Cuộc chiến im lặng vì quyền kiểm soát thương mại kỹ thuật số

Amazon đã tấn công Perplexity bằng một bức thư chấm dứt và từ bỏ yêu cầu ngừng để người dùng tạo ra các tác nhân AI để mua sắm trên nền tảng. Gã khổng lồ thương mại điện tử cáo buộc Perplexity về “sự xâm nhập bí mật” và vi phạm các luật liên bang.

Nhưng đây là sự xoay chuyển cốt truyện: không phải về việc mua sắm bản thân, mà là về CÁCH bạn mua.

Đại lý AI của Perplexity đăng nhập bằng thông tin cá nhân của bạn và mua hàng cho bạn - mà không tự nhận là một bot. Từ quan điểm của Amazon, điều này có nghĩa là mất kiểm soát đối với quy trình khám phá sản phẩm. Tạm biệt quảng cáo tài trợ, khuyến nghị được chọn lọc, mua sắm bốc đồng.

Perplexity phản biện: “Một đại lý của người dùng chính là điều đó — trợ lý của bạn. Nó có cùng quyền hạn với bạn, chỉ hoạt động theo yêu cầu của bạn và hành động thay mặt bạn. Tại sao nó cần phải xác định danh tính?”

Khuyến mãi Amazon: tôi đã đầu tư hàng tỷ vào một trải nghiệm được thiết kế cẩn thận. Bạn không thể vượt qua nó.

Vấn đề thực sự? Sự minh bạch vs. sự tự chủ. Quyền riêng tư vs. sự kiểm soát của doanh nghiệp. Và vâng, điều này sẽ dừng lại ở tòa án.

Đây chỉ là vòng đầu tiên của một cuộc chiến lớn hơn nhiều: ai kiểm soát tương lai của thương mại được thúc đẩy bởi AI?