3 năm tới sẽ định hình lại chủ nghĩa tư bản cho một thế hệ đang mất niềm tin vào tài năng và sự chăm chỉ. Các CEO có sẵn sàng đối mặt với thử thách này không?

Các CEO ngày nay có thể là những nhà lãnh đạo doanh nghiệp quan trọng nhất trong lịch sử nước Mỹ. Những quyết định họ đưa ra sẽ quyết định liệu những công nghệ mạnh mẽ nhất từng được phát triển có củng cố nền tảng của chủ nghĩa tư bản Mỹ hay làm trầm trọng thêm những áp lực hiện tại. Sự ổn định của hệ thống kinh tế xã hội hiện đại, dựa vào thị trường và doanh nghiệp, đang bị đe dọa.

Video đề xuất

Hai thực tại định hình thử thách lãnh đạo phía trước. Thứ nhất, các công ty phải áp dụng công nghệ mới một cách toàn diện, nhanh chóng, và với mức đầu tư đáng kinh ngạc để duy trì khả năng cạnh tranh. Thứ hai, quá trình chuyển đổi sang nền kinh tế dựa trên AI sẽ gây ảnh hưởng rộng rãi, định hình lại công việc, mô hình thu nhập, cộng đồng và vai trò của doanh nghiệp trong xã hội. Điều này đã bắt đầu thể hiện rõ khi tăng trưởng kinh tế và giá trị của lao động ngày càng tách rời nhau.

Các cuộc gián đoạn công nghệ không phải là điều mới mẻ. Nhưng lần này đang diễn ra nhanh hơn, quy mô lớn hơn và có tác động rộng hơn bất kỳ lần nào trước đây. Trong khi các bước nhảy vọt công nghệ trước đây được đo bằng thập kỷ, thì với AI có khả năng hành động, tự động hóa, tính toán lượng tử và robot humanoid, thời gian thích nghi đã rút ngắn còn vài tháng. Các nhà lãnh đạo đơn giản là không có thời gian để thử nghiệm, điều chỉnh và sửa sai. Nếu họ bị cho là đi sau hoặc đầu tư sai, hậu quả sẽ rất nhanh chóng và nghiêm trọng.

Chủ nghĩa tư bản Mỹ đã từng phát triển trước đây để phản ứng với những thay đổi mang tính chuyển đổi. Nó sẽ tiếp tục như vậy lần nữa. May mắn thay, các nhà điều hành hiện có thể truy cập vào nhiều dữ liệu chất lượng cao và sức mạnh phân tích hơn bao giờ hết để đưa ra quyết định đúng đắn.

Về cốt lõi, hệ thống chủ nghĩa tư bản của chúng ta dựa trên niềm tin chung rằng tăng trưởng kinh tế tạo ra cơ hội, và rằng làm việc chăm chỉ cùng với tài năng sẽ được đền đáp theo thời gian. Khi niềm tin đó suy giảm, khả năng giữ chân nhân tài, lòng tin của người tiêu dùng và giấy phép xã hội để hoạt động đều giảm sút.

Các dấu hiệu cảnh báo đã rõ ràng trong nghiên cứu của Just Capital. Trong cuộc khảo sát mới nhất của chúng tôi, chỉ có 35% người Mỹ cho rằng hình thức chủ nghĩa tư bản hiện tại đang hoạt động tốt cho người trung bình. Trong các khảo sát đặc thù về AI, 48% công chúng Mỹ dự đoán AI sẽ thay thế lao động và loại bỏ nhiều công việc, và đa số lo ngại nhất về tác động của AI đối với sự ổn định xã hội và an toàn.

Tôi thường xuyên trò chuyện với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp toàn cầu, những người nhận thức rõ về thách thức này. Mối lo ngại về tương lai của chủ nghĩa tư bản ngày càng gia tăng. Một số cho rằng AI và các công nghệ khác sẽ tạo ra công việc mới; số khác dự đoán một “cuộc thảm sát máu”. Gần đây, các nhà điều hành tranh luận xem mối đe dọa lớn hơn đối với nền kinh tế và xã hội là trí tuệ nhân tạo hay sự tập trung của cải và cơ hội ngày càng lớn.

Không ai phản đối sự cần thiết của tiến bộ công nghệ. Những đột phá trong chăm sóc sức khỏe, giáo dục, nâng cao năng suất và các sáng kiến mà chúng ta chưa thể tưởng tượng vẫn đang đến gần hơn bao giờ hết. Nhưng nếu chúng ta muốn tận dụng toàn bộ lợi ích của những tiến bộ này đồng thời duy trì sự tham gia rộng rãi vào tăng trưởng kinh tế, cần có những cách tiếp cận mới về cách triển khai AI, cách quản lý lợi ích và tác động, cũng như cách cấu trúc và vận hành các công ty.

Các nhà lãnh đạo tiên phong hiểu rằng khi doanh nghiệp tạo ra giá trị cho nhân viên, khách hàng và cộng đồng, họ cũng có thể tạo ra nhiều giá trị hơn cho cổ đông của mình. Phần thưởng sẽ mở rộng cho tất cả mọi người. Tuy nhiên, trong kỷ nguyên mới của quản lý các bên liên quan này, các khung khổ rộng, cam kết chung chung và ngôn ngữ đầy khát vọng đã trở nên lỗi thời.

Môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt ngày nay đòi hỏi điều ngược lại: dữ liệu chính xác, phân tích quyết định và trí tuệ nâng cao giá trị các bên liên quan lên cùng mức độ nghiêm ngặt phân tích áp dụng cho các quyết định phân bổ vốn và chiến lược khác. Điều này có nghĩa là hiểu rõ mối quan hệ nhân quả giữa các khoản đầu tư của các bên liên quan và hiệu suất kinh doanh cốt lõi trong thời gian thực và dựa trên từng công ty cụ thể. Một nhà bán lẻ cố gắng cân bằng sự hài lòng của khách hàng, tự động hóa chuỗi cung ứng và lực lượng lao động tuyến đầu sẽ có các ưu tiên rất khác so với một công ty phần mềm cạnh tranh để thu hút nhân tài AI hàng đầu trong khi cố gắng đánh giá dấu chân của họ trên cộng đồng.

Các nhà lãnh đạo phải rõ ràng hiểu cách vốn nhân lực, sự gắn kết của người tiêu dùng, khả năng phục hồi cộng đồng và các sáng kiến bảo vệ môi trường chuyển đổi thành lợi nhuận tổng thể. Sự rõ ràng này sẽ thúc đẩy thành công kinh doanh và thịnh vượng xã hội. Do đó, trong khi AI làm tăng nhu cầu điều hướng thành công các thay đổi sắp tới, nó cũng đang thúc đẩy khả năng phân tích và ra quyết định cải tiến, giúp điều đó trở thành hiện thực.

Các quyết định trong phòng họp hội đồng quản trị và phòng cấp cao ngày nay sẽ có ảnh hưởng sâu rộng đến hàng triệu người Mỹ. Khi đất nước chuẩn bị kỷ niệm 250 năm thành lập, việc đảm bảo công nghệ biến đổi lớn nhất trong đời chúng ta tạo ra cơ hội, của cải và quan trọng nhất là niềm tin vào hệ thống là điều quan trọng hơn bao giờ hết. Không gì khác hơn chính tương lai của chủ nghĩa tư bản đang bị đe dọa.

Các ý kiến trong các bài bình luận của Fortune.com chỉ phản ánh quan điểm của tác giả và không nhất thiết phản ánh quan điểm và niềm tin của Fortune.

Tham gia cùng chúng tôi tại Hội nghị Đổi mới Nơi làm việc Fortune vào ngày 19–20 tháng 5 năm 2026 tại Atlanta. Kỷ nguyên mới của đổi mới nơi làm việc đã bắt đầu — và sách lược cũ đang được viết lại. Tại sự kiện độc quyền, năng lượng cao này, những nhà lãnh đạo sáng tạo nhất thế giới sẽ tụ họp để khám phá cách AI, nhân loại và chiến lược hội tụ để định hình lại, một lần nữa, tương lai của công việc. Đăng ký ngay.