Anthropic đã công bố một báo cáo hậu sự giải thích cách mà ba lỗi hạ tầng đã làm giảm chất lượng phản hồi của Claude từ tháng Tám đến đầu tháng Chín, với việc phát hiện khó khăn vì các lỗi chồng chéo khiến việc chẩn đoán trở nên thách thức và các biện pháp bảo mật hạn chế quyền truy cập của kỹ sư vào người dùng.