FinTech Hàng Tuần x Ngày Quốc Tế Phụ Nữ: Phỏng vấn với Laura Galdikiene

Laura Galdikiene là Giám đốc Kinh tế tại ConnectPay, với nhiều kinh nghiệm trong nghiên cứu kinh tế, xu hướng tài chính và phân tích thị trường.

Khám phá các tin tức và sự kiện fintech hàng đầu!

Đăng ký nhận bản tin FinTech Weekly

Được đọc bởi các giám đốc điều hành tại JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna và nhiều hơn nữa

Fintech đang định hình lại dịch vụ tài chính với tốc độ chưa từng có, nhưng vẫn còn một thách thức—đảm bảo hệ thống tài chính hoạt động cho tất cả mọi người. Là Giám đốc Kinh tế tại ConnectPay, Laura Galdikiene đã dành sự nghiệp của mình để phân tích xu hướng tài chính, xác định cơ hội đổi mới và vận động cho sự bao gồm kinh tế.

Trong cuộc phỏng vấn này, Laura chia sẻ những góc nhìn về cách fintech có thể cải thiện khả năng tiếp cận tài chính, vai trò của kinh tế học hành vi trong quyết định tài chính thông minh hơn, và tại sao thanh toán xuyên biên giới vẫn là một trong những lĩnh vực lớn nhất cần đột phá. Cô cũng phản ánh về sự nghiệp của mình trong ngân hàng truyền thống và fintech, bàn luận về chứng rối loạn impostor, cân bằng công việc và cuộc sống, cũng như các thay đổi hệ thống cần thiết để thu hẹp khoảng cách lương giới.

Nhân dịp Ngày Quốc tế Phụ nữ của FinTech Weekly, chúng tôi tự hào giới thiệu quan điểm của cô về tương lai của dịch vụ tài chính và cách fintech có thể thúc đẩy sự thay đổi ý nghĩa cả về cá nhân lẫn toàn cầu.

R: Kinh nghiệm của bạn với vai trò nhà kinh tế trong cả ngân hàng truyền thống và fintech đã hình thành quan điểm của bạn về tương lai dịch vụ tài chính như thế nào, và bạn thấy cơ hội đổi mới lớn nhất nằm ở đâu?

L: Là một nhà kinh tế, tôi luôn bị ấn tượng bởi số lượng cá nhân và doanh nghiệp nhỏ trên toàn thế giới vẫn còn thiếu khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính hoặc phải trả phí cao khi sử dụng chúng. Điều này hạn chế sự ổn định tài chính và tiềm năng tăng trưởng của họ.

Fintech đã đạt được nhiều tiến bộ trong việc cải thiện khả năng tiếp cận, nhưng còn nhiều điều phải làm. Một lĩnh vực tôi thấy còn nhiều cơ hội đổi mới là thanh toán xuyên biên giới và chuyển tiền.

Nhiều gia đình ở các nước đang phát triển dựa vào chuyển tiền, nhưng phí chuyển tiền vẫn còn cao—trung bình khoảng 6%, và trong một số trường hợp, đến 10%. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến các gia đình phụ thuộc vào số tiền này để đáp ứng các nhu cầu cơ bản. Ở quy mô lớn hơn, điều này ảnh hưởng đến toàn bộ nền kinh tế—một nghiên cứu của Ngân hàng Thế giới cho thấy rằng tăng 10% trong chuyển tiền dẫn đến tăng trưởng GDP vĩnh viễn khoảng 0,66%.

Tuy nhiên, những bất cập như phí cao và chậm trễ khiến các lợi ích này chưa được khai thác tối đa. Fintech có tiềm năng cách mạng hóa lĩnh vực này bằng cách làm cho các giao dịch xuyên biên giới nhanh hơn, rẻ hơn và dễ tiếp cận hơn.

R: Dựa trên kinh nghiệm của bạn trong ngân hàng và fintech, những khác biệt chính trong cách các ngành này tiếp cận dự báo kinh tế và đánh giá rủi ro là gì?

L: Các ngân hàng truyền thống thường có nhiều nguồn lực hơn, bao gồm các nhóm chuyên trách dự báo kinh tế. Trong khi đó, các công ty fintech thường dựa vào dữ liệu bên ngoài và các báo cáo ngành.

Tuy nhiên, tôi không nghĩ điều này tạo ra bất lợi lớn, đặc biệt ngày nay khi dự báo kinh tế nhanh chóng trở nên lỗi thời do các diễn biến toàn cầu. Trong nhiều trường hợp, dự báo kinh tế nội bộ chỉ đóng vai trò như một công cụ marketing hơn là một yếu tố quyết định trong các quyết định kinh doanh. Điều quan trọng thực sự là cách các công ty—dù là ngân hàng hay fintech—ứng phó với các điều kiện kinh tế và rủi ro thay đổi nhanh trong thời gian thực.

R: Nghiên cứu của bạn bao gồm kinh tế học hành vi và kinh nghiệm thử nghiệm—những lĩnh vực này giao thoa với fintech như thế nào, và chúng có thể cung cấp những hiểu biết gì cho quyết định tài chính?

L: Kinh tế học hành vi nghiên cứu cách mọi người thực sự đưa ra quyết định tài chính, thường lệch khỏi các lựa chọn lý trí thuần túy do các thành kiến nhận thức. Các công ty fintech có thể sử dụng những hiểu biết này để thiết kế các công cụ tài chính tốt hơn giúp mọi người đưa ra quyết định thông minh hơn.

Ví dụ, họ có thể phân tích hành vi chi tiêu, phát hiện các thói quen tài chính phi lý và cung cấp các đề xuất cá nhân hóa. Các nguyên tắc của kinh tế học hành vi như sợ mất mát và tâm lý đám đông có thể giúp fintech tạo ra các giao diện thân thiện, khuyến khích ngân sách tốt hơn, đầu tư thông minh hơn và lập kế hoạch tài chính dài hạn.

Bằng cách tích hợp khoa học hành vi, fintech có thể nâng cao kiến thức tài chính, giảm các quyết định bốc đồng và cuối cùng thúc đẩy các thói quen tài chính lành mạnh hơn.

R: Trong suốt sự nghiệp của mình, bạn đã gặp những thách thức nào là phụ nữ trong ngành kinh tế và tài chính, và bạn đã vượt qua chúng như thế nào?

L: Tôi chưa gặp phải trở ngại lớn chỉ vì tôi là phụ nữ trong lĩnh vực kinh tế, nhưng khi bắt đầu sự nghiệp, tôi đã đấu tranh với hội chứng impostor—một trải nghiệm phổ biến của nhiều phụ nữ. Sự tự ti, lo lắng và cầu toàn có thể rất khó vượt qua, đặc biệt trong một lĩnh vực ít phụ nữ làm gương mặt tiêu biểu. May mắn thay, tôi có những người cố vấn tuyệt vời từ sớm, những người tin tưởng vào tôi, giúp tôi xây dựng sự tự tin.

Tuy nhiên, thách thức lớn nhất là cân bằng cuộc sống gia đình với khát vọng nghề nghiệp. Tôi có ba đứa trẻ, và trong khi tôi yêu công việc và các dự án nghiên cứu, giảng dạy, việc cân bằng mọi thứ đôi khi rất mệt mỏi.

Đôi khi, điều đó còn khiến tôi nghĩ đến việc rút lui khỏi sự nghiệp. Những điều giúp tôi vượt qua là: nghỉ ngơi ngắn hạn khi cần (bạn luôn có thể quay lại—sức khỏe tinh thần của bạn quan trọng hơn), đảm bảo cơ hội nghề nghiệp bình đẳng cùng người bạn đời, và buông bỏ sự cầu toàn. Tìm cân bằng không bao giờ dễ, nhưng có thể đạt được với tư duy đúng và hệ thống hỗ trợ phù hợp.

R: Dữ liệu cho thấy phụ nữ vẫn kiếm ít hơn nam giới, thường do các yếu tố như làm việc bán thời gian và hạn chế tiếp cận lương làm thêm hoặc các khoản phụ cấp khác do trách nhiệm chăm sóc gia đình. Bạn có nghĩ rằng phụ nữ vẫn phải chọn giữa gia đình và sự nghiệp không, và ngành công nghiệp có thể hỗ trợ cân bằng công việc và cuộc sống như thế nào?

L: Đúng vậy, khoảng cách lương giới vẫn tồn tại, và một trong những lý do chính là phụ nữ đảm nhận nhiều trách nhiệm gia đình hơn nam giới. Các hình thức làm việc linh hoạt là chìa khóa để giải quyết vấn đề này. Chuyển đổi sang mô hình làm việc hybrid trong đại dịch đã mang lại lợi ích rõ rệt—nghiên cứu của Nicholas Bloom (Stanford) cho thấy làm việc hybrid giảm tỷ lệ nữ bỏ việc xuống 54% mà ít ảnh hưởng đến nam giới.

Tuy nhiên, chỉ có thể có giới hạn trong khả năng của từng công ty. Thay đổi thực sự cần diễn ra ở cấp độ xã hội. Các chuẩn mực xã hội vẫn ngăn cản phụ nữ cạnh tranh cho các vị trí lương cao hơn, điều này càng làm gia tăng khoảng cách lương. Nghiên cứu của nhà kinh tế hành vi Uri Gneezy cho thấy phụ nữ ít cạnh tranh hơn trong các xã hội patriarchy nhưng cạnh tranh bình đẳng với nam giới trong các xã hội theo dòng mẹ, cho thấy rằng sự khác biệt về giới trong khả năng cạnh tranh là do học hỏi, không phải bản chất. Để thu hẹp khoảng cách này, chúng ta cần thay đổi cách nhìn nhận và hỗ trợ phụ nữ trong cả nơi làm việc lẫn gia đình.

R: Bạn có lời khuyên nào dành cho phụ nữ muốn theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực kinh tế và fintech, và các công ty có thể làm gì để thúc đẩy môi trường bao gồm hơn cho các nữ chuyên gia trong ngành?

L: Các lĩnh vực kinh tế, tài chính và công nghệ vẫn còn phần lớn do nam giới chiếm giữ, và điều này không chỉ là thách thức cho phụ nữ—đây là một cơ hội bị bỏ lỡ cho các công ty và xã hội. Các đội nhóm đa dạng mang lại góc nhìn mới, thúc đẩy đổi mới và cải thiện hiệu quả tài chính. Dù khoảng cách giới còn lớn, tôi khuyên các phụ nữ hãy mạnh dạn tham gia vì các ngành này mang đến nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn. Thật vậy, Diễn đàn Kinh tế Thế giới dự đoán rằng kỹ thuật fintech sẽ là ngành nghề phát triển nhanh thứ hai vào năm 2030.

Để tạo ra môi trường bao gồm hơn cho các nữ chuyên gia, các công ty có thể cung cấp các hình thức làm việc linh hoạt, như lịch trình hybrid, giúp phụ nữ cân bằng công việc và gia đình. Ngoài ra, họ nên đảm bảo có nhiều nữ lãnh đạo hơn, để các nữ trẻ có thể nhìn thấy các hình mẫu trong các vị trí cao cấp.