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8x8 與 PLDT Enterprise 在菲律賓推出靜默行動驗證

商業線訊

2026年2月11日 星期三 上午10:00 GMT+9 3分鐘閱讀

文章內容：

EGHT

無縫、安全的用戶驗證，應對區域內日益增加的行動詐騙問題

馬尼拉，菲律賓，2026年2月11日–(商業線訊)–8x8, Inc.（NASDAQ：EGHT），全球領先的商務通訊平台供應商，與PLDT企業（PLDT的企業業務部門）合作，在菲律賓推出8x8靜默行動驗證。

近期，PLDT企業推出SmartSafe SilentAccess，這是其SmartSafe API套件中的旗艦解決方案，能通過行動網路和SIM信號快速、安全地驗證用戶。將SmartSafe SilentAccess整合到8x8 Connect平台後，8x8靜默行動驗證幫助企業降低詐騙風險，提升客戶體驗，無需一次性密碼（OTP），免除手動輸入碼的繁瑣，縮短驗證時間，降低用戶流失。

應對菲律賓快速增長的行動詐騙

菲律賓的行動詐騙攻擊持續增加，超過一半的菲律賓人表示他們曾至少被詐騙一次，這比東盟平均高出七個百分點。隨著短信和行動訊息的快速普及，依賴手機號碼進行雙重驗證和身份驗證的情況也在增加。

儘管短信OTP因其普及性和可靠性仍被廣泛信任，但8x8靜默行動驗證提供了一個無縫的替代方案，能通過行動網路數據靜默驗證用戶。該方案提升安全性，有效防範欺騙手段如偽裝和SIM換卡攻擊，同時加快登入和交易流程。試點計畫顯示，其驗證成功率較傳統OTP流程更高，放棄率更低，讓企業在安全性、用戶體驗與運營效率之間取得更佳平衡。

幫助企業提供安全、無縫的客戶體驗

“數位交易在菲律賓快速成長，同時詐騙手段也日益複雜，” 8x8, Inc.的CPaaS產品總監Igor Mostovoy表示，“8x8靜默行動驗證能在不影響用戶體驗的情況下，快速、安全地完成用戶驗證。與PLDT合作，我們為企業提供創新工具，保護客戶並維持信任，讓數位採用能快速進行，且不需大量開發投入。”

“SmartSafe SilentAccess是加強國家數位基礎建設的重要一步，” PLDT企業關鍵產業組第二組負責人Armie Sason表示，“在PLDT企業，我們與8x8共同致力於為數百萬行動用戶提供安全、無縫的驗證服務。透過合作，我們幫助企業保護客戶、降低詐騙，並支持菲律賓持續的數位轉型。”

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關於8x8, Inc.

8x8, Inc.（NASDAQ：EGHT）透過最整合的平台，連結人與組織，提供無縫的通訊體驗，結合客服中心、統一通訊與CPaaS解決方案。8x8® CX平台在各層級整合AI，實現個性化客戶旅程、推動營運卓越與洞察，並促進團隊協作。作為商務通訊領導者，幫助全球的客戶體驗與IT領導者成為組織的核心，釋放每次互動的潛能。更多資訊，請訪問 www.8x8.com，或在LinkedIn、X和Facebook追蹤8x8。

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