區塊鏈技術爲企業提供商業服務的新視角

最近，我們有機會與一位商業產品總監交流，探討了區塊鏈技術如何爲企業提供商業服務，以及爲什麼某些區塊鏈特別適合這些用例。

這位總監目前負責領導一家區塊鏈公司的商業產品團隊。她表示，商業涵蓋了方方面面，可能是大多數事物的根本，涉及遊戲、零售、忠誠度、旅行、票務等各個商業領域。

她在區塊鏈領域已有六年探索經驗，從2017年開始涉足這一領域。在加入當前公司之前，她曾在一家機構的領導團隊工作多年，並有過短暫的育兒休假。重返職場時，她希望能在有趣、復雜且具有挑戰性的技術領域工作，並解決一些尚未解決的問題。

談到區塊鏈技術，她認爲它能解決一個非常明確的問題，那就是資產所有權和數字代理權。在傳統的Web2中，用戶的數據和線上行爲並不屬於用戶自己，而是屬於與用戶互動的那些公司。而區塊鏈顛覆了這一切，使得用戶的交易、資產和結果都真正屬於用戶自己。

對於已經在Web2領域發展良好的企業，如何引導他們創造性地思考業務中存在的問題以及區塊鏈如何成爲解決方案？這位總監從商業銷售漏鬥的角度進行了分析。她指出，在當前互聯網環境中，企業面臨的最大挑戰之一是如何獲得客戶，這涉及到如何講述品牌故事、如何找到目標客戶、如何調整銷售策略等方面。

然而，由於隱私問題的出現，傳統的數據收集和利用方式受到了限制。這導致了廣告市場的壟斷，也給小企業帶來了巨大挑戰。在這種情況下，區塊鏈技術，特別是結合零知識證明的應用，可以爲數據生態系統做出貢獻，在不侵犯隱私的前提下提供有價值的信息。

這位總監認爲，某些區塊鏈由於其速度和可擴展性，特別適合使用零知識技術爲實時互聯網查詢提供服務。這種技術可以幫助降低客戶獲取成本，爲小企業提供更多機會。

在忠誠度計劃方面，區塊鏈技術也可以帶來革新。通過數字資產所有權，企業可以爲客戶提供真正屬於他們的、可以更新、改變和發展的東西。某些區塊鏈具備提供動態、可組合的NFT的能力，這使得忠誠度計劃對客戶來說可能更有意義。

關於區塊鏈技術的未來，這位總監特別提到了zkLogin的潛力。她認爲，這種技術可以讓用戶使用常見的登入方式（如電子郵件）來訪問區塊鏈，同時消除了記住復雜密鑰的需求。這可能是將區塊鏈技術推廣到更廣泛用戶羣體的重要一步。

總的來說，這位總監認爲，未來區塊鏈技術與傳統互聯網的界限可能會逐漸模糊。最終目標是讓現有的互聯網對所有參與者變得更加友好，而不是創建一個完全獨立的新系統。隨着技術的發展和普及，我們可能會看到更多創新的商業應用和用例出現。