Các người dùng theo dõi lệnh nếu có mất BTC không phải do lỗi con người gây ra, có thể gửi UID vào phần bình luận, tôi sẽ gửi cho bộ phận chăm sóc khách hàng để xem xét. Hoặc các bạn tự gửi nhiều lần hơn cho bộ phận chăm sóc khách hàng. Người dùng theo dõi trước đó nói rằng bộ phận chăm sóc phản hồi vì tôi đã thiết lập chế độ từng phần (逐仓模式) cho người dẫn dắt, không chịu trách nhiệm bồi thường, thật là buồn cười. Tôi muốn nói rằng, tôi không chấp nhận chuyện đổ lỗi này đâu, điều này hoàn toàn không liên quan gì đến việc bị cháy tài khoản (爆仓). Miễn là tôi kiểm soát tốt mức giá cháy tài khoản, cả toàn bộ tài khoản hoặc từng phần đều có thể. Chế độ từng phần là để bảo vệ tổng vốn không bị ảnh hưởng bởi một đồng coin riêng lẻ, nền tảng nghĩ rằng mọi người đều dùng toàn bộ tài khoản, nếu xảy ra cháy một phần thì sẽ đổ lỗi cho người dẫn dắt, tôi sẽ không dám thao tác nữa đâu.