Huobi telah merespons gangguan jaringan: keadaan abnormal pelanggan sebagian besar telah pulih, layanan pelanggan khusus telah ditetapkan untuk tindak lanjut
Data Ketenagakerjaan 13 Februari, setelah perdagangan saham AS dibuka semalam, platform Futu mengalami gangguan jaringan yang menyebabkan sebagian pelanggan mengalami masalah dalam menjalankan perintah pesanan. Pada tanggal 13 Februari, Futu merespons dengan mengatakan, 'Kami segera melakukan pemeriksaan dan perbaikan. Hingga pukul 23:15 malam itu, pesanan perdagangan baru telah pulih normal; sebagian besar situasi abnormal pelanggan selama periode yang terpengaruh telah pulih, dan untuk kasus-kasus khusus tertentu, kami sedang berusaha menanganinya dengan aktif.' Futu menekankan permintaan maaf yang mendalam kepada pelanggan yang terkena dampak. Untuk lebih baik menyelesaikan masalah pelanggan, tim layanan pelanggan khusus telah dibentuk untuk memberikan bantuan dan dukungan kapan saja. Kami akan terus berupaya meningkatkan stabilitas sistem di masa depan, memastikan memberikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi pelanggan.
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
Huobi telah merespons gangguan jaringan: keadaan abnormal pelanggan sebagian besar telah pulih, layanan pelanggan khusus telah ditetapkan untuk tindak lanjut
Data Ketenagakerjaan 13 Februari, setelah perdagangan saham AS dibuka semalam, platform Futu mengalami gangguan jaringan yang menyebabkan sebagian pelanggan mengalami masalah dalam menjalankan perintah pesanan. Pada tanggal 13 Februari, Futu merespons dengan mengatakan, 'Kami segera melakukan pemeriksaan dan perbaikan. Hingga pukul 23:15 malam itu, pesanan perdagangan baru telah pulih normal; sebagian besar situasi abnormal pelanggan selama periode yang terpengaruh telah pulih, dan untuk kasus-kasus khusus tertentu, kami sedang berusaha menanganinya dengan aktif.' Futu menekankan permintaan maaf yang mendalam kepada pelanggan yang terkena dampak. Untuk lebih baik menyelesaikan masalah pelanggan, tim layanan pelanggan khusus telah dibentuk untuk memberikan bantuan dan dukungan kapan saja. Kami akan terus berupaya meningkatkan stabilitas sistem di masa depan, memastikan memberikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi pelanggan.