Google presenta actualizaciones de IA para automatizar la experiencia de compra navideña

En resumen

Google presentó mejoras de compras con IA para las vacaciones, incluyendo un agente que llama a las tiendas para verificar el inventario, un pago automatizado, navegación de productos en Gemini, y más.

La empresa tecnológica Google presentó una actualización a su experiencia de compra con IA antes de la temporada navideña, con el objetivo de simplificar el descubrimiento y la compra de productos en sus plataformas.

Según el anuncio, los usuarios ahora pueden comprar de manera conversacional en la búsqueda. La actualización permite a los usuarios describir lo que están buscando en lenguaje natural, en lugar de depender de filtros o palabras clave específicas, y recibir respuestas organizadas, visualmente ricas con información detallada como precios, reseñas y disponibilidad de inventario.

El modo AI adapta estas respuestas a la consulta del usuario, proporcionando imágenes comprables para la inspiración visual o tablas de comparación lado a lado para evaluar múltiples productos, incluyendo información extraída de reseñas.

Impulsado por el Shopping Graph, que contiene más de 50 mil millones de listas de productos con actualizaciones continuas, el sistema garantiza que los usuarios accedan a información precisa y actualizada.

Aparte de eso, las capacidades de compra también están integradas en la aplicación de Gemini, lo que permite a los usuarios pasar sin problemas de la generación de ideas a la navegación. La aplicación ofrece listados comprables, tablas de comparación, precios en la web y opciones de compra directamente dentro de la interfaz de chat, y esta funcionalidad ahora está disponible para todos los usuarios de Gemini en los EE. UU.

Google Lanza Funciones de IA Agente para Comprobaciones Automáticas de Tiendas Locales y Checkout Inteligente

Google también ha introducido una función de IA agente para agilizar las compras locales. Al buscar productos “cerca de mí” en la Búsqueda, los usuarios pueden optar por que Google llame a las tiendas cercanas para verificar disponibilidad, precios y promociones. Esto es impulsado por la tecnología Duplex combinada con modelos Gemini mejorados, que identifican tiendas relevantes, sugieren preguntas y resumen los resultados. Las respuestas se envían por correo electrónico o mensaje de texto e incluyen información de inventario de tiendas cercanas adicionales. El lanzamiento actualmente cubre categorías como juguetes, salud y belleza, y electrónica en EE.UU.

Además, Google está lanzando una función de pago agentivo para ayudar a los usuarios a comprar artículos al precio correcto automáticamente. Al rastrear productos específicos, los usuarios son notificados cuando los precios caen dentro de su presupuesto definido, y las compras elegibles pueden completarse a través de Google Pay con la aprobación del usuario.

Esta función, integrada en el Modo de Búsqueda y AI, está disponible en selectos comerciantes, incluidos Wayfair, Chewy, Quince y vendedores de Shopify, con una disponibilidad más amplia planeada. El sistema aprovecha el Shopping Graph de Google y la infraestructura de pagos seguros para garantizar transacciones confiables y protegidas.