Trò chơi thực sự không thắng trong ngày đầu tiên.

Sự chấp nhận thực sự xảy ra khi người dùng quay lại mà không cần được nhắc nhở. Đó là điểm chuyển tiếp nơi mọi thứ trở nên thú vị.

Không phải là nhồi nhét mọi tính năng vào miệng người dùng. Hầu hết sẽ không quan tâm đến điều đó đâu. Điều quan trọng là xây dựng một trải nghiệm đủ đáng tin cậy để mọi người tự nhiên quay trở lại.

Niềm tin quan trọng hơn sự hoàn thiện tính năng. Luôn luôn.

Khi một người dùng bắt đầu sử dụng sản phẩm của bạn vì thói quen chứ không phải vì nghĩa vụ, đó là lúc bạn biết rằng bạn đã xây dựng được thứ gì đó đáng để ở lại. Đó là lúc bánh đà thực sự bắt đầu quay.