Người phụ trách sản phẩm thương mại của Mysten Labs nói về công nghệ Blockchain và dịch vụ doanh nghiệp

Gần đây, người phụ trách sản phẩm thương mại của Mysten Labs đã chia sẻ quan điểm của cô về cách công nghệ Blockchain có thể cung cấp dịch vụ thương mại cho doanh nghiệp, cũng như lý do tại sao một số Blockchain đặc biệt phù hợp với những trường hợp sử dụng này.

Là người đứng đầu đội ngũ sản phẩm thương mại, công việc của cô bao gồm nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau, bao gồm trò chơi, bán lẻ, độ trung thành của khách hàng, du lịch và vé. Cô đã có sáu năm kinh nghiệm khám phá trong lĩnh vực Blockchain, ban đầu bước vào ngành này vì tìm kiếm giải pháp cho những vấn đề chưa được giải quyết.

Cô ấy tin rằng Blockchain có thể giải quyết vấn đề quyền sở hữu tài sản và quyền đại diện kỹ thuật số, điều mà không tồn tại trong Web2 truyền thống. Blockchain đã lật đổ điều này, khiến cho giao dịch, tài sản và kết quả của người dùng đều thuộc về chính họ. Cô ấy cũng rất quan tâm đến ảnh hưởng về quyền riêng tư của một số công nghệ Blockchain, đặc biệt là công nghệ chứng minh không biết.

Đối với những doanh nghiệp đã phát triển tốt trong lĩnh vực Web2, cô ấy gợi ý hãy suy nghĩ từ góc độ thương mại về cách blockchain có thể trở thành giải pháp. Cô ấy đã lấy ví dụ về phễu bán hàng để giải thích cách các doanh nghiệp có thể sử dụng công nghệ blockchain để tối ưu hóa việc thu hút và duy trì khách hàng.

Vấn đề quyền riêng tư là một trong những thách thức chính mà các doanh nghiệp phải đối mặt trong môi trường Internet hiện tại. Công nghệ Blockchain, đặc biệt là bằng chứng không kiến thức, có thể cung cấp thông tin về hành vi người dùng mà không cần chia sẻ thông tin cá nhân. Tốc độ và khả năng mở rộng của một số Blockchain khiến chúng đặc biệt phù hợp để cung cấp dịch vụ này cho các truy vấn Internet theo thời gian thực.

Cô ấy cũng đã thảo luận về tiềm năng đổi mới của chương trình khách hàng thân thiết. Thông qua quyền sở hữu tài sản kỹ thuật số, các doanh nghiệp có thể cung cấp cho khách hàng những thứ mà họ có thể sở hữu vĩnh viễn, có thể cập nhật và phát triển, chứ không chỉ là email và mã giảm giá.

Về tương lai của công nghệ Blockchain, cô ấy tin rằng một số Blockchain sẽ trở thành phần không thể thiếu trong ngăn xếp công nghệ, giống như điện toán đám mây. Cô ấy dự đoán rằng sự khác biệt giữa Web2 và Web3 trong tương lai sẽ trở nên ít quan trọng hơn, vì mục tiêu cuối cùng là cải thiện trải nghiệm internet mà mọi người sử dụng.

Đối với người dùng cuối, cô ấy cho rằng các nhóm người dùng khác nhau sẽ tham gia và hiểu công nghệ Blockchain theo những cách khác nhau. Một số người sẽ tìm hiểu sâu về chi tiết kỹ thuật, trong khi những người khác có thể chỉ quan tâm đến các chương trình khách hàng thân thiết tốt hơn và trải nghiệm trực tuyến an toàn.

Cuối cùng, cô ấy quan tâm nhất đến công nghệ đơn giản hóa quy trình đăng nhập của một số Blockchain, cô ấy cho rằng điều này có thể là bước quan trọng để đưa một tỷ người dùng vào Blockchain. Khi ngày càng nhiều người áp dụng công nghệ này, chúng ta có thể thấy nhiều trường hợp sử dụng mới xuất hiện.