Nhiều người mơ về sự đôi bên cùng thắng, nhưng thực tế thường khắc nghiệt hơn — cái bạn có được chính là cái người khác mất đi. Đây không phải là bi quan, mà là logic vận hành cơ bản nhất của thế giới kinh doanh.

Xem điểm thưởng thẻ tín dụng? Đó là ngân hàng cắt phần từ những người tiêu dùng khác. Có thể cắt giảm giá nhà bao nhiêu, có thể đàm phán mức lương bao nhiêu, về bản chất đều đang làm cùng một việc: trong một giới hạn tài nguyên, tranh giành phần thuộc về mình. Mỗi đồng nhiều hơn lấy được, đồng nghĩa với việc đối phương ít đi một phần.

Đây không phải vấn đề đạo đức, cũng không phải vấn đề nhân tính. Từ trước đến nay đều vậy. Linh hồn của thế giới kinh doanh chính là đàm phán — bạn phải hiểu rõ mình đáng giá bao nhiêu, giới hạn của đối phương nằm ở đâu, rồi sau đó tìm điểm cân bằng ở hai đầu của phạm vi đó. Nếu không, bạn sẽ là người thiệt thòi.