Раніше я вважав, що керівники великих компаній мають глибокий розум і далекоглядність, що урядові структури приймають розумні та всебічні рішення, а дані у новинах — це науково обґрунтовані статистичні аналізи та повторні оцінки. Після знайомства з різними галузями з’ясував: недоліки керівників більш помітні, ніж у звичайних людей, політика часто складається з випадкових зусиль, аналітичні центри — це просто організатори інформації, а дані можуть бути зібрані кілька годин тому за запитом вищого керівництва.

За своєю суттю, це суспільство, яке складається з простих людей, і яким ми є — таким і є організаційні структури. Люди, які мають доступ до гри, мають невеликий розрив у інтелекті, а уявна строгість і високий статус походить від браку досвіду. Рівень функціонування суспільства підтримується на рівні, прийнятному для звичайних людей. Ідеї геніїв не є достатньою або обов’язковою умовою для розвитку суспільства.
Найчастіше це група самовпевнених, професійних людей, які роблять низькоефективні, безкорисні або навіть смішні речі. Навпаки, достатні інтереси, простий логічний підхід і здійсненні плани здатні мобілізувати більшість людей, забезпечити правильне виконання без відхилень, мінімальні або швидко виправлені вразливості — і тоді це вже дуже успішно. Людські пізнавальні здібності та практичний досвід обмежені, а з урахуванням складності реальності та випадковості, а також неминучого зниження інтелекту в групі, функціонування суспільства ймовірно — це постійне ремонтування та тимчасове виживання, у гіршому випадку — жертви або початок з нуля.
Раніше мені подобалась книга «Що таке правосуддя», згодом я зрозумів: суспільство — це люди, всі інститути обертаються навколо людей, і опонент завжди — це люди. Люди в умовах матеріальних обмежень постійно повертаються до рівноваги і власної вигоди. Будь-які правила, що не відповідають колективним цінностям або реальним потребам більшості, зрештою будуть змінені, справжнє право — у людських серцях.
Навіть у наукових дослідженнях не існує «хтось один — незамінний». Навіть у часи Ньютона і Ейнштейна були дуже близькі за ідеями результати, вони — продукт своєї епохи. У соціології та історичному досвіді важливі зміни або є результатом історичних тенденцій, що проявляються у людських обличчях, або випадковим збігом обставин. Порахувати всі важливі рішення людства — імовірність бути правильним не перевищить кидання кубика.
Але це не є песимізмом. Не потрібно боятися зустрічати виклики, якщо інші можуть — можу й я, але й не слід бути зарозумілим: я можу зробити те саме, що й інші. Найшвидший спосіб навчитися — почати діяти без ідеалізму, спершу знайти шаблон і копіювати, потім удосконалювати та створювати нове. Не варто засмучуватися через обмеженість у знаннях — головне — це можливості та обставини. Загалом людство демонструє набагато менше, ніж уявляємо, досягнення — це результат часу. Людина має бути впевненою у собі, розриви не такі великі, як здається; слід бути скромним — особисті зусилля — це лише частина. Потрібно поважати інших і не зводити їх до інструментів.