Pour aider les streamers à mieux gérer leurs relations avec leurs fans et à renforcer l’efficacité de l’engagement, la fonctionnalité Fan Group a été entièrement mise à jour.
Les streamers peuvent désormais partager librement divers contenus au sein de leurs groupes, notamment des images, des actualités textuelles, des informations sur des événements et des annonces de livestream.
Cela permet une gestion communautaire précise et une diffusion ciblée des contenus, augmentant à la fois l’activité et la fidélité des fans.
1. Guide d’utilisation des Fan Groups
Gate Live propose aux streamers un système de gestion flexible des fan groups, permettant la création de groupes de types « Public » et « Privé ».
(1) Groupes publics
Les groupes publics sont ouverts à tous les utilisateurs. Les informations du groupe et la liste des membres sont visibles par tous, ce qui les rend idéaux pour l’acquisition d’utilisateurs en phase initiale et pour accroître la visibilité.
Cas d’utilisation & Avantages :
- Ouverts à tous, ils facilitent l’adhésion des fans
- Les membres et les informations du groupe sont affichés publiquement, ce qui augmente la visibilité du compte
- Parfaits pour les streamers souhaitant développer rapidement leur base de fans et élargir leur communauté
- Favorisent une ambiance ouverte et dynamique, encourageant l’engagement des nouveaux utilisateurs
(2) Groupes privés
Les groupes privés fonctionnent uniquement sur invitation ou approbation, permettant aux streamers de sélectionner les membres. Ils conviennent mieux à l’engagement approfondi avec les fans les plus fidèles.
Cas d’utilisation & Avantages :
- Accessibles uniquement sur invitation ou approbation du streamer, garantissant une sélection ciblée des membres
- Gestion facilitée des fans les plus actifs et les plus engagés
- Particulièrement adaptés aux communautés d’abonnés payants
- Améliorent la qualité et la profondeur des interactions, créant une base de fans exclusive et de haute qualité
Les streamers peuvent librement choisir et combiner différents types de groupes selon leur stade de développement et leurs objectifs, afin de répondre à divers besoins de gestion communautaire.
(3) Gestion flexible avec plusieurs groupes
La plateforme permet aux streamers de créer plusieurs fan groups pour une gestion communautaire segmentée selon différents objectifs. Par exemple :
- Utiliser des groupes publics pour l’acquisition de nouveaux utilisateurs et l’interaction quotidienne
- Utiliser des groupes privés pour les abonnés, les fans principaux ou les communautés à avantages exclusifs
En tirant parti de plusieurs groupes, les streamers peuvent gérer leur audience plus efficacement, fidéliser leurs fans et améliorer continuellement l’efficacité de leurs opérations.
2. Comment créer un Fan Group
Pour garantir la qualité de la communauté et le respect des standards de la plateforme, Gate Live utilise un processus unifié de demande de création de fan group. Les streamers éligibles peuvent faire une demande de création de groupe en suivant ces étapes :
- Critères de création : Les streamers peuvent demander la création d’un fan group après avoir streamé pendant au moins 14 jours
- Méthode de demande : Contactez le support Live via la fonctionnalité [Hot Chat] de la plateforme pour soumettre votre demande et bénéficier d’un accompagnement personnalisé
3. Comment inviter des fans à rejoindre
En plus des liens d’invitation, la plateforme propose plusieurs points d’entrée rapides intégrés pour aider les streamers à guider efficacement les fans vers leurs groupes pendant les livestreams et les activités quotidiennes.
Les méthodes suivantes nécessitent que votre fan group soit défini comme « Public » et que la version de l’application des utilisateurs soit supérieure à v6.12.0.
-
Accès depuis la salle de livestream : Pendant un livestream, les spectateurs peuvent appuyer sur le bouton [Plus/…] en bas à droite de la salle, sélectionner [Fan Group], puis rejoindre en un clic.
-
Accès depuis la page de profil : Les spectateurs peuvent se rendre sur la page de profil du streamer et appuyer sur l’icône [Boîte de messages] à gauche du bouton Suivre pour rejoindre le fan group correspondant.
4. Points importants
Pour préserver un environnement communautaire sain et l’ordre sur la plateforme, les streamers doivent garder à l’esprit les points suivants lors de l’utilisation de la fonctionnalité Fan Group :
- Il est strictement interdit de partager ou de promouvoir des coordonnées d’autres plateformes sociales ou canaux externes au sein du groupe.
- Définissez le type de votre fan group et la méthode d’adhésion de manière appropriée selon vos besoins opérationnels, afin de maintenir une atmosphère communautaire saine et ordonnée.
- En cas de violation, la plateforme appliquera les mesures prévues par la réglementation en vigueur. Les infractions graves peuvent entraîner des restrictions d’utilisation de la fonctionnalité.
