Giám đốc tiếp thị OpenSea, Adam Hollander, gần đây đã phản hồi trên mạng xã hội về ý kiến của người dùng đối với chương trình phần thưởng của nền tảng. Ông cho biết đã đọc kỹ tất cả các phản hồi và cảm ơn người dùng đã liên tục cung cấp ý kiến. Hollander nhấn mạnh nguyên tắc giao tiếp minh bạch mà công ty luôn kiên định và đã đưa ra giải thích về một số vấn đề quan trọng.

Đầu tiên, về vấn đề phí, Hollander chỉ ra rằng OpenSea thu phí nền tảng 1% cho giao dịch NFT và 0,85% cho giao dịch token. Ông đã chỉ ra rằng tỷ lệ phí của OpenSea có tính cạnh tranh rất cao trên thị trường thông qua việc so sánh với các nền tảng khác như Magic Eden, Photon, MetaMask, Phantom và Axiom.

Cũng đáng chú ý là OpenSea cam kết sẽ định kỳ sử dụng 50% phí giao dịch cho phần thưởng cộng đồng người dùng. Hollander tiết lộ, chỉ trong vài tuần qua, nền tảng này đã tạo ra gần 4 triệu đô la doanh thu để mua NFT và token, bước đi này đã nhận được sự khen ngợi rộng rãi từ cộng đồng.

Hollander còn nhấn mạnh rằng mỗi người dùng tham gia chương trình phần thưởng đều có thể nhận được một kho báu mỗi mùa. Đối với những tuyên bố rằng 'OpenSea tăng phí chỉ để khai thác người dùng', ông đã kiên quyết phủ nhận, cho rằng quan điểm này hoàn toàn vô căn cứ.

Chuỗi hành động và giải thích của OpenSea đã thể hiện quyết tâm của nền tảng trong việc bảo vệ lợi ích của người dùng và thúc đẩy sự phát triển của cộng đồng. Thông qua việc giao tiếp minh bạch và các hành động cụ thể, OpenSea đang nỗ lực củng cố vị thế thị trường của mình trong cuộc cạnh tranh gay gắt giữa các nền tảng giao dịch NFT, đồng thời cũng đang khám phá cách tốt hơn để tri ân cộng đồng người dùng.