Tính năng mua sắm mới tích hợp AI đánh dấu bước đi lớn đầu tiên của Reddit hướng tới tích hợp thương mại dựa trên cộng đồng

Tóm tắt

Reddit đang thử nghiệm một tính năng mua sắm dựa trên trí tuệ nhân tạo, chuyển đổi các đề xuất sản phẩm cộng đồng thành các carousel có thể mua kèm giá cả và liên kết đến nhà bán lẻ.

Nền tảng tổng hợp tin tức xã hội và diễn đàn mạng xã hội Reddit thông báo rằng họ đang thử nghiệm một tính năng mua sắm dựa trên trí tuệ nhân tạo, chuyển đổi các đề xuất sản phẩm của cộng đồng thành các carousel có thể mua kèm giá cả và liên kết đến nhà bán lẻ, đánh dấu bước tiến trong việc tích hợp thương mại trực tiếp hơn vào trải nghiệm tìm kiếm của nền tảng.

Trong một thông báo, công ty giải thích rằng người dùng thường xuyên tìm đến Reddit để lấy ý kiến, đánh giá và lời khuyên mua sắm, và hệ thống mới này được thiết kế để chuyển những cuộc trò chuyện đó thành các tùy chọn mua sắm có thể hành động được bằng cách lấy dữ liệu từ các danh mục sản phẩm do các đối tác Quảng cáo Mua sắm và Sản phẩm Động cung cấp. Trong một nhóm người dùng Mỹ hạn chế, các truy vấn tìm kiếm phù hợp sẽ hiển thị các carousel tương tác chứa hình ảnh, giá cả và liên kết mua hàng trực tiếp, xuất hiện trong các tìm kiếm về các mặt hàng như tai nghe chống ồn hoặc quà tặng liên quan đến điện tử.

Tính năng thử nghiệm này nhận diện các sản phẩm đề cập một cách tự nhiên trong các bài đăng và bình luận, hiển thị chúng ở cuối kết quả tìm kiếm kèm theo các chi tiết bổ sung có thể truy cập qua một thẻ sản phẩm.

Người dùng có thể truy cập các nhà bán lẻ tham gia để tìm hiểu thêm hoặc hoàn tất mua hàng. Trong giai đoạn ban đầu, thử nghiệm tập trung vào điện tử tiêu dùng, kết hợp các đề xuất từ cộng đồng với dữ liệu danh mục từ các đối tác quảng cáo.

Reddit nhấn mạnh rằng tính năng này được xây dựng dựa trên việc làm nổi bật các mặt hàng được đề xuất nhiều nhất trong các cuộc thảo luận, nhằm làm cho việc điều hướng trở nên trực quan hơn trong khi vẫn giữ được đặc trưng cộng đồng của nền tảng. Công ty dự định theo dõi cách người dùng tương tác với công cụ này và hoàn thiện trải nghiệm khi quá trình thử nghiệm tiếp tục.

Mua sắm dựa trên AI mở rộng khi các nền tảng lớn đẩy nhanh tích hợp các công cụ Thương mại hội thoại

Chuyển động của Reddit theo sau xu hướng chung của ngành, trong đó các nền tảng lớn đang tích hợp mua sắm dựa trên AI vào hệ sinh thái của họ. TikTok và Instagram đã lâu cung cấp các tính năng thương mại tích hợp, và ChatGPT của OpenAI gần đây đã giới thiệu chức năng “Thanh toán ngay” cho phép mua hàng từ Etsy và Shopify trong các cuộc trò chuyện.

Thông báo này cũng phù hợp với những bình luận gần đây của CEO Reddit, Steve Huffman, rằng tìm kiếm nâng cao bằng AI là một cơ hội lớn cho công ty, cả về cải tiến sản phẩm lẫn tạo doanh thu. Steve Huffman lưu ý rằng số người dùng tìm kiếm hoạt động hàng tuần đã tăng từ 60 triệu lên 80 triệu trong năm qua, trong khi việc sử dụng tính năng Trả lời của Reddit dựa trên AI đã tăng từ 1 triệu lên 15 triệu trong quý đầu và quý cuối của năm 2025.