剛剛得知 Target 正在與新任執行長一起做出一些動作——顯然他們正在全面改革門市員工的著裝規範。說實話,這個時機挺有趣的。整個舉措似乎是為了標準化購物體驗並推動一些成長,至少 Bloomberg 是這麼說的。我猜當你試圖重塑品牌時,即使是像著裝規範這樣的小事,也會成為整體策略的一部分?這樣做也合理,畢竟他們希望各家門市的外觀更為統一。這次的著裝規範變革是他們更廣泛推動的營運整頓和提升顧客滿意度的一環。挺好奇這是否真的能帶來實質的改變,還是只是一個表面功夫。你覺得標準化員工外觀真的會影響顧客的購物行為嗎,還是背後還有其他因素在運作?

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