Ce qui frappe chez les entrepreneurs technologiques de premier plan, c'est leur obsession pour les détails opérationnels. Ils peuvent rappeler sans hésitation les spécifications techniques, les coûts de la chaîne d'approvisionnement et les détails de fabrication — c'est presque comme s'ils avaient tout archivé dans leur esprit. Le fil conducteur ? Une focalisation presque obsessionnelle sur l'efficacité des coûts. Ils recherchent sans relâche des moyens de réduire les dépenses dans tous les départements, considérant l'optimisation des coûts comme fondamentale pour faire évoluer leurs opérations. Cette mentalité de réduction constante des coûts et de conservation d'une connaissance détaillée devient leur avantage concurrentiel dans la construction d'organisations lean et efficaces.