Ainsi, le géant du commerce de détail en Afrique—celui qui domine les ventes de vêtements et de téléphones mobiles à travers le continent—s'aventure maintenant dans le secteur bancaire. Ils ouvrent des agences physiques en Afrique du Sud avec une proposition assez audacieuse : zéro frais.

Réfléchissez-y une seconde. Alors que les banques traditionnelles continuent d'accumuler des frais mensuels, des coûts de maintenance de compte et des frais de transaction, ce détaillant dit essentiellement « nous le ferons gratuitement ». C'est le genre de mouvement qui vous fait vous demander s'ils parient sur le long terme - peut-être sur la fidélité des clients et les opportunités de vente croisée plutôt que sur les revenus bancaires directs.

Ce qui est vraiment intéressant ici, c'est le timing. Les entreprises de vente au détail qui se lancent dans les services financiers ne sont pas exactement une nouveauté, mais passer entièrement à des frais zéro sur un marché émergent ? C'est agressif. Ils ont peut-être vu comment les plateformes de monnaie mobile ont perturbé la banque traditionnelle en Afrique et ont réalisé qu'ils avaient le réseau de distribution pour concurrencer.

La vraie question : subsidisent-ils cela avec leurs bénéfices de détail, ou y a-t-il une plus grande stratégie de monétisation que nous ne voyons pas encore ? Quoi qu'il en soit, les banques sud-africaines viennent de recevoir un signal d'alarme d'un concurrent inattendu.