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亞馬遜創始人傑夫·貝佐斯揭示了他主持完美會議的秘訣,以篩選出那些“假裝已經閱讀過的人”
談到舉行「完美會議」,亞馬遜創始人傑夫·貝佐斯認為他已破解了密碼——如今,他打造的公司也剛剛登上了《財富》500強的榜首。亞馬遜全年的營收達到7169億美元,終於取代沃爾瑪,首次登頂《財富》榜單,結束了這家零售巨頭長達13年的冠軍地位。
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這是美國企業史上的一次震撼轉變。沃爾瑪在過去24年中有21年位居第一。但亞馬遜那不懈的運作機器,建立在貝佐斯嚴格的管理哲學之上——包括會議中不使用PowerPoint——最終超越了它。
而貝佐斯,於2021年卸任亞馬遜CEO,仍然堅持這一規則。
這位科技巨頭認為,準備一份清晰的六頁文件,並在會議中討論,是一個充滿創意的高效會議的制勝法寶。
“我理想的會議始於一份簡潔的文件……以及一場混亂的會議,”他在《萊克斯·弗里德曼播客》的一集節目中說。“我不嚴格遵守時間表。我的會議常常比預定時間更長,因為我相信探索。”
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亞馬遜的新員工和他最新的太空事業Blue Origin,應該預料到“你遇到過的最奇怪的會議文化”,他補充說,包括在每次會議開始時默默研究長長的文件30分鐘,然後再開放討論。
與貝佐斯說的容易製作且能掩蓋“許多草率思考的要點”的PowerPoint不同,這個過程需要會議主持人付出更多努力。同時,參與者不能“假裝在閱讀”。
“現在我們都在同一頁上。我們都讀過備忘錄,然後可以進行真正高層次的討論,”他總結說。
讓你的團隊提出“未經篩選”的想法
最好的想法來自多元的思考——但作為本能的討好者,如果你的意見與上司不同,表達起來就很困難。
因此,通過請團隊成員撰寫六頁的會議備忘錄,你可以獲得他們對某個議題的真實看法。
“備忘錄的作者必須非常脆弱。他們必須把所有想法都擺出來,並且要先說,”貝佐斯說。“這很棒,因為這讓他們變得非常優秀,你也能看到他們真正的想法——你不會在一個大PowerPoint演示中不小心踩到他們的底線。”
貝佐斯還表示,他通過讓每個團隊成員領導會議,來賦予每個人表達真實想法的權力,而不會被他的意見所左右。
事實上,為了聽取每個人的“未經篩選”的意見,他建議員工按照資歷順序發言,最年輕的先說,因為他說,我們的思想很容易被你尊重的人改變。
“如果我先說,即使是意志堅定、非常聰明、判斷力高的參與者也會想,‘如果傑夫這麼認為,也許我不對,’”他說。“如果你是房間裡最資深的人,就最後發言。”
當數據與轶事意見不一致時該怎麼辦
貝佐斯避免開無效會議的另一個方法,是即使數據尚未支持,也要給他們的想法“信任的空間”。
“我們許多最有力的真理,最終都證明是直覺,”他說。“它們往往基於轶事。有時候你甚至沒有強有力的數據。”
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他建議不要因缺乏證據而否定他們的判斷,而是深入挖掘他們的直覺——尤其是當你聽到的內容與你的直覺相符時。
“讓我們試著看看是否真的能知道它是否正確,”他說,並補充說,最終即使數據沒有支持你的員工的直覺,他們可能仍然是對的。
“當數據與轶事意見不一致時,轶事通常是正確的,”貝佐斯總結。“這並不意味著你要盲目跟隨轶事,而是要檢查數據……通常是你沒有測量對的東西。”
這篇故事的某個版本最初於2023年12月19日刊登在__Fortune.com__。
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