Le marché SaaS en Amérique latine devrait doubler d'ici 2027, selon les données d'EBANX

Découvrez les meilleures actualités et événements fintech !

Abonnez-vous à la newsletter de FinTech Weekly

Lue par des dirigeants de JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna et d’autres

L’Amérique Latine émerge comme leader mondial de la croissance SaaS

Le secteur des logiciels en tant que service (SaaS) en Amérique Latine devrait plus que doubler d’ici 2027, atteignant 46 milliards de dollars américains contre 22 milliards en 2023, selon de nouvelles données d’EBANX. Le taux de croissance dépasse celui des autres régions, faisant de l’Amérique Latine le marché SaaS à la croissance la plus rapide au monde.

Les chiffres issus de Statista et Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI) montrent que la région a enregistré un taux de croissance de 23 % en 2024, dépassant l’Europe à 19 %, l’Amérique du Nord à 17 % et l’Asie à 16 %.

Marie-Elise Droga, directrice des revenus chez EBANX, a déclaré que cette expansion reflète la façon dont les services numériques deviennent essentiels dans la vie quotidienne. Elle a noté que tant les entreprises que les consommateurs s’appuient de plus en plus sur le SaaS pour la productivité, l’éducation, le divertissement et la gestion financière.

Le Brésil au cœur de l’expansion

Le Brésil, le plus grand marché d’Amérique Latine, devrait atteindre 22 milliards de dollars de revenus SaaS d’ici deux ans. Une grande partie de cet élan est attribuée à Pix, le système de paiement instantané sans frais du pays, utilisé désormais par 93 % des adultes.

Parmi les commerçants SaaS travaillant avec EBANX, Pix représente déjà 61 % du chiffre d’affaires total au Brésil. La méthode a joué un rôle crucial dans la promotion de l’inclusion financière, permettant à davantage de personnes d’accéder aux services numériques.

L’introduction de Pix Automático en juin 2025, qui permet des paiements récurrents, devrait encore accélérer l’adoption du SaaS. Cette fonctionnalité est particulièrement importante pour les entreprises proposant des services par abonnement.

Les options de paiement stimulent la croissance du marché

L’une des caractéristiques clés du marché SaaS en Amérique Latine est la diversité des méthodes de paiement. Les données d’EBANX montrent que les entreprises offrant un mélange d’options de paiement sont mieux positionnées pour réussir.

Les cartes de crédit restent centrales, générant la fréquence d’achats la plus élevée au Brésil, au Mexique, en Colombie et au Pérou. Les consommateurs utilisant des cartes de crédit effectuent en moyenne environ quatre achats par an auprès du même fournisseur SaaS.

Les tickets bancaires comme Boleto Bancário au Brésil et Sencillito au Chili soutiennent des valeurs de commande moyennes plus élevées, tandis que les portefeuilles numériques et les systèmes de paiement instantané comme Nequi en Colombie et Pix au Brésil renforcent la fidélité des clients. EBANX a rapporté que 95 % des utilisateurs de ces méthodes alternatives s’en servent exclusivement pour leurs achats SaaS.

Les leaders du SaaS investissent dans la localisation

Les entreprises mondiales adaptent leurs stratégies pour exploiter le potentiel de la région. Canva, la plateforme de communication visuelle, a déployé les solutions de paiement localisées d’EBANX dans 11 pays d’Amérique Latine. L’objectif est d’offrir aux utilisateurs non seulement des portefeuilles numériques et Pix, mais aussi des cartes de crédit nationales et des plans de paiement en plusieurs fois.

Felipe Godoy, responsable du marketing de croissance international chez Canva en Amérique Latine, a déclaré que la région est considérée comme un moteur clé de sa base mondiale d’utilisateurs. Selon lui, fournir des méthodes de paiement flexibles et pertinentes localement rend les fonctionnalités premium plus accessibles et renforce la présence de Canva.

Monday.com, un autre grand fournisseur SaaS, s’est également développé dans la région grâce à des paiements localisés. Au Brésil, proposer des plans de paiement en plusieurs fois en plus de Boleto Bancário a permis d’augmenter le ticket moyen de l’entreprise à plus de 9 000 USD. Au cours des trois dernières années, monday.com a connu une croissance annuelle moyenne de 41 % du volume total de paiements via EBANX.

Le comportement des consommateurs reste solide

La montée en adoption du SaaS en Amérique Latine est étroitement liée à l’évolution des habitudes des consommateurs. Droga a souligné que les utilisateurs valorisent la flexibilité et l’accessibilité des paiements. En combinant des méthodes traditionnelles comme les cartes de crédit et de débit avec des alternatives telles que Pix et les tickets bancaires, les entreprises répondent à ces attentes tout en élargissant leur clientèle.

Avec le SaaS devenant central dans l’éducation, le divertissement et les opérations commerciales, la dépendance des consommateurs aux services par abonnement devrait continuer à croître. Les méthodes de paiement permettant la facturation récurrente, comme Pix Automático, pourraient devenir déterminantes pour une adoption durable.

Perspectives jusqu’en 2027

La prévision de 46 milliards de dollars de revenus SaaS d’ici 2027 positionne l’Amérique Latine comme une région centrale pour la croissance technologique mondiale. L’adoption rapide de Pix par le Brésil, ainsi que la diversification des écosystèmes de paiement au Mexique, en Colombie, au Chili et au Pérou, soulignent l’importance stratégique de la région pour les fournisseurs SaaS internationaux.

EBANX insiste sur le fait que les entreprises prêtes à s’adapter aux préférences locales en matière de paiement seront celles qui capteront la plus grande part de cette croissance. Comme le montrent des acteurs tels que Canva et monday.com, adapter les options de paiement aux marchés régionaux n’est pas seulement une décision opérationnelle, mais aussi un avantage concurrentiel.

Si les taux de croissance actuels se maintiennent, l’Amérique Latine est en passe de redéfinir le marché mondial du SaaS, en équilibrant adoption rapide et inclusion numérique croissante. Pour les fournisseurs mondiaux comme régionaux, les deux prochaines années seront cruciales pour façonner l’intégration du SaaS dans la vie quotidienne de millions de personnes.