Міф, поширений у робочому середовищі, стверджує, що лідери повинні триматися на відстані від операційних деталей, щоб надати своїм командам можливість зосередитися на стратегічних питаннях. Однак Браян Ческі з Airbnb ставить під сумнів цю традиційну мудрість, аргументуючи, що справжня проблема полягає не в тому, наскільки тісно лідери залучені, а в тому, чи справді це залучення сприяє розвитку команд і підвищенню їхньої ефективності. Він вважає, що активна участь лідерів у щоденних операціях може допомогти краще розуміти виклики своїх команд і створювати більш довірливі стосунки, що, у свою чергу, сприяє більшій мотивації та інноваціям. Тому важливо переосмислити роль лідера і знайти баланс між контролем і підтримкою, щоб досягти найкращих результатів.