Google Revela Atualizações de Compras com IA para Automatizar a Experiência de Compras de Fim de Ano

Em Resumo

O Google introduziu atualizações de compras com IA para as festas, incluindo um agente que liga para as lojas para verificar o estoque, checkout automatizado, navegação de produtos no Gemini e muito mais.

A empresa de tecnologia Google apresentou uma atualização à sua experiência de compras com IA antes da época natalina, com o objetivo de simplificar a descoberta de produtos e a compra em suas plataformas.

De acordo com o anúncio, os utilizadores agora podem fazer compras de forma conversacional na Pesquisa. A atualização permite que os utilizadores descrevam o que estão à procura em linguagem natural, em vez de depender de filtros ou palavras-chave específicas, e recebam respostas organizadas e visualmente ricas com informações detalhadas, como preços, avaliações e disponibilidade de inventário.

O Modo AI adapta estas respostas à consulta do utilizador, fornecendo imagens compráveis para inspiração visual ou tabelas de comparação lado a lado para avaliar múltiplos produtos, incluindo informações extraídas de avaliações.

Potenciado pelo Shopping Graph, que contém mais de 50 mil milhões de listagens de produtos com atualizações contínuas, o sistema garante que os utilizadores tenham acesso a informações precisas e atualizadas.

Além disso, as capacidades de compra também estão integradas na aplicação Gemini, permitindo que os usuários transitem de forma fluida desde a geração de ideias até a navegação. A aplicação oferece listas de produtos disponíveis para compra, tabelas de comparação, preços na web e opções de compra diretamente na interface de chat, e essa funcionalidade já está disponível para todos os usuários da Gemini nos EUA.

Google Lança Recursos de IA Agente para Verificações Automatizadas de Lojas Locais e Checkout Inteligente

O Google também introduziu uma funcionalidade de IA agente para simplificar as compras locais. Ao pesquisar produtos “perto de mim” na Pesquisa, os usuários podem optar por fazer com que o Google ligue para lojas próximas para verificar disponibilidade, preços e promoções. Isso é alimentado pela tecnologia Duplex combinada com modelos Gemini atualizados, que identificam lojas relevantes, sugerem perguntas e resumem os resultados. As respostas são entregues por e-mail ou mensagem de texto e incluem informações de inventário de lojas adicionais nas proximidades. O lançamento atualmente abrange categorias como brinquedos, saúde e beleza, e eletrônicos nos EUA.

Além disso, o Google está a lançar uma funcionalidade de checkout agencial para ajudar os utilizadores a comprar itens pelo preço certo automaticamente. Ao rastrear produtos específicos, os utilizadores são notificados quando os preços caem dentro do seu orçamento definido, e as compras elegíveis podem ser concluídas através do Google Pay com a aprovação do utilizador.

Esta funcionalidade, integrada no Modo de Pesquisa e IA, está disponível em comerciantes selecionados, incluindo Wayfair, Chewy, Quince e vendedores da Shopify, com uma disponibilidade mais ampla planejada. O sistema utiliza o Shopping Graph do Google e a infraestrutura de pagamentos seguros para garantir transações confiáveis e protegidas.