O comportamento humano muitas vezes não é determinado apenas pela "caráter" ou "personalidade", mas por três fatores mais profundos que o moldam conjuntamente: primeiro, o poder e a vantagem ampliam e expõem as tendências reais de uma pessoa; quando as restrições diminuem, a forma como ela trata os mais vulneráveis é mais autêntica do que quando está em situação favorável; segundo, o ambiente e o sistema remodelam o comportamento humano a longo prazo; em ambientes cheios de imprevisibilidade, falta de controle e apoio, até as pessoas mais moderadas podem ser forçadas a mudar; terceiro, o estado fisiológico afeta diretamente o julgamento e as emoções; fome, fadiga ou stress tornam as pessoas mais conservadoras, impulsivas ou indiferentes. A psicologia e os estudos comportamentais apontam para uma conclusão comum: entender uma pessoa não é apenas observar o que ela diz ou como se percebe, mas também as escolhas que faz quando tem vantagem, o ambiente em que se encontra e suas reações quando sua saúde física e mental estão sob pressão; e o maior significado dessa lógica é nos lembrar de primeiro percebermos a nós mesmos, de escolher ativamente que tipo de ambiente queremos criar para nós.