在Gate.io庆祝其11周年之际，除了纪念这个重要的里程碑，我们一直在思考如何向与我们共度这些年的用户、团队和合作伙伴表达我们的感激之情。拥有超过1600万用户和一千名员工，Gate.io在这令人瞩目的11年里蓬勃发展。因此，我们决定从这段旅程中无数激励人心的时刻中挑选出“11个故事”。通过这个特别的周年项目，我们希望带大家重温这些非凡的11年，并更加了解一个更真实的Gate.io。

员工故事:

11年背后：尽职尽责的聊天室看门人

在2018年1月加入Gate.io

员工G分享了创始人韩林博士的一个动人的故事。
G回忆道：“韩博士是一个非常正直的人。他经常在聊天室里度过深夜，倾听用户的抱怨和需求，并迅速将反馈转化为新的功能和产品。这种奉献不仅解决了市场上的问题，也赢得了用户的信任。”在Gate.io，‘不做恶’是其中之一的核心价值观。这听起来可能过于简单，但G深深地欣赏创始人始终坚守正确的事情，即使面临艰难选择时。“简单与正义，利润与诚信-许多人可能会选择前者，”G反思道。
韩博士的坚持始终激励着团队的共同努力。“当公司面临挑战时，他始终带领我们找到正确的道路，并共同克服许多障碍。到今天，我们的团队仍然通过各种渠道收集用户反馈，不断改进我们的产品，”G解释道。

“我们的目标一直是为用户提供最好的体验。这种文化已经成为我们团队的核心部分，“G总结道。

奋斗无悔：C在Gate.io的9年征程

2015年1月加入Gate.io

C很早就加入了公司，从C的角度来看，韩博士不仅关心员工的生活，还给了他们足够的空间去犯错和成长。C从没有经验到领导一个200人的团队，这要归功于韩博士的信任和支持。“当我第一次加入时，我只有26岁，没有建立和管理团队的经验。但韩医生看到了我的潜力，并一直鼓励我走到现在，“C说。
在谈到 Gate.io 多年来最大的变化时，C 说：“我们现在在全球拥有 1000 多名员工，这在以前是不可想象的。随着 Gate 产品线的增长，员工人数的增加是自然而然的结果。“除了数量和业务的增加，Gate.io 的核心没有改变，这对我们来说非常重要，”C补充道。
在行业中，初创公司套现的最快方式往往是出售公司。在之前的一次会面中，投诉人曾问韩博士为什么不考虑出售。韩博士笑着说：“看看我们的同事;他们都是 20 多岁或 30 多岁。我已经40多岁了。我们都还年轻，难道不应该继续努力吗？C回忆说，这句话表明了韩博士对建立一个由纯粹意图驱动的一流交易所和产品的真正承诺。
韩博士始终把用户安全放在第一位，坚决不搞市场操纵和剥削行为。他希望 Gate.io 能成为行业的一个干净空间，为散户投资者开发更有价值的产品。虽然这种做法可能会赚更少的钱，但他更愿意坚持自己的原则，而不是损害公司的声誉和品牌。“对韩博士来说，赚钱是次要的;重要的是我们正在做正确的事情，“C说。
回顾自己的旅程，C说：“他总是坚定不移，充满信念，激励我们每个人不断进步。

见证客户从债务到盈利的旅程，H：我们不仅是商业伙伴，更是朋友

加入Gate.io于2019年11月

我们采访了另一位员工H，她对她的部门领导表示钦佩。H分享道：“我的领导有智慧和幽默解决问题的天赋。她没有关注我缺乏经验，而是看到了我的潜力，信任我，并给了我机会。这种支持鼓励我接受新的挑战并成长。
H 还分享说，许多忠实用户在寻求帮助时总是彬彬有礼和尊重他人，这常常让她感到被欣赏。
H分享了一个感人的故事，讲述了一位负债累累的客户。通过与 Gate.io 的促销合作，客户逐渐还清了债务并积累了一些积蓄。K对客户的开放态度表示感谢，并一直在思考如何创造互惠互利。“我们与客户的关系不仅仅是业务;这更像是友谊。我们偶尔会聊天，而不仅仅是以商务方式聊天。
当 Gate.io 的 Dynamic Circle 推出时，H 的领导花了大量时间阅读每一位用户的反馈并积极回应。在直播期间，他们会奖励优秀的内容。“Gate.io 并不华而不实，但他们主动发现问题并积极提供反馈和解决方案。”H认为，这种公司文化深深地影响着所有员工和产品。
Gate.io的文化一直强调实用性。就连创始人韩先生也积极发现一线问题，并努力解决这些问题。韩先生亲自回应用户反馈，甚至在直播中奖励优秀内容。“这种公司文化不仅提高了我们的工作热情，也赢得了用户的信任和支持，”H总结道。
H回忆起她因业务调整而过渡到拓展海外市场的经历。虽然英语是一个挑战，但她在新的工作职责中面临着相当大的压力。然而，在领导的耐心指导和与同事的合作下，她实现了业务目标并获得了团队的认可。在领导的信任下，她得以组织Gate.io的全球线下Meetup活动，并进行跨部门协作。这不仅提高了 Gate.io 的知名度，也帮助 H 认识到了自己的能力。H 对支持性环境表示感谢，他说：“在 Gate.io，这不仅仅是一份工作;这就像是一个家庭的一部分。我们共同面对挑战，共同成长，这真的很特别。

在加密浪潮中成长：客户的随意评论引发热门趋势

在2021年5月加入Gate.io

当K第一次加入 Gate.io 时，她遇到了一位经验丰富的风险投资家。在电话会议上，这位投资者分享了对市场趋势的见解，特别提到了某个生态系统中的技术趋势。当时，K并没有太在意，但后来，这个生态系统确实成为一种热门趋势，促使她回忆起那次谈话。她意识到投资者已经准确地预测了未来。“我简直不敢相信他是多么正确，”K反思道。这次经历拓宽了她的视野，让她很感激有机会与行业专业人士合作，看到更广阔的世界。
Gate.io的团队采用扁平化的管理结构，促进开放的沟通，重视每个人的意见。“在这里，每个人都是朋友，开诚布公地说话，不像传统公司有很多规则，”K说，欣赏这种真诚的沟通方式。尽管远程工作，缺乏与同事的直接互动，但她珍惜和谐和支持的团队氛围。“实际上，不去办公室让我感觉动力不足。我更喜欢在办公室与同事一起工作的匆忙，“她笑着说。
然而，动荡的加密市场给 K 带来了许多挑战，适应市场变化并快速制定应对策略变得至关重要。“市场变化如此之快，你必须保持灵活性，”K强调说。她没有仅仅依靠上级的指示，而是主动识别市场热点。这一举措使 Gate.io 能够在市场复苏期间迅速做出反应，从而吸引更多用户。
在一次项目谈判中，出现了对费用的误解。经过多轮协调和展示Gate.io的核心竞争优势，K成功更新了报价，以满足公司和客户的期望。客户对此表示赞赏。“我担心他们可能会对最终价格不满意，但他们最终感谢了我，”K说。这段经历告诉她，真诚和努力最终会赢得信任和尊重。
“这份工作教会了我很多东西，不仅是专业知识，还有我们团队的热情和客户的信任，”H总结道。“在这里的每一天都感到充实和有意义。”

从市场崩盘到客户成功：A的非凡之旅

2018年8月加入Gate.io

A的职业生涯中充满了非凡的时刻。一个突出的记忆是在一次直播中，BTC的价格突然暴跌至3,700美元。“当BTC暴跌时，我正在直播，”A回忆道。“我们展示了实时的电脑屏幕，实时看到BTC崩盘是令人难忘的，因为我们可能再也看不到这样的事情了。
有一段时间，A被调到另一个部门，但由于大客户的强烈要求，他被带回了原来的部门。“大客户特别要求我回来，这让我非常高兴，”A说。“领导还奖励了我的表现奖金，这对我来说是一个很大的肯定。”
A与他的客户建立了牢固的关系。“我像朋友一样与客户聊天。尽管我们不谈论市场趋势，但我会迅速响应他们的需求，他们对我的信任也越来越大，“A 解释道。他特别欣赏公司的开放式沟通文化和团队协作。“我们坦诚沟通，尊重彼此的意见，这让我的工作环境非常舒适。”
有一次，某用户误转了一大笔钱，A积极配合项目组解决问题，避免资金被锁上数月。“一个用户不小心转移了一大笔钱，如果不解决，它就会被锁定很长时间，”A解释道。“在与业务开发团队讨论后，我们成功帮助用户解决了问题，用户对我们的努力非常感激。”
A 最初是一名在线客户服务代表，在他的职业生涯中取得了显着发展。“从最初的在线客户支持到现在在大客户部门工作，我真正感受到了自己的价值，见证了公司的成长，”A 回忆道。

从飞机工程师到业务拓展：J的职业转型

2019年12月加入Gate.io

J开始他的职业生涯是在一家国有航空公司担任飞机维修工程师，将近十年的时间都致力于这个职位。“那时候，我以为我会永远留在那个职位上，”他回顾道。“然而，严格的公司管理和有限的成长机会让我的热情受到了打击。当我被调到办公室的职位时，我的热情消退了。”感到孤立和面临暗淡的未来，他离开了。
在家人的支持下，J开始在网上找工作，很快就有机会进入加密行业。“在面试时，Gate的人力资源部门对我的年龄持犹豫态度，几乎拒绝了我。但我巧妙地说道，‘人到三十始得志’，这意外地赢得了他们的青睐，我得到了这份工作。“·
加入Gate后，J遇到了新的挑战，但团队的耐心和无私的帮助帮助他迅速进步。“这个行业看起来可能很广阔，但其实是一个紧密相连的社区，任何不端行为都会像野火一样蔓延，”他指出。Gate对诚信和诚实的强调与他的价值观产生了共鸣。

J深受Gate.io的关心和关注所感动。“有一次，一位非常高级的领导主动接近我，分析了我的优劣势，问我喜欢哪个职位，”他分享道。“作为一名普通员工，我从未想过自己会如此受重视。”尽管加密世界的性质难以预测，Gate稳定的策略和合作重点给了他长期增长和发展的视野。

用户故事：

与Gate.io的八年之旅：一个数字货币收藏者的故事

2013年在Gate.io注册

@Superogers自小就对硬币充满热情，收集各种类型的硬币，后来对金银纪念币产生了极大的兴趣。每枚硬币对他来说都有特殊的意义。“每枚硬币都是其时代的一个小小快照，”他说。尽管他收藏的价值远远超过了面值，但他从未出售过任何一枚，因为对他来说这些硬币是无价的。
2013年，Superogers第一次听说 比特币.最初，他对这种虚拟货币持怀疑态度，但他的朋友一直在谈论比特币的崛起，这激起了他的兴趣。“我的朋友们一直在谈论比特币是如何攀升的，我想也许我可以赚一些钱来购买更多的硬币。在朋友的推荐下，他在Bter上注册并购买了一些比特币。然而，随着比特币价格的下跌，他变得心灰意冷，几乎放弃了投资。
转折点出现在2017年底，当时比特币的价格突然飙升。Superogers发现他 Gate.io 账户中的资金出乎意料地升值，重新点燃了他对数字货币的兴趣。“我以为钱没了，但实际上已经翻了一番。在2019年愚人节，Gate.io 推出了GateChain，这是一个旨在解决数字货币安全问题的新区块链。这引起了他的注意，Gate.io的韧性给了他信心。他和他的家人和朋友热切地投资了GT。
尽管加密市场波动，但Superogers仍然对未来持乐观态度。在 Gate.io 的八年里，他经历了无数的风风雨雨，但他对 Gate.io 的热情从未减弱。“收集硬币仍然是我的爱好，但 Gate.io 和GT已经成为我生活中不可或缺的一部分。无论我是喜欢还是抱怨，这段旅程都是我生命中宝贵的一部分。

近乎巨大的损失：危机揭示了Gate.io的真实本质

2013年5月注册于Gate.io

TangHuaBanZhu@uniswap12是一位经验丰富的加密货币交易员，于2013年5月15日注册了他的 Gate.io 账户。他深情地回忆说：“那时我的UID还是四位数！从那时起，唐华与 Gate.io 一起经历了许多起起落落，见证了它从一个不起眼的平台成长为行业的主要参与者。每当有人质疑 Gate.io 时，他都会坚定地说：“Gate.io 绝对值得信赖，是负责任的交流。
故事要从2017年9月说起，当时当地政府宣布关闭所有虚拟货币交易所，Gate.io的前身Bter也受到了影响。唐华全神贯注于其他工作，已经有一段时间没有关注加密世界了。当他终于注意到Bter的提款通知邮件时，几个月过去了，网站已经关闭了。“我的账户里还有大量的人民币和数字货币。我感到很沮丧，“唐华回忆道。
尽管形势严峻，唐华还是决定联系 Gate.io 客服，详细解释了自己的困境。“我没有抱太大希望，因为提款期限早就过去了，Gate.io 没有义务帮助我。出乎他意料的是，Gate.io 很快做出了回应，指导他完成了将数字货币从他的Bter账户转移到 Gate.io 的过程，并将剩余的人民币转移到他的银行账户，没有任何损失。他说：“对我的案件的迅速和细致的处理既出乎意料又令人感动。
这次经历增强了汤华对 Gate.io 的信任。“每当有人质疑 Gate.io 时，我都会分享我的个人故事，以说明 Gate.io 是一家负责任的公司，而韩林是一位负责任的领导者。无论发生什么，Gate.io 都不会从用户那里扣留一分钱。有了 Gate.io，你的资产是最安全的，“唐华断言。

从奖学金到10万美元：BigHand在Gate.io的成功之旅

2017年注册在Gate.io

2017 年，BigHand 进入了加密货币世界，从一开始就选择了 Gate.io（当时称为 Bter）。他回忆说：“我用国家奖学金在 Gate.io 上做交易，实际上赚了人生中的第一笔巨款。现在，八年过去了，他最初交易的许多交易所已经消失了，但 Gate.io 继续蓬勃发展，庆祝其成立 11 周年。
BigHand主要从事 Gate.io 现货交易。他笑着说：“无论是其他平台上的硬币还是那些独特的硬币，Gate.io 总是提供它们，而且上市速度超快。“种类繁多的硬币让我 Gate.io 新鲜和兴奋。”
对他来说，Gate.io 最吸引人的方面是其用户利润分享机制。“2021 年，我第一次接触到 Gate.io 的 Startup 项目，这是我所知道的最早提供免费空投新币的平台。只要您是 VIP，您就可以免费从空投中获得新币，无需付费或质押。VIP门槛也非常低，只需要平台上一定数量的资金，“他说。“通过两次牛市，我仅从这些零成本空投中就赚了大约 100,000 美元。”
“Gate.io的慷慨真正反映了平台的规模和用户友好性，”BigHand在Gate.io成立11周年之际写道。“我希望 Gate.io 继续改进，为我们用户带来更多的好处和机会。”

F的加密货币之旅：从Bter到Gate.io

2013年在Gate.io注册

2013 年 4 月，F 在 Bter（Gate.io 的旧名）上注册，开始了他进入加密货币世界的旅程。“我当时对瑞波币特别感兴趣，而 Bter 是为数不多的支持多种加密货币的平台之一，所以对我来说使用起来轻而易举，”他回忆道。
当时，交易山寨币并不常见，主要交易所也不支持它们。F和他的朋友们不得不寻找提供各种硬币的交易所，最终找到了 Gate.io。“Gate.io 支持瑞波币，并且还具有网络聊天功能，使我们能够与其他交易者交流想法，使交易过程更加愉快。”
对于F来说，Gate.io的Startup项目成为他最喜欢的功能之一。“这一部分真的令人印象深刻。您几乎可以免费获得一些硬币，有时这些是来自有前途的项目的硬币。这在当时确实是独一无二的，“他说。
作为Bter的早期用户，F对 Gate.io 的信任源于其可靠性和稳定增长。“自 2013 年成立以来，Gate.io 与行业一起不断发展，始终改善用户体验。即使Bter面临黑客攻击事件，该平台也迅速对用户进行了补偿，表现出高度的责任感，“他指出。相较于其他倒闭或面临重大问题的交易所，Gate.io的稳定运营给了他极大的信心。

Z 探索空投：Gate.io 初创公司提供最佳机会

2013年在Gate.io注册

2018 年，Z 第一次接触比特币。他笑着回忆道：“我需要一个挖矿的钱包地址，所以我选择了 Bter。那一刻标志着我加入加密货币世界的正式开始。”从那时起，他与这家交易所建立了深厚的情感纽带。
Z 特别喜爱 Gate.io 的 Startup 项目。“能够免费获得代币，就像是赠品一样，感觉像是发现了宝藏，”他说。这些机会让他兴奋不已，让他觉得在加密货币世界找到了一个避风港。
自 2018 年以来，Z 一直在使用 Bter。尽管关于交易所安全性和稳定性的各种传言不绝于耳，Z 一直相信 Gate.io 不会让他失望。“Gate.io 不断创新，他们的服务非常出色，这让我感到安心。随着每一次升级和优化，我都能感受到他们的敬业和诚意。”他坦言。
多年来，他见证了 Gate.io 的进步。在这个快速变化的行业中，Gate.io 成为了他可靠的伙伴和坚实的支持。“通过 Gate.io，我不仅积累了财富，还学到了很多关于加密货币的知识，结识了许多志同道合的朋友。”他满怀希望地说道。
十一年不仅仅是一个数字，它是一个故事。感谢每一位用户和每一位员工，Gate.io 取得了巨大的成长。我们期待与您一起迈向更加光明的未来，在这个不断创新的平台上每个人都能取得更多的成功。您的支持使 Gate.io 的每一刻都变得更有价值和意义。

作者：Gate.io 博客
本文仅代表研究人员的观点，不构成任何投资建议。
Gate.io 保留对本文的所有权利。允许转载文章，但必须注明 Gate.io。任何情况下，侵犯版权将采取法律行动。