Đây là thông cáo báo chí trả phí. Vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà phân phối thông cáo báo chí để biết thêm chi tiết.

Mastercard ra mắt Trung tâm Bao gồm và các biện pháp sáng tạo về hòa nhập do chính người Australia tự thiết kế cùng người tự kỷ Australia

PR Newswire

Thứ Năm, ngày 19 tháng 2 năm 2026 lúc 12:51 chiều GMT+9 5 phút đọc

Trong bài viết này:

•                                       Lựa chọn hàng đầu của StockStory 
  

  MA

  +1.16%

Hiện tại, các doanh nghiệp có thể đăng ký tham gia Trung tâm Bao gồm của Mastercard, nơi có 25 biện pháp thực tế để các địa điểm có thể thích nghi, bao gồm Ghi chú cảm giác, đã thử nghiệm tại Australian Open năm nay và tiếp tục được kích hoạt tại The Mulberry Group ở Melbourne.

SYDNEY, ngày 19 tháng 2 năm 2026 /PRNewswire/ – Một trên 40 người Australia là người tự kỷ, tuy nhiên nhiều không gian hàng ngày chưa được thiết kế phù hợp với nhu cầu của họ. Quá tải cảm giác, môi trường không dự đoán trước được và thiếu rõ ràng có thể khiến các hoạt động thường ngày trở nên khó tiếp cận, hạn chế nơi người Australia tự kỷ và người chăm sóc họ cảm thấy thoải mái tham gia cộng đồng.

Đó là lý do tại sao Mastercard đã ra mắt Inclusion Matters, một sáng kiến nhằm kêu gọi các doanh nghiệp tạo ra các không gian bình tĩnh, thân thiện hơn cho người tự kỷ và các khác biệt cảm giác. Trung tâm chính của nó là Inclusion Hub gồm 25 biện pháp mà các địa điểm có thể áp dụng để tạo ra môi trường bao gồm hơn cho các nhu cầu khác nhau. Hiện tại, các doanh nghiệp có thể đăng ký, khám phá các thay đổi thực tế từ giờ yên tĩnh đến đào tạo nhân viên, và xây dựng kế hoạch hành động của riêng họ với hướng dẫn để tích hợp các thực hành này vào hoạt động hàng ngày.

Mastercard đã cùng Autism CRC, nguồn dữ liệu độc lập của Australia về thực hành tốt nhất, đồng thiết kế Inclusion Hub. Autism CRC làm việc trực tiếp với người tự kỷ, gia đình và chuyên gia để phát triển các công cụ thực tế và nâng cao công bằng, cơ hội hỗ trợ ở mọi giai đoạn của cuộc sống.

**Thử nghiệm đổi mới trong ẩm thực **

Như một phần của lễ ra mắt sáng kiến, Mastercard đang thử nghiệm Ghi chú cảm giác, một loại thực đơn nhà hàng mới mô tả các món ăn bằng chi tiết cảm giác, giúp người tự kỷ và những người nhạy cảm cảm giác tự tin hơn khi dùng bữa.

Khác với thực đơn truyền thống chỉ liệt kê món ăn và thành phần, Ghi chú cảm giác phân tích hình thức, cách chế biến, cách trình bày và hương vị - các chi tiết hữu ích giúp người tự kỷ và những người có khác biệt cảm giác hiểu rõ hơn về thành phần của món ăn. Khung framework cũng đề xuất các cách tích hợp và vận hành Ghi chú cảm giác dựa trên quy mô và dịch vụ của nhà hàng.

Ghi chú cảm giác đã được thử nghiệm tại Australian Open năm nay tại các địa điểm Wonder Pies và Peach Melbourne, và tiếp tục được thử nghiệm tại The Mulberry Group’s Hazel Melbourne.

Kerry Tavrou, Trưởng bộ phận Bao gồm & Đa dạng tại Tennis Australia, nói: “Chúng tôi cam kết biến Australian Open thành tiêu chuẩn về bao gồm thể thao. Bằng cách giới thiệu Ghi chú cảm giác trên trang Truy cập của chúng tôi, sử dụng mã QR tại Wonder Pies và Peach Melbourne, và quảng bá trong phòng cảm giác BallPark, chúng tôi cung cấp cho người hâm mộ đa dạng thần kinh các công cụ cần thiết để cảm thấy được thông tin và hỗ trợ suốt trải nghiệm AO của họ.”

Tiếp tục câu chuyện  

Để đảm bảo Ghi chú cảm giác hòa nhập vào trải nghiệm ẩm thực, đã tạo ra một biểu tượng nằm cạnh các biểu tượng chế độ ăn kiêng như Không Gluten, Thuần chay và Pescatarian, nhằm gửi tín hiệu tinh tế rằng có thể có thêm thông tin về món ăn đó.

Dưới sự hướng dẫn của sứ mệnh tạo ra nền kinh tế số nơi mọi người đều có thể tham gia, Mastercard nhận thấy ẩm thực là cơ hội ý nghĩa để thúc đẩy thay đổi thực tế. Inclusion Matters được phát triển để thể hiện sự cảm thông và hiểu biết cần thiết để xây dựng môi trường chào đón cho tất cả.

Julie Nestor, Phó Chủ tịch Điều hành, Tiếp thị và Truyền thông, khu vực Châu Á Thái Bình Dương, Mastercard nói: “Là một nhà tiên phong toàn cầu về đổi mới kỹ thuật số và bao gồm theo thiết kế, Mastercard đã đặt ra mục tiêu giới thiệu các thực hành vượt ra ngoài những gì đã có. Thông qua sáng kiến Inclusion Matters, chúng tôi giúp các doanh nghiệp dễ dàng xây dựng môi trường mà mọi người đều cảm thấy được quan tâm và chào đón. Chúng tôi mong muốn hoàn thiện trung tâm này dựa trên phản hồi liên tục, vì một thế giới dành cho tất cả mọi người là vô giá.”

Phát triển Ghi chú cảm giác

Cùng làm việc với các đầu bếp hàng đầu và người tự kỷ Australia, Mastercard đã xác định cách hoạt động này có thể vận hành và tạo ra tác động ý nghĩa. Dựa trên công việc này, Mastercard đã tạo ra một công cụ giúp các doanh nghiệp tự tạo ra Ghi chú cảm giác riêng của họ, hiện có sẵn cho các nhà hàng như một phần của Inclusion Hub.

Chủ tịch MasterChef Australia và đầu bếp hàng đầu, Jean-Christophe Novelli đã góp phần vào việc phát triển khung framework: “Thông qua trải nghiệm ăn uống cùng con trai Valentino, tôi hiểu rõ mức độ phức tạp và quá tải mà người tự kỷ và người chăm sóc họ có thể gặp phải trong nhà hàng. Ăn uống nên là khoảnh khắc vui vẻ, thoải mái và kết nối, nhưng sự không chắc chắn về thực phẩm thường tạo ra các rào cản không cần thiết. Ghi chú cảm giác mang lại sự rõ ràng và tự tin để mọi người có thể thưởng thức niềm vui đơn giản của việc chia sẻ bữa ăn cùng nhau.”

Tiến sĩ Olivia Gatfield, Quản lý Nghiên cứu và Tham gia Cộng đồng của Autism CRC, nói: “Vai trò của chúng tôi là lắng nghe và học hỏi từ cộng đồng tự kỷ, hợp tác qua nghiên cứu và đồng thiết kế. Chúng tôi tập trung vào những điều thực sự quan trọng đối với họ và hy vọng những đổi mới này sẽ mang lại lợi ích và tiếp tục được hoàn thiện qua phản hồi của cộng đồng.”

Khi sáng kiến mở rộng quy mô, các doanh nghiệp tham gia sẽ được hiển thị qua danh bạ người tiêu dùng, giúp các gia đình dễ dàng tìm thấy các địa điểm chào đón trong khu vực của họ.

Các doanh nghiệp Australia được mời khám phá Trung tâm tại đây.

25 biện pháp thực tế trong Trung tâm Bao gồm:

1. Môi trường cảm giác

Điều chỉnh môi trường thị giác và ánh sáng

Điều chỉnh âm thanh và tiếng ồn

Giảm mùi

Điều chỉnh nhiệt độ

Tôn trọng cảm giác chạm, thời gian và không gian

Thực hiện giờ yên tĩnh

Cung cấp các buổi dành riêng cho cảm giác

Tạo khu vực ít cảm giác

2. Thông tin và truyền thông

Cung cấp thông tin truy cập trực tuyến

Cung cấp biển báo rõ ràng

Cung cấp thông tin thực đơn dễ tiếp cận

Bao gồm ghi chú cảm giác trong thực đơn

Cải thiện điều hướng cửa hàng

Truyền đạt thông tin cuộc hẹn

Cung cấp thông tin sự kiện

3. Dự đoán, lựa chọn và kiểm soát

Quản lý thời gian, thay đổi và thời gian chờ

Cho phép liên lạc trước chuyến thăm

Cung cấp các lựa chọn chỗ ngồi và linh hoạt

Đề xuất các dịch vụ thay thế

Cung cấp các phương thức thanh toán thay thế

Hỗ trợ sở thích dịch vụ khách hàng

4. Đào tạo nhân viên và văn hóa

Cung cấp đào tạo bao gồm người tự kỷ

Đào tạo nhân viên nhận diện công cụ hỗ trợ

Cải thiện quy trình tuyển dụng

Hỗ trợ nhân viên tự kỷ của bạn

**Về Mastercard **

Mastercard thúc đẩy nền kinh tế và trao quyền cho người dân ở hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. Cùng với khách hàng, chúng tôi xây dựng một nền kinh tế bền vững nơi mọi người đều có thể thịnh vượng. Chúng tôi hỗ trợ nhiều lựa chọn thanh toán kỹ thuật số, giúp giao dịch an toàn, đơn giản, thông minh và dễ tiếp cận. Công nghệ, đổi mới, hợp tác và mạng lưới của chúng tôi kết hợp mang đến các sản phẩm và dịch vụ độc đáo giúp mọi người, doanh nghiệp và chính phủ phát huy tối đa tiềm năng của mình.

www.mastercard.com

[i] ASPECT, ít nhất 1 trong 40 người Australia là… – Autism Spectrum Australia (Aspect)

Cision

Xem nội dung gốc để tải xuống đa phương tiện:https://www.prnewswire.com/apac/news-releases/mastercard-unveils-inclusion-hub-and-innovative-inclusivity-measures-co-designed-with-autistic-australians-302692211.html

Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Thông tin thêm