MILESTONE | Ngân hàng thách thức Nam Phi, Discovery, Đạt Một Triệu Khách Hàng

Ngân hàng Discovery của Nam Phi, một ngân hàng chỉ hoạt động trực tuyến, tự gọi mình là ‘một ngân hàng trong lòng bàn tay bạn’ đã có được một triệu khách hàng đầu tiên, công ty cho biết.

Ngân hàng Discovery bắt đầu hoạt động chính thức vào năm 2019 sau khi nhận được giấy phép ngân hàng vào năm 2017, xây dựng hệ thống của mình và chuyển khách hàng có thẻ tín dụng ( là một phần của mối quan hệ đối tác ban đầu của Discovery với Ngân hàng First Rand ) sang nền tảng Ngân hàng Discovery.

Theo ngân hàng, việc đổi mới sản phẩm liên tục và mô hình ngân hàng giá trị chia sẻ độc đáo đã thúc đẩy sự tăng trưởng của khách hàng và tiền gửi, tăng 31% lên 16,67 tỷ R($940,6 triệu) trong nửa đầu năm 2024, với khoản vay tăng 20% lên 5,75 tỷ R($324,4 triệu).

Thông qua phương pháp chia sẻ giá trị, các khách hàng của ngân hàng, bao gồm hơn 2 triệu tài khoản hoạt động, cũng đã tích lũy được hơn R90 triệu ($5 triệu) trong các khoản tăng lãi suất và giảm giá.

Trong năm qua, ngân hàng đã giới thiệu, bên cạnh những thứ khác, một Cơ sở Tín dụng Luân chuyển thế hệ mới và một sản phẩm Vay nhà sáng tạo giúp giảm tới 1% lãi suất trả nợ. Với những bổ sung này, ngân hàng cho biết họ đã, trong chưa đầy năm năm, phát triển thành một ngân hàng bán lẻ hoàn toàn kỹ thuật số và toàn diện, thu hút hơn 1.000 khách hàng mới mỗi ngày.

“Khi chúng tôi bắt đầu xây dựng Ngân hàng Discovery, chúng tôi hình dung một tổ chức tài chính sẽ cách mạng hóa ngành ngân hàng bằng cách áp dụng mô hình giá trị chung mà chúng tôi tiên phong trong lĩnh vực bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe, và đặt một chi nhánh ngân hàng kỹ thuật số trong tay mỗi khách hàng,” ông Hylton Kallner, Giám đốc điều hành Ngân hàng Discovery cho biết.

“Mục tiêu của chúng tôi là thúc đẩy sự bao trùm tài chính bằng cách dân chủ hóa các dịch vụ ngân hàng tư nhân để cung cấp cho tất cả khách hàng của chúng tôi, bất kể loại sản phẩm hoặc thu nhập của họ, dịch vụ kỹ thuật số cá nhân hóa xuất sắc và quyền truy cập vào các ngân hàng chuyên dụng.”

Sự thành công của Ngân hàng Discovery diễn ra ngay sau một ngân hàng thách thức khác của Nam Phi, TymeBank, ngân hàng này đã tuyên bố thu hút 300.000 khách hàng mới mỗi tháng và có doanh thu hàng năm vượt quá $100 triệu.

Thành công của TymeBank đã thu hút các khoản đầu tư lớn, bao gồm tập đoàn công nghệ nổi tiếng của Trung Quốc, Tencent, là một trong những người tham gia trong vòng gọi vốn trước Series C trị giá 77,8 triệu USD của ngân hàng vào năm 2023, và cũng đã dẫn dắt việc mở rộng Series B trị giá $70 triệu USD của TymeBank vào tháng 12 năm 2021.