AWS, tạo lại cuộc chơi cho trí tuệ nhân tạo doanh nghiệp... cốt lõi là "tác nhân thông minh"

人工智能系统进步备受瞩目之际，亚马逊云科技正瞄准企业人工智能的下一阶段。在今年AWS re:Invent活动中，"智能体人工智能"崛起为取代传统云战略的核心架构，讨论重点超越了单纯的模型性能，转向如何将人工智能整合到实际业务处理中。尽管这股势头数年前已开始形成，但业界评价认为，此次活动标志着人工智能架构和整个云基础设施的结构性重组已正式启动。

AWS新任首席执行官马特·加曼提出：“未来企业人工智能80%至90%的价值将来自’智能体’这一架构”，并将智能体概念定位为新云时代的核心轴心。他强调，通过从可扩展的定制半导体到新模型系列、基于学习的架构及运营运行时在内的全面技术栈，企业能够构建有价值的情报系统。AWS设计人工智能工厂以容纳极少数高性能客户的需求，也是这一战略的延伸。

这一方向并非止步于愿景。AWS提出了超越人工智能辅助、向能够协同处理组织整体业务的"团队成员型人工智能"演进的目标。智能体人工智能部门副总裁斯瓦米·西瓦苏布拉马尼安解释道："大多数人工智能如同实习生，每天需从头开始学习；而我们希望的是能长期理解工作背景的人工智能。"在这一愿景的延伸线上，还包括能直接处理企业内部 dữ liệu、降低延迟并提高准确性的S3向量等新型存储服务。

一线企业对此变革的感受也颇为热烈。格雷洛克合伙人公司合伙人杰里·陈指出：“云架构已开始从传统’云’结构向’云+人工智能’结构演进”，并强调未来需要为人工智能驱动的工作环境做好主权云准备。在此趋势中，AWS还推出了支持各行业前沿模型调优的Nova Forge平台，展现出加速基于企业特有数据的模型训练的动向。

基于智能体的架构正超越单纯的自动化手段，朝着重新设计客户整体体验的方向扩散。AWS副总裁科琳·奥布里以购物追踪技术"Just Walk Out"为例说明：“在完全非识别状态下通过视觉推理进行实时决策的系统，未来能够满足多样化的隐私保护需求。”

这一转变在开发者趋势中也清晰可见。工具正从简单的代码辅助层面，转向能够从工作规划阶段到文档化、任务执行进行一体化处理的智能体型工具。据AWS副总裁迪帕克·辛格介绍，Kiro平台专注于将对话式指令转化为明确规格，以快速完成达到成果级别的产品。

变革浪潮也波及整个云生态系统。Salesforce副总裁尼克·约翰斯顿表示：“客户希望拥有一个开放平台，既能避免受特定供应商锁定，又能在任何地方激活数据”，并公布了与AWS的集成计划"Agentforce 360"。甲骨文也正加速推进覆盖多云领域的战略，Snowflake则将基于Cortex的金融与安全智能体移植到AWS的Bedrock Core上，致力于增强智能分析能力。

为保障人工智能性能在不同环境下保持一致性，多云集成战略也在加速推进。企业正自由迁移关键任务数据于云间，以期有效吸纳不断发展的智能体人工智能的潜力。以用户为中心的定制化洞察同样在此类混合架构中得到更快应用。

云基础设施正在被重新定义。系统本身正转向人工智能优先架构，智能体人工智能如今已不仅是工具，更定位为"数字同事"。由AWS及其合作伙伴主导的这一趋势，很可能确立为企业技术战略的新基准。