Các dự án Web3 lần lượt áp dụng hệ thống điểm thưởng, nâng cao mức độ tham gia của cộng đồng
Gần đây, dự án Layer2 Blast đã thu hút được sự chú ý rộng rãi. Dự án này được ra mắt vào ngày 21 tháng 11 năm 2023, chỉ trong vài tháng ngắn ngủi, tổng giá trị bị khóa (TVL) đã tăng vọt lên 2,2 tỷ USD. Thành công của Blast phần lớn nhờ vào hệ thống điểm đổi mới của nó, điều này cũng đã tạo ra một cuộc suy ngẫm lại về cơ chế điểm trong ngành Web3.
Thực tế, việc sử dụng điểm số như một phương pháp vận hành không phải là điều mới mẻ. Dự án xã hội gây chú ý năm ngoái là Friend.tech đã tích hợp các yếu tố điểm số vào cơ chế của nó, và vào nửa đầu năm 2022 đã có các dự án liên kết điểm số với airdrop. Không thể phủ nhận rằng, công cụ mạnh mẽ này không chỉ giúp Blast nhanh chóng phát triển mà còn mở ra hướng đi mới cho cách vận hành của các dự án Web3. Ngày càng nhiều dự án bắt đầu xây dựng hệ thống điểm số riêng của họ để nâng cao tỷ lệ giữ chân và mức độ tham gia của người dùng trong cộng đồng.
Lấy Manta làm ví dụ, sau khi dự án này ra mắt hệ thống điểm, TVL đã vượt qua Starknet và zkSync chỉ trong một thời gian rất ngắn, hiện đang đứng thứ 10 trong tất cả các blockchain. Trong hệ sinh thái Solana, dưới ảnh hưởng của dự án Jito, nhiều dự án đã lần lượt ra mắt hệ thống điểm của riêng mình, thu hút sự tham gia tích cực từ các cộng đồng tiền điện tử và cá nhân trên thị trường, cạnh tranh để tích lũy điểm.
Đối với các nhà phát triển dự án và người dùng, năm 2024 không chỉ là năm của thị trường bò và airdrop, mà còn là một năm mà điểm thưởng trở nên phổ biến. Mặc dù có nhiều cách để tăng tỷ lệ giữ chân và tham gia của người dùng trong cộng đồng, nhưng tại sao ngày càng nhiều dự án chọn áp dụng hệ thống điểm thưởng? Làm thế nào để nhanh chóng xây dựng một hệ thống điểm thưởng phù hợp với dự án? Hãy cùng nhau thảo luận về những vấn đề này.
Nguyên nhân dự án áp dụng chế độ điểm
Tối ưu hóa hệ thống kinh tế token
Đối với các dự án đã phát hành token, điểm thưởng có thể giúp hoàn thiện mô hình hai token. Mô hình này ban đầu chủ yếu được sử dụng trong lĩnh vực GameFi, như các dự án StepN và Axie Infinity đã đạt được sự tăng trưởng nhanh chóng nhờ vào thiết kế mô hình token xuất sắc. Theo thời gian, các lĩnh vực khác cũng bắt đầu áp dụng mô hình hai token.
Trong mô hình này, token hiện có được coi là token quyền lợi, trong khi điểm số giữ vai trò là token chức năng. Token quyền lợi liên quan đến lợi nhuận của người nắm giữ, trong khi điểm số gắn liền với mức độ tham gia và lòng trung thành của cộng đồng. Thông qua quy tắc phát hành điểm số rõ ràng và cơ chế đổi thưởng, dự án có thể kết nối điểm số với token chức năng, khuyến khích những người tham gia trung thành trong cộng đồng, nhằm mang lại sức sống mới cho cộng đồng và hệ sinh thái.
Đối với các dự án chưa phát hành token, điểm số có thể giúp thiết kế mô hình kinh tế token hợp lý hơn. Bằng cách xem xét tổng số điểm và tình hình nắm giữ điểm của người dùng, dự án có thể lập kế hoạch tốt hơn cho mô hình kinh tế token và quy tắc airdrop cộng đồng. Một mô hình kinh tế token được thiết kế tốt không chỉ giúp dự án hoạt động lâu dài mà còn tránh được nhiều vấn đề giảm tương tác trong cộng đồng sau airdrop, giữ vững tính cạnh tranh trên thị trường.
Quản lý kỳ vọng của người dùng
Việc áp dụng hệ thống điểm đã cung cấp một phương tiện hiệu quả cho dự án, giúp quản lý chính xác hơn kỳ vọng của người dùng về lợi ích từ airdrop. Kinh nghiệm trong quá khứ cho thấy, sau khi airdrop thường có nhiều người dùng từ bỏ hỗ trợ dự án vì cảm thấy sự đóng góp không tương xứng với lợi ích. Thông qua hệ thống điểm, dự án có thể xác định rõ giá trị của từng hành động và thiết kế phần thưởng điểm tương ứng, quản lý kỳ vọng của người dùng một cách hiệu quả. Các quy tắc công khai và minh bạch sẽ giúp xây dựng một hệ sinh thái cộng đồng công bằng và bền vững.
tiếp tục thu hút sự chú ý của người dùng
Trong thị trường tăng giá, sự chú ý của người dùng là tài nguyên khan hiếm. Các lĩnh vực chuyển động nhanh, sự kiên nhẫn của người dùng đối với mỗi dự án là có giới hạn. Trong trường hợp không có kế hoạch phát hành token rõ ràng, làm thế nào để thu hút sự chú ý của người dùng một cách liên tục? Hệ thống điểm có thể giải quyết vấn đề này. Theo thời gian và sự tích lũy điểm, chi phí đầu tư của người dùng càng cao, độ dính của họ với dự án càng mạnh, và mong đợi của họ về dự án cũng sẽ tăng lên.
Cách xây dựng hệ thống điểm nhanh chóng
Sau khi quyết định giới thiệu hệ thống điểm, làm thế nào để thiết kế điểm để kích thích tốt hơn sự tích cực của người dùng trong cộng đồng và nâng cao tỷ lệ giữ chân?
Trong giai đoạn thiết kế điểm thưởng, đặc biệt là khi xác định giá trị điểm cho từng hành động, cần phải làm rõ loại hành vi người dùng mà dự án muốn khuyến khích. Trong Web3, hành vi người dùng có thể được chia thành hai loại chính: hành vi giao dịch và hành vi không giao dịch.
Các dự án chú trọng đến hành vi giao dịch của người dùng có thể xem xét phân phối điểm dựa trên số lần giao dịch, khối lượng giao dịch, thời gian người dùng giữ tiền trên nền tảng, và các yếu tố khác. Điều này giúp tăng quy mô giao dịch của dự án, nâng cao tính thanh khoản của nền tảng, và khiến người dùng đầu tư nhiều thời gian và tài nguyên hơn vào nền tảng dự án, từ đó xây dựng một cơ sở người dùng ổn định và bền vững hơn.
Đối với các dự án không liên quan đến giao dịch, thiết kế điểm cần xem xét hành vi hàng ngày của người dùng. Ví dụ, các dự án SocialFi cần chú trọng đến việc giao tiếp giữa người dùng, chia sẻ kiến thức và quảng bá nền tảng. Bằng cách tăng cường mối liên kết giữa người dùng để nâng cao hoạt động của cộng đồng và tỷ lệ giữ chân người dùng.
Tuy nhiên, hầu hết các dự án trên thị trường hiện nay đều đối mặt với vấn đề thiếu tài nguyên vận hành và nhân sự, khó có thể nhanh chóng xây dựng một hệ thống điểm hoàn chỉnh. Trong một thị trường đang thay đổi nhanh chóng, nếu không thể kịp thời tung ra hệ thống điểm, có thể sẽ bỏ lỡ cơ hội tốt để chiếm lĩnh người dùng. Đối với những dự án như vậy, có thể xem xét việc sử dụng các nền tảng bên thứ ba để thực hiện.
Hiện tại trên thị trường đã có những giải pháp cộng đồng trưởng thành, như Wormhole và Zeroland. Nhiều dự án chọn xây dựng cộng đồng trên các nền tảng bên thứ ba này để thúc đẩy sự tham gia của người dùng và nâng cao tỷ lệ giữ chân.
Những nền tảng này cung cấp các công cụ toàn diện, giúp các dự án nhanh chóng thiết lập hệ thống điểm. Sau khi dự án tạo ra cộng đồng, có thể nhanh chóng thiết kế điểm cần thiết cho từng cấp độ và hiển thị đường cong nâng cấp.
Nền tảng hỗ trợ phân loại nhiệm vụ, bất kể là hành vi giao dịch hay phi giao dịch, người dùng vào cộng đồng có thể dễ dàng nhận thấy. Những nhiệm vụ này có thể được thiết lập số lần lặp lại, giảm bớt công việc lặp lại của nhân viên vận hành.
So với việc các dự án tự thiết kế hệ thống điểm, việc can thiệp của các nền tảng bên thứ ba dễ dàng hơn để giành được niềm tin của người dùng, giúp người dùng cảm thấy hệ thống điểm có sự đảm bảo từ bên ngoài.
Các dự án có đủ nguồn lực có thể tích hợp hệ thống điểm trực tiếp trên trang sản phẩm, trong khi các dự án có nguồn lực hạn chế thường phát hành nhiệm vụ qua cộng đồng Discord và Telegram để khuyến khích người dùng tham gia. Mặc dù phương pháp sau yêu cầu nhiều công việc và khó cập nhật theo thời gian thực, nhưng trong giai đoạn hiện tại, hành vi của người dùng có tính thực dụng rõ rệt, cần phản hồi và thưởng kịp thời. Các giải pháp cộng đồng trưởng thành có thể cung cấp phản hồi khuyến khích tức thì và cập nhật bảng xếp hạng theo thời gian thực, hiệu quả khuyến khích hành vi của người dùng.
Hệ thống điểm trở thành xu hướng lớn
Hệ thống điểm đã trở thành xu hướng chính, đây là cách thức hoạt động cộng đồng tiêu chuẩn được hình thành sau thời gian dài cạnh tranh trong thế giới Web2. Sự thành công trong việc áp dụng và dữ liệu nổi bật của các dự án như Blast, Linea đã chứng minh lợi thế của hệ thống điểm. Đối với những dự án chưa xây dựng hệ thống điểm một cách có hệ thống hoặc thiếu tài nguyên để xây dựng hệ thống điểm, có thể tận dụng công cụ bên thứ ba để thực hiện nhanh chóng, điều này không chỉ giúp tăng tốc độ tiến trình mà còn dễ dàng hơn để đạt được sự tin tưởng từ người dùng.
Với việc các dự án Web3 không ngừng đổi mới và phát triển, hệ thống điểm chắc chắn sẽ ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao mức độ tham gia của người dùng, tối ưu hóa mô hình kinh tế token và quản lý kỳ vọng của cộng đồng.
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
Hệ thống điểm của dự án Web3 đang rất hot, các trường hợp thành công của Blast và Manta dẫn đầu xu hướng.
Các dự án Web3 lần lượt áp dụng hệ thống điểm thưởng, nâng cao mức độ tham gia của cộng đồng
Gần đây, dự án Layer2 Blast đã thu hút được sự chú ý rộng rãi. Dự án này được ra mắt vào ngày 21 tháng 11 năm 2023, chỉ trong vài tháng ngắn ngủi, tổng giá trị bị khóa (TVL) đã tăng vọt lên 2,2 tỷ USD. Thành công của Blast phần lớn nhờ vào hệ thống điểm đổi mới của nó, điều này cũng đã tạo ra một cuộc suy ngẫm lại về cơ chế điểm trong ngành Web3.
Thực tế, việc sử dụng điểm số như một phương pháp vận hành không phải là điều mới mẻ. Dự án xã hội gây chú ý năm ngoái là Friend.tech đã tích hợp các yếu tố điểm số vào cơ chế của nó, và vào nửa đầu năm 2022 đã có các dự án liên kết điểm số với airdrop. Không thể phủ nhận rằng, công cụ mạnh mẽ này không chỉ giúp Blast nhanh chóng phát triển mà còn mở ra hướng đi mới cho cách vận hành của các dự án Web3. Ngày càng nhiều dự án bắt đầu xây dựng hệ thống điểm số riêng của họ để nâng cao tỷ lệ giữ chân và mức độ tham gia của người dùng trong cộng đồng.
Lấy Manta làm ví dụ, sau khi dự án này ra mắt hệ thống điểm, TVL đã vượt qua Starknet và zkSync chỉ trong một thời gian rất ngắn, hiện đang đứng thứ 10 trong tất cả các blockchain. Trong hệ sinh thái Solana, dưới ảnh hưởng của dự án Jito, nhiều dự án đã lần lượt ra mắt hệ thống điểm của riêng mình, thu hút sự tham gia tích cực từ các cộng đồng tiền điện tử và cá nhân trên thị trường, cạnh tranh để tích lũy điểm.
Đối với các nhà phát triển dự án và người dùng, năm 2024 không chỉ là năm của thị trường bò và airdrop, mà còn là một năm mà điểm thưởng trở nên phổ biến. Mặc dù có nhiều cách để tăng tỷ lệ giữ chân và tham gia của người dùng trong cộng đồng, nhưng tại sao ngày càng nhiều dự án chọn áp dụng hệ thống điểm thưởng? Làm thế nào để nhanh chóng xây dựng một hệ thống điểm thưởng phù hợp với dự án? Hãy cùng nhau thảo luận về những vấn đề này.
Nguyên nhân dự án áp dụng chế độ điểm
Tối ưu hóa hệ thống kinh tế token
Đối với các dự án đã phát hành token, điểm thưởng có thể giúp hoàn thiện mô hình hai token. Mô hình này ban đầu chủ yếu được sử dụng trong lĩnh vực GameFi, như các dự án StepN và Axie Infinity đã đạt được sự tăng trưởng nhanh chóng nhờ vào thiết kế mô hình token xuất sắc. Theo thời gian, các lĩnh vực khác cũng bắt đầu áp dụng mô hình hai token.
Trong mô hình này, token hiện có được coi là token quyền lợi, trong khi điểm số giữ vai trò là token chức năng. Token quyền lợi liên quan đến lợi nhuận của người nắm giữ, trong khi điểm số gắn liền với mức độ tham gia và lòng trung thành của cộng đồng. Thông qua quy tắc phát hành điểm số rõ ràng và cơ chế đổi thưởng, dự án có thể kết nối điểm số với token chức năng, khuyến khích những người tham gia trung thành trong cộng đồng, nhằm mang lại sức sống mới cho cộng đồng và hệ sinh thái.
Đối với các dự án chưa phát hành token, điểm số có thể giúp thiết kế mô hình kinh tế token hợp lý hơn. Bằng cách xem xét tổng số điểm và tình hình nắm giữ điểm của người dùng, dự án có thể lập kế hoạch tốt hơn cho mô hình kinh tế token và quy tắc airdrop cộng đồng. Một mô hình kinh tế token được thiết kế tốt không chỉ giúp dự án hoạt động lâu dài mà còn tránh được nhiều vấn đề giảm tương tác trong cộng đồng sau airdrop, giữ vững tính cạnh tranh trên thị trường.
Quản lý kỳ vọng của người dùng
Việc áp dụng hệ thống điểm đã cung cấp một phương tiện hiệu quả cho dự án, giúp quản lý chính xác hơn kỳ vọng của người dùng về lợi ích từ airdrop. Kinh nghiệm trong quá khứ cho thấy, sau khi airdrop thường có nhiều người dùng từ bỏ hỗ trợ dự án vì cảm thấy sự đóng góp không tương xứng với lợi ích. Thông qua hệ thống điểm, dự án có thể xác định rõ giá trị của từng hành động và thiết kế phần thưởng điểm tương ứng, quản lý kỳ vọng của người dùng một cách hiệu quả. Các quy tắc công khai và minh bạch sẽ giúp xây dựng một hệ sinh thái cộng đồng công bằng và bền vững.
tiếp tục thu hút sự chú ý của người dùng
Trong thị trường tăng giá, sự chú ý của người dùng là tài nguyên khan hiếm. Các lĩnh vực chuyển động nhanh, sự kiên nhẫn của người dùng đối với mỗi dự án là có giới hạn. Trong trường hợp không có kế hoạch phát hành token rõ ràng, làm thế nào để thu hút sự chú ý của người dùng một cách liên tục? Hệ thống điểm có thể giải quyết vấn đề này. Theo thời gian và sự tích lũy điểm, chi phí đầu tư của người dùng càng cao, độ dính của họ với dự án càng mạnh, và mong đợi của họ về dự án cũng sẽ tăng lên.
Cách xây dựng hệ thống điểm nhanh chóng
Sau khi quyết định giới thiệu hệ thống điểm, làm thế nào để thiết kế điểm để kích thích tốt hơn sự tích cực của người dùng trong cộng đồng và nâng cao tỷ lệ giữ chân?
Trong giai đoạn thiết kế điểm thưởng, đặc biệt là khi xác định giá trị điểm cho từng hành động, cần phải làm rõ loại hành vi người dùng mà dự án muốn khuyến khích. Trong Web3, hành vi người dùng có thể được chia thành hai loại chính: hành vi giao dịch và hành vi không giao dịch.
Các dự án chú trọng đến hành vi giao dịch của người dùng có thể xem xét phân phối điểm dựa trên số lần giao dịch, khối lượng giao dịch, thời gian người dùng giữ tiền trên nền tảng, và các yếu tố khác. Điều này giúp tăng quy mô giao dịch của dự án, nâng cao tính thanh khoản của nền tảng, và khiến người dùng đầu tư nhiều thời gian và tài nguyên hơn vào nền tảng dự án, từ đó xây dựng một cơ sở người dùng ổn định và bền vững hơn.
Đối với các dự án không liên quan đến giao dịch, thiết kế điểm cần xem xét hành vi hàng ngày của người dùng. Ví dụ, các dự án SocialFi cần chú trọng đến việc giao tiếp giữa người dùng, chia sẻ kiến thức và quảng bá nền tảng. Bằng cách tăng cường mối liên kết giữa người dùng để nâng cao hoạt động của cộng đồng và tỷ lệ giữ chân người dùng.
Tuy nhiên, hầu hết các dự án trên thị trường hiện nay đều đối mặt với vấn đề thiếu tài nguyên vận hành và nhân sự, khó có thể nhanh chóng xây dựng một hệ thống điểm hoàn chỉnh. Trong một thị trường đang thay đổi nhanh chóng, nếu không thể kịp thời tung ra hệ thống điểm, có thể sẽ bỏ lỡ cơ hội tốt để chiếm lĩnh người dùng. Đối với những dự án như vậy, có thể xem xét việc sử dụng các nền tảng bên thứ ba để thực hiện.
Hiện tại trên thị trường đã có những giải pháp cộng đồng trưởng thành, như Wormhole và Zeroland. Nhiều dự án chọn xây dựng cộng đồng trên các nền tảng bên thứ ba này để thúc đẩy sự tham gia của người dùng và nâng cao tỷ lệ giữ chân.
Những nền tảng này cung cấp các công cụ toàn diện, giúp các dự án nhanh chóng thiết lập hệ thống điểm. Sau khi dự án tạo ra cộng đồng, có thể nhanh chóng thiết kế điểm cần thiết cho từng cấp độ và hiển thị đường cong nâng cấp.
Nền tảng hỗ trợ phân loại nhiệm vụ, bất kể là hành vi giao dịch hay phi giao dịch, người dùng vào cộng đồng có thể dễ dàng nhận thấy. Những nhiệm vụ này có thể được thiết lập số lần lặp lại, giảm bớt công việc lặp lại của nhân viên vận hành.
So với việc các dự án tự thiết kế hệ thống điểm, việc can thiệp của các nền tảng bên thứ ba dễ dàng hơn để giành được niềm tin của người dùng, giúp người dùng cảm thấy hệ thống điểm có sự đảm bảo từ bên ngoài.
Các dự án có đủ nguồn lực có thể tích hợp hệ thống điểm trực tiếp trên trang sản phẩm, trong khi các dự án có nguồn lực hạn chế thường phát hành nhiệm vụ qua cộng đồng Discord và Telegram để khuyến khích người dùng tham gia. Mặc dù phương pháp sau yêu cầu nhiều công việc và khó cập nhật theo thời gian thực, nhưng trong giai đoạn hiện tại, hành vi của người dùng có tính thực dụng rõ rệt, cần phản hồi và thưởng kịp thời. Các giải pháp cộng đồng trưởng thành có thể cung cấp phản hồi khuyến khích tức thì và cập nhật bảng xếp hạng theo thời gian thực, hiệu quả khuyến khích hành vi của người dùng.
Hệ thống điểm trở thành xu hướng lớn
Hệ thống điểm đã trở thành xu hướng chính, đây là cách thức hoạt động cộng đồng tiêu chuẩn được hình thành sau thời gian dài cạnh tranh trong thế giới Web2. Sự thành công trong việc áp dụng và dữ liệu nổi bật của các dự án như Blast, Linea đã chứng minh lợi thế của hệ thống điểm. Đối với những dự án chưa xây dựng hệ thống điểm một cách có hệ thống hoặc thiếu tài nguyên để xây dựng hệ thống điểm, có thể tận dụng công cụ bên thứ ba để thực hiện nhanh chóng, điều này không chỉ giúp tăng tốc độ tiến trình mà còn dễ dàng hơn để đạt được sự tin tưởng từ người dùng.
Với việc các dự án Web3 không ngừng đổi mới và phát triển, hệ thống điểm chắc chắn sẽ ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao mức độ tham gia của người dùng, tối ưu hóa mô hình kinh tế token và quản lý kỳ vọng của cộng đồng.