在这个行业快速增长的黄金时期充分把握机遇。当有人问我挪威邮轮发生了什么，我希望能给出更好的答案：我想告诉他们，挪威邮轮的黄金时代仍在前方。

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