Trải nghiệm mua sắm năm tới sắp sửa chuyển mình mạnh mẽ. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán lớn đang hợp tác với các công ty AI để định hình lại cách thức giao dịch và tương tác với khách hàng. Đây không chỉ là bước tiến nhỏ—đây là một sự chuyển đổi căn bản trong cảnh quan cạnh tranh. Khi các liên minh này hình thành, chúng ta sẽ thấy trải nghiệm thanh toán thông minh, cá nhân hóa hơn trở thành tiêu chuẩn chứ không còn là điều mới lạ. Cuộc đua để sở hữu lớp công nghệ này đang diễn ra, và các stakes chưa từng cao đến vậy. Các công ty nắm bắt sớm trải nghiệm thanh toán dựa trên AI sẽ có lợi thế lớn về giữ chân khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi.