Twitterは、違法なコンテンツや偽情報の管理を怠ったとして、EUの調査に直面しています

この初めての調査では、ツイッター社がイスラエルとパレスチナ関連のコンテンツを約束したとおりに扱っているかどうかが調査される。

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偽情報や違法なコンテンツの拡散で長年批判されてきたツイッター社は、イスラエルとハマスの間の戦争関連の投稿の扱い方をめぐり、戦争関連の投稿に対するEU政府の公式調査に初めて直面している。

これは、EUの新しいデジタルサービス法(DSA)に対するTwitterの対応に続くもので、9月に作成したコンテンツレビューレポート、11月に透明性レポート、違法なコンテンツに関する情報提供の要請に対する正式な回答を行いました。 ロイター通信によると、ハマスはこの期間にイスラエルを攻撃した。 注目すべきは、ツイッターが、これまでのところ、この法案で制裁を受けた唯一の主要なソーシャルプラットフォームであることです。

DSAに違反した企業は、全世界の売上高の最大6%の罰金を科せられる可能性があります。 ちなみに、2022年のTwitterの収益は、さまざまなレポートによると、44億ドルから52億2000万ドルの範囲でした。

欧州委員会の措置は、ツイッター社とその所有者であるイーロンマスク社との間の激しい論争の最新章に過ぎない。

欧州連合(EU)の産業責任者であるティエリー・ブルトン氏は、簡潔な声明で調査の焦点を明らかにした。

「本日、私たちは正式な侵害訴訟を開始します」と彼は関連するソーシャルメディアプラットフォームに書きました。 これらの容疑には、違法なコンテンツや偽情報に対抗する義務違反の疑い、透明性義務違反の疑い、ユーザーインターフェースの欺瞞的なデザインの疑いが含まれます。

マスク氏は、プラットフォームのモデレーション戦術について率直に発言し、EUの主張に異議を唱えています。

彼はブルトンの投稿に反応して言った。 「他のソーシャルメディアに対して対策を講じていますか? このプラットフォームでこれらの問題に遭遇し、どれも完璧な解決策がない場合、他の問題はさらに悪化します。 "

マスク氏が就任して以来、Twitterは事業の運営方法と機能に大きな変化を遂げました。 これらの変更には、全体的な政治的偏見の変化や、禁止されたアカウントの復活(したがって、数百万ドルの広告収入の損失)が含まれます。 しかし、同氏は特に偽情報と、プラットフォームの新しい方向性についての議論を巻き起こした公開討論と責任あるコンテンツ管理のバランスを懸念していると述べており、この変化はそれほど憂慮すべきものではないと述べています。

調査の中心となるのは、「コミュニティマーカー」機能です。 今年初めに開始されたこのプログラムは、ユーザーが誤解を招くコンテンツにフラグを立てることを可能にしますが、これは本質的にクラウドソーシングによるファクトチェックであり、Twitterで共有されたコンテンツのファクトチェックには効果がなく、責任ある情報へのコミットメントが不十分であると疑問視される可能性があります。

ツイッターは公式投稿で、「表現と対話の自由を可能にするため、コンテンツがルールに違反した場合にのみ介入する」と述べた。 それ以外の場合は、追加の背景情報を提供することに依拠します。 "

同社は、誤解を招く情報は「人間によるレビューとテクノロジーの組み合わせ、および世界中の第三者の専門家とのコラボレーションを通じて特定された」と付け加えました。 "

新CEOのリンダ・ヤッカリーノ氏は、10月7日の攻撃直後の書簡でこれらの懸念に言及し、プラットフォームは数千件のツイートを削除し、「EU加盟国を含む世界中からの法執行機関の要請に迅速に対応し続ける」と述べた。 "

ヤッカリーノ氏はまた、偽情報との闘いにおけるコミュニティノートの主な役割についても言及した。

ただし、この機能は諸刃の剣であることが証明されています。 コミュニティへの報告により、イスラエル政府やホワイトハウスなどの著名な政治アカウントによる投稿は、虚偽の発言が暴露されたため、以前にも削除されました。

電子メディアに対するEUの厳しい規制姿勢は、プライバシーやソーシャルメディアから人工知能やフェアユースまで、電子的交流の幅広い分野に広がっています。

欧州委員会の最近のメディア政策協定である欧州メディア自由法(EMFA)は、EUがメディアの完全性を重視していることをさらに強調しています。 今月初めに発表されたEMFAは、編集の独立性を守り、メディアの多元性を確保し、EU全体の透明性を高めることを目的としています。

EMFAは、ジャーナリストを保護し、メディアの所有権の透明性を確保し、公共サービスメディアの基準を設定するための措置を講じることで、DSAの目標を補完します。

Twitterはオープン性を標榜するプラットフォームであり、デジタル時代にふさわしい、Twitterが推進する原則についての議論の中心にいることに気づくことができます。 EUがその実践をより深く掘り下げるにつれて、その結果は、私たちが書くすべての言葉が地球の隅々にまで届く時代における言論の自由を管理することの複雑さについての教訓的な物語になる可能性があります。

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