Les 3 prochaines années définiront le capitalisme pour une génération en perte de confiance dans le talent et le travail acharné. Les PDG sont-ils prêts à relever le défi ?

Les PDG d’aujourd’hui pourraient être les dirigeants d’entreprise les plus importants de l’histoire américaine. Les décisions qu’ils prennent détermineront si les technologies les plus puissantes jamais développées renforcent les fondations du capitalisme américain ou les mettent davantage à rude épreuve. La stabilité du système socioéconomique moderne, sur lequel reposent les marchés et les entreprises, est en jeu.

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Deux réalités définissent le défi de leadership à venir. Premièrement, les entreprises doivent adopter pleinement, rapidement et avec des investissements considérables les nouvelles technologies pour rester compétitives. Deuxièmement, la transition vers une économie alimentée par l’IA aura des répercussions larges, remodelant les emplois, les modèles de revenus, les communautés et le rôle des entreprises dans la société. Cela commence déjà à se manifester alors que la croissance économique et la valeur du travail deviennent effectivement décorrélées.

Les disruptions technologiques ne sont pas nouvelles. Mais celle-ci se déploie plus rapidement, à une échelle plus grande et avec des implications plus vastes que jamais auparavant. Alors que les avancées technologiques précédentes se mesuraient en décennies, avec l’IA agentique, l’automatisation, l’informatique quantique et la robotique humanoïde, le temps d’adaptation a été comprimé à quelques mois. Les dirigeants n’ont tout simplement pas le temps d’expérimenter, d’ajuster ou de rectifier leur trajectoire. S’ils sont perçus comme étant en retard ou investissant de manière incorrecte, les conséquences sont rapides et sévères.

Le capitalisme américain a déjà évolué par le passé face à des changements transformationnels. Il le fera à nouveau. Heureusement, les dirigeants disposent aujourd’hui de données de haute qualité et de capacités analytiques plus puissantes que jamais pour faire les bons choix.

Au cœur de notre système capitaliste repose la conviction partagée que la croissance économique crée des opportunités, et que le travail acharné et le talent sont récompensés avec le temps. Lorsque cette conviction s’érode, la rétention des talents, la confiance des consommateurs et la légitimité sociale pour opérer diminuent toutes.

Les signes d’alerte sont visibles dans la recherche de Just Capital. Dans notre dernier sondage, seulement 35 % des Américains estiment que la forme actuelle du capitalisme fonctionne pour la personne moyenne. Dans nos enquêtes spécifiques à l’IA, 48 % du public américain prédisent que l’IA remplacera des travailleurs et éliminera de nombreux emplois, et une majorité s’inquiète surtout de l’impact de l’IA sur la stabilité sociale et la sécurité.

Je suis en conversation fréquente avec des leaders mondiaux d’entreprises qui sont profondément conscients du défi. Les préoccupations concernant l’avenir du capitalisme continuent de croître. Certains disent que l’IA et d’autres technologies créeront de nouveaux emplois ; d’autres prévoient un « bain de sang ». Récemment, des dirigeants ont débattu pour savoir si la menace la plus grande pour l’économie et la société est l’intelligence artificielle ou la concentration continue de la richesse et des opportunités.

Personne ne remet en question la nécessité du progrès technologique. Les avancées en santé, en éducation, les gains de productivité et les innovations que nous ne pouvons pas encore imaginer sont plus proches que jamais. Mais si nous voulons tirer pleinement parti de ces progrès tout en assurant une participation large à la croissance économique, de nouvelles approches sont nécessaires quant à la manière dont l’IA est déployée, comment gérer les gains et les disruptions, et comment structurer et gérer les entreprises.

Les leaders avant-gardistes comprennent que lorsque les entreprises créent de la valeur pour leurs employés, leurs clients et leurs communautés, elles peuvent aussi en créer davantage pour leurs actionnaires. La part du gâteau augmente pour tous. Dans cette nouvelle ère de gestion des parties prenantes, cependant, les cadres généraux, les engagements généralisés et le langage aspiratif sont obsolètes.

L’environnement commercial hyper compétitif d’aujourd’hui exige le contraire : des données précises et une intelligence décisionnelle qui élèvent la création de valeur pour les parties prenantes au même niveau de rigueur analytique que celui appliqué aux autres décisions d’allocation de capital et stratégiques. Cela implique de comprendre en temps réel et de manière spécifique à chaque entreprise la relation causale entre les investissements des parties prenantes et la performance fondamentale de l’entreprise. Un détaillant cherchant à équilibrer la satisfaction client, l’automatisation de la chaîne d’approvisionnement et une force de travail en première ligne a des priorités très différentes d’une société de logiciels en compétition pour attirer les meilleurs talents en IA tout en évaluant leur empreinte sur les communautés.

Les dirigeants doivent comprendre clairement comment le capital humain, l’engagement des consommateurs, la résilience des communautés et les initiatives de gestion environnementale se traduisent en rendements totaux. Cette clarté stimulera à la fois le succès des affaires et la prospérité sociétale. Ainsi, si l’IA intensifie la nécessité de naviguer avec succès dans le changement imminent, elle alimente également les capacités analytiques et décisionnelles améliorées qui rendront cela possible.

Les choix faits dans les salles de conseil et les bureaux de direction aujourd’hui auront des implications profondes pour des millions d’Américains. Alors que le pays approche du 250e anniversaire de sa fondation, il est plus important que jamais de faire en sorte que la technologie la plus transformative de notre vie crée des opportunités, de la richesse et – surtout – la confiance dans le système. Rien de moins que l’avenir du capitalisme est en jeu.

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