El nuevo director financiero de Citi es la última señal de que ha llegado la era del ‘operador’

Buenos días. La trayectoria “tradicional” de un director financiero de un gran banco pasa por finanzas corporativas, control y tesorería, con credenciales técnicas profundas en contabilidad. Pero el recién nombrado director financiero de Citi, Gonzalo Luchetti, no siguió esa ruta. En cambio, aporta lo que cada vez más empresas buscan en un CFO: un operador empresarial y socio estratégico.

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El próximo mes, después de que Citi presente sus resultados de fin de año 2025, Luchetti sucederá a Mark Mason, quien ha sido director financiero durante mucho tiempo y ahora será vicepresidente ejecutivo y asesor senior del presidente y CEO Jane Fraser. Mason planea buscar oportunidades de liderazgo fuera de Citi para finales de 2026. Su etapa en Citi también incluyó experiencia operativa. Según personas familiarizadas con el asunto, la ambición a largo plazo de Mason es convertirse en CEO.

Luchetti ha liderado Banca Personal en EE. UU. desde 2021 y se unió a Citi en 2006. En la reciente Conferencia de Servicios Financieros de Bank of America Securities 2026, habló sobre su carrera y experiencia global.

“He trabajado en América Latina, en EE. UU., en EMEA, en Asia Pacífico,” dijo Luchetti, quien describió su origen como argentino-estadounidense. “Viví seis años en Singapur, supervisando 18 mercados en la banca minorista y en la franquicia de consumo en general. Vi cómo se desarrollaba lo digital en diferentes países y modelos, y eso lo apliqué en los últimos cinco años como jefe de Banca Personal en EE. UU.”

Ha trabajado en diferentes negocios y funciones, y a nivel local, regional y global—comenzando en la banca privada, luego en patrimonio y la franquicia de clientes adinerados, y más tarde supervisando la banca minorista, tarjetas de crédito sin garantía y hipotecas con garantía.

“Creo que está bien equipado y preparado para incorporarse como nuestro nuevo director financiero y continuar con el impulso,” dijo Mason en una llamada con medios el mes pasado. Citi (número 21 en la lista Fortune 500) reportó un cuarto trimestre rentable para cerrar 2025.

La combinación de experiencia operativa, consultoría, estrategia, liderazgo en P&L y trabajo como CFO de unidades de negocio de Luchetti refleja lo que muchas empresas ahora buscan en sus responsables financieros.

Lo que las juntas directivas quieren en los CFOs ahora

El rol de CFO sigue evolucionando. Las juntas buscan candidatos a CFO con liderazgo demostrado más allá de las finanzas—especialmente “operadores” con influencia en toda la empresa, según la investigación de Russell Reynolds Associates.

Hace diez años, las juntas se centraban en antecedentes en control, profunda experiencia en contabilidad, relaciones sólidas con el comité de auditoría y rigor en FP&A, me dijo recientemente Shawn Cole, presidente y socio fundador de la firma de búsqueda ejecutiva Cowen Partners. Ahora, dijo, las juntas quieren CFOs que puedan liderar la transformación tecnológica, gestionar la complejidad geopolítica de la cadena de suministro, defenderse contra activistas y navegar en mercados de capital volátiles—creando una competencia intensa por un pequeño grupo de CFOs en funciones con esas habilidades modernas.

En la conferencia de BofA, Luchetti destacó un crecimiento de cifras medias en áreas de alto rendimiento, como depósitos y préstamos de Servicios y Riqueza y Tarjetas y Préstamos de Riqueza. El ingreso neto por intereses, excluyendo Mercados, aumentará entre un 5% y un 6% en 2026. “Hablaremos de esto en profundidad en el Día del Inversionista,” dijo Luchetti. “Muy claramente, nuestro mayor objetivo este año es cumplir con lo que nos comprometimos, que es un RoTCE [Retorno sobre Patrimonio Tangible Común] del 10% al 11%.”

Sus principales prioridades al asumir el cargo son dos: “Primero, impulsar retornos consistentes y mayores; y segundo, buscar la excelencia en la ejecución.” Dijo que todo empieza con durabilidad: prácticas sólidas de riesgo y control, un balance sólido y liquidez suficiente, para que el rendimiento sea sostenible en el tiempo. En la Banca Personal en EE. UU., esa base ayudó a Citi a entregar 13 trimestres consecutivos de apalancamiento operativo positivo y a elevar los retornos del 5.5% de RoTCE en 2024 a cifras de entre el 13% y el 15% en la segunda mitad del año, señaló Luchetti.

Como CFO, dijo, se enfocará en una responsabilidad clara y en la ejecución—hacer lo que Citi dice que hará, actuar con anticipación ante los riesgos y mantener la urgencia—combinado con una mentalidad de “principiante” para seguir impulsando retornos más altos y sostenibles.

Al elevar a Luchetti, Citi está apostando efectivamente a que la próxima era de creación de valor será liderada por CFOs operadores.

Sheryl Estrada
sheryl.estrada@fortune.com

Tabla de liderazgo

Brian Piper fue nombrado vicepresidente ejecutivo y CFO de Sana Biotechnology, Inc. (NASDAQ: SANA). Piper aporta más de 25 años de experiencia. Anteriormente fue CFO de Scorpion Therapeutics hasta su adquisición por Eli Lilly en 2025, y posteriormente fue CFO de Antares Therapeutics tras su escisión de Scorpion. Antes, fue CFO de Prelude Therapeutics, una empresa biotecnológica cotizada en bolsa. En sus primeros años, fue CFO de Aevi Genomic Medicine y pasó 13 años en Shire Pharmaceuticals.

Vic Pierni fue nombrado CFO de Xsolis, una empresa de tecnología sanitaria. Tiene más de 25 años de experiencia. Recientemente fue CFO de Uniguest, proveedor global de tecnologías digitales SaaS. Anteriormente, fue CFO de Loftware, una empresa de SaaS para cadenas de suministro empresariales. En sus primeros años, ocupó cargos de CFO y altos ejecutivos en Global Capacity y Verivo Software.

Gran acuerdo

La actualización de KPMG sobre los mercados de crédito del cuarto trimestre de 2025 revela que las finanzas apalancadas terminaron 2025 con fuerza, creando un inicio favorable para los prestatarios en 2026, pero con riesgos claros a medio plazo.

El volumen de préstamos apalancados en nuevas emisiones alcanzó aproximadamente 709 mil millones de dólares en 2025, frente a unos 661 mil millones en 2024, el segundo nivel más alto desde 2021, mientras que la emisión de alto rendimiento aumentó cerca del 16% a más de 330 mil millones de dólares, impulsada en gran parte por refinanciamientos y una postura más dovish de la Reserva Federal. El refinanciamiento todavía representó el 44% de la actividad, pero las operaciones de compra apalancada y fusiones y adquisiciones con dinero nuevo lideraron el volumen general a medida que emergía el rebote esperado en M&A.

KPMG espera que los diferenciales ajustados, la disminución de las tasas base y un entorno favorable para los emisores mantengan bajos los costos de capital y apoyen el flujo de operaciones hasta principios de 2026, aunque la política monetaria dependiente de los datos significa que sorpresas negativas en empleo o inflación podrían frenar aún más la relajación.

Profundizando

“El CEO de Airbnb dice que la IA es ‘la mejor cosa que le ha pasado’ a su empresa—advierte a otros fundadores: ‘Si no te auto-disrumpes, alguien más lo hará’” es un artículo de Fortune por Emma Burleigh.

El CEO de Airbnb, Brian Chesky, dice que la IA ha sido fundamental para el éxito de su empresa de alquileres a corto plazo valorada en 73.5 mil millones de dólares. Ahora, el fundador multimillonario está diciendo a otros líderes empresariales que esta tecnología no es solo un plus, sino una necesidad. Lee más aquí.

Lo que se escucha

“Es la mayor oportunidad de transformación en retail. Eso fue realmente atractivo para mí.”

—Hillary Super, CEO de Victoria’s Secret & Co., dijo a Fortune en una entrevista. La compañía la contrató en otoño de 2024, después de que sus diversas rebrandings fueran ampliamente rechazadas y las ventas cayeran. Anteriormente fue CEO global de Anthropologie y, más recientemente, CEO de la marca de lencería rival Savage X Fenty. Cuando se unió a Victoria’s Secret, Super dijo que estaba “muy consciente de cómo eran las percepciones de la marca, tanto positivas como negativas,” pero lista para afrontar un desafío.

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