Kinh doanh tốt tại American Express

Amex và tôi quen nhau từ năm 1998, khi tôi còn lớn lên trong thế giới thẻ ngân hàng, học cách tận hưởng kỳ diệu của việc mang nợ quay vòng. Nhưng tôi mong muốn có một chiếc thẻ American Express, đặc biệt là “thẻ xanh” của họ. Mô hình kinh doanh của họ khác với Mastercard và Visa trong ví của tôi. Nó đã thay đổi suy nghĩ của tôi từ việc mang số dư trên thẻ sang chỉ chi tiêu những gì tôi có thể trả hết hàng tháng.

Bạn có thể quay vòng tại Amex bây giờ, nhưng kỷ luật đã in sâu vào ngân sách của tôi trong nhiều năm, và vì điều đó, tôi luôn nghĩ đến việc nói “cảm ơn”.

Sức Bền

Trong vài năm qua, American Express đã có nhiều thay đổi. Steve Squeri trở thành CEO vào năm 2018 sau khi Ken Chenault nghỉ hưu. Nếu ngành công nghiệp thanh toán từng có một “Hội trường Danh vọng,” Chenault chắc chắn nằm trong danh sách đó. Trong số những điều khác, ông đã đặt ra từ “spendcentric” để minh họa rằng chiến lược của American Express là xây dựng các mối quan hệ tín dụng dựa trên phí giao dịch, ít rủi ro hơn so với các chiến lược của ngân hàng dựa trên lãi suất dựa trên rủi ro.

Trong thư cổ đông ngày hôm qua, Squeri liệt kê sáu chủ đề trong đánh giá hàng năm của mình:

• Doanh thu 72 tỷ đô la

• 12,4 triệu thẻ sở hữu riêng được cấp

• Hơn 70% các tài khoản mới mở trả phí

• 30 quý liên tiếp tăng trưởng doanh thu phí ròng của thẻ hai chữ số

• 170 triệu địa điểm chấp nhận thương mại

• 65% số lượng khách hàng mới từ thế hệ Millennials và Gen Z

Và chất lượng tín dụng luôn là nền tảng chính. Chúng tôi đã đề cập điều này trong báo cáo hàng năm của Javelin về kiểm tra căng thẳng theo Dodd-Frank. Trong số 16 công ty dịch vụ tài chính hàng đầu, tỷ lệ mất khả năng thanh toán tiềm năng của American Express dưới điều kiện tài chính cực kỳ căng thẳng chỉ dự kiến là 9,7%, so với trung bình toàn ngân hàng là 16,9%.

Một Thẻ Doanh Nghiệp Mới Trong Đề Án

Trong một thông báo riêng, American Express đã ra mắt dòng thẻ tín dụng doanh nghiệp mới mang tên Graphite Business Cash Unlimited. Graphite sẽ đứng cùng dòng sản phẩm thẻ doanh nghiệp của Amex, bao gồm Business Green, Gold, và Platinum, Amazon Business, Blue Business, Delta Business, Marriott Business, và Hilton Business.

Chúng tôi nghĩ rằng Graphite cũng sẽ là một thắng lợi. Hãy chờ đợi báo cáo sắp tới của Javelin về thị trường thẻ tín dụng doanh nghiệp nhỏ, dự kiến vào tháng 7 năm 2026. Card Bench của Javelin hiện đang hoạt động tại thị trường Canada, và chúng tôi nhận thấy nhà phát hành đang cạnh tranh quyết liệt với các nhà phát hành thẻ doanh nghiệp nhỏ hàng đầu Canada như BMO, CIBC, TD và Scotiabank. Card Bench có phiên bản beta dành cho thẻ doanh nghiệp nhỏ tại Mỹ, và sắp tới sẽ tích hợp Graphite vào việc theo dõi 74 loại thẻ doanh nghiệp nhỏ do 20 nhà phát hành phát hành, bao gồm American Express, Bank of America, Capital One, Citi, Wells Fargo, US Bank, cùng các nhà phát hành nhỏ hơn như 5/3, Huntington, Regions và Truist.

0

CHIA SẺ

0

LƯỢT XEM

Chia sẻ trên FacebookChia sẻ trên TwitterChia sẻ trên LinkedIn