程式碼不需要完美。有時候，最簡單的界面掩蓋著深奧的技術。重要的是人們是否真的理解——理解*為何*、運作機制以及真正的好處。這也是大多數專案容易失敗的地方。他們打造了聰明的東西，但未能讓它直觀易用。不是關於華麗的文件或精緻的行銷語言。而是用戶能毫無阻礙地上手，在幾分鐘內理解核心價值，而非幾個月。當實用性一旦被理解，語言的複雜性就會淡化。那時，採用才會開始。