Selon des sources, Costco resserrerait sa politique de retour notoirement laxiste

Selon des sources, Costco resserrerait sa politique de retour réputée laxiste en raison d’abus de la part des clients, notamment le retour de sapins de Noël usagés et d’aliments périmés. Le club d’entrepôt, connu pour sa « garantie de satisfaction à 100 % sans risque », exigerait désormais une preuve d’achat supplémentaire et vérifierait l’historique des retours des membres. Ce changement intervient alors que des rapports indiquent des pertes financières importantes pour les détaillants en raison de retours frauduleux, comme le souligne un rapport d’Appriss Retail.

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