Це платна прес-реліз. Зв’яжіться безпосередньо з дистриб’ютором прес-релізів для будь-яких запитань.

Mastercard презентує Центр інклюзії та інноваційні заходи з підтримки інклюзивності, спільно розроблені з австралійцями з аутизмом

PR Newswire

Четвер, 19 лютого 2026, 12:51 за Гринвічем+9 5 хв читання

У цій статті:

•                                       Вибір Top StockStory 
  

  MA

  +1.16%

Вже доступно, бізнеси можуть зареєструватися в Mastercard’s Inclusion Hub, який містить 25 практичних заходів для адаптації закладів, зокрема Сенсорні нотатки, що були випробувані на цьогорічному Australian Open і продовжують впроваджуватися у Melbourne’s The Mulberry Group

СІДНЕЙ, 19 лютого 2026 /PRNewswire/ – Один з 40 австралійців має аутизм, але багато щоденних просторів не враховують їхні потреби. Перевантаження сенсорів, непередбачуване середовище та відсутність ясності можуть зробити звичайні активності недоступними, обмежуючи можливості для австралійців з аутизмом та їхніх опікунів почуватися комфортно у громаді.

Саме тому Mastercard запустила ініціативу Inclusion Matters, спрямовану на залучення бізнесів до створення спокійніших і більш гостинних просторів для людей з аутизмом та сенсорними відмінностями. У центрі уваги — Inclusion Hub, який містить 25 заходів, що заклади можуть впроваджувати для створення більш інклюзивного середовища для різних потреб. Вже доступно для реєстрації, бізнеси можуть ознайомитися з практичними змінами, від тихих годин до навчання персоналу, та створити власні плани дій із рекомендаціями щодо впровадження цих практик у щоденну діяльність.

Mastercard спільно розробила Inclusion Hub з Autism CRC, незалежним австралійським джерелом найкращих практик. Autism CRC працює безпосередньо з людьми з аутизмом, їхніми родинами та фахівцями для розробки практичних інструментів і підвищення рівності та можливостей підтримки на всіх етапах життя.

Пілотування інновацій у харчуванні

Як частина запуску ініціативи Mastercard тестує Sensory Notes, новий тип меню в ресторанах, який описує страви сенсорними деталями, щоб надати людям з аутизмом і чутливістю до сенсорів більше впевненості під час їжі.

На відміну від традиційних меню, що просто перераховують страву та її інгредієнти, Sensory Notes розкривають зовнішній вигляд, процес приготування, розташування та смак — корисні деталі, які допомагають людям з аутизмом і сенсорними відмінностями краще зрозуміти компоненти страви. Рамкова структура також передбачає кілька рівнів інтеграції та впровадження Sensory Notes у заклади харчування залежно від їхнього розміру та пропозиції.

Sensory Notes були випробувані на цьогорічному Australian Open у Wonder Pies та Peach Melbourne, а також продовжують тестуватися у The Mulberry Group у Hazel Melbourne.

Керівник відділу інклюзії та різноманітності Tennis Australia Керрі Тавру зазначила: «Ми прагнемо зробити Australian Open зразком інклюзивності у спорті. Включивши Sensory Notes на нашій сторінці для доступності, запровадивши QR-код на Wonder Pies та Peach Melbourne, а також просуваючи їх у сенсорній кімнаті BallPark, ми надали нейродивергентним фанатам інструменти для почуття інформації та підтримки протягом усього досвіду AO.»

Продовження історії  

Щоб Sensory Notes відчувався інтегрованим у досвід харчування, створено іконку, яка розміщується поруч із існуючими символами дієти, такими як Безглютеновий, Веганський і Пескатеріанський, що дає тонкий сигнал про додаткову інформацію про цю страву.

Зі своєю місією створити цифрову економіку, у якій кожен може брати участь, Mastercard визначила харчування як важливу можливість для практичних змін. Inclusion Matters розроблено, щоб продемонструвати емпатію та розуміння, необхідні для створення гостинного середовища для всіх.

Джулі Нестор, виконавчий віце-президент з маркетингу та комунікацій у Азіатсько-Тихоокеанському регіоні Mastercard, сказала: «Як світовий лідер у цифрових інноваціях та дизайні інклюзивності, Mastercard прагне впроваджувати практики, що виходять за межі вже існуючих. Завдяки ініціативі Inclusion Matters ми полегшуємо бізнесам створення середовищ, де кожен почувається врахованим і бажаним. Ми з нетерпінням очікуємо на подальше вдосконалення центру з урахуванням зворотного зв’язку, бо світ, створений для всіх, — безцінний.»

Створення Сенсорних нотаток

Працюючи разом із провідними шеф-кухарями та австралійцями з аутизмом, Mastercard визначила, як це може працювати на практиці та створити значущий вплив. На основі цієї роботи Mastercard створила інструмент для допомоги бізнесам у створенні власних Sensory Notes, який доступний ресторанам у рамках Inclusion Hub.

Суддя шоу MasterChef Australia і провідний кулінарний шеф, Жан-Крістоф Новеллі долучився до розробки рамкової структури: «З моїх досвідів харчування з моїм сином Валентіно я зрозумів, наскільки складним і перевантаженим може бути ресторанний досвід для людей з аутизмом і їхніх опікунів. Їжа має бути моментом радості, комфорту та зв’язку, але невизначеність щодо їжі часто створює зайві бар’єри. Sensory Notes пропонує ясність і впевненість, щоб кожен міг насолоджуватися простим задоволенням — спільним прийомом їжі.»

Доктор Олівія Гатфілд, керівник досліджень і громадської взаємодії Autism CRC, сказала: «Наша роль — слухати та вчитися у спільноти з аутизмом, працюючи разом через дослідження та спільний дизайн. Ми зосереджені на тому, що дійсно важливо для них, і сподіваємося, що ці нові інновації будуть корисними і їх можна буде вдосконалювати з урахуванням відгуків спільноти.»

З розширенням ініціативи учасні бізнеси стануть доступними через каталог для споживачів, що полегшить сім’ям пошук гостинних закладів у їхній місцевості.

Австралійські бізнеси запрошуються досліджувати Центр тут.

25 практичних заходів, включених до Центру інклюзії:

1. Сенсорне середовище

Регулювання візуального та освітлювального середовища

Регулювання звуку та шуму

Зменшення запахів

Регулювання температури

Поважання дотику, часу та простору

Впровадження тихих годин

Проведення сенсорних сесій

Створення зон з низьким рівнем сенсорного навантаження

2. Інформація та комунікація

Надання інформації про доступність онлайн

Надання чітких вказівників

Надання інформації про меню

Включення сенсорних нотаток у меню

Покращення навігації у магазині

Інформування про записи на прийом

Надання інформації про події

3. Передбачуваність, вибір і контроль

Управління часом, змінами та очікуваннями

Можливість попереднього зв’язку перед візитом

Надання варіантів розміщення та гнучкості

Пропозиція альтернативних сервісів

Надання альтернативних варіантів оплати

Підтримка переваг у обслуговуванні клієнтів

4. Навчання персоналу та культура

Проведення тренінгів з аутизму та інклюзії

Навчання персоналу розпізнаванню інструментів підтримки

Покращення практик найму

Підтримка працівників з аутизмом

Про Mastercard

Mastercard підтримує економіки та надає можливості людям у понад 200 країнах і територіях світу. Разом із нашими клієнтами ми створюємо стійку економіку, в якій кожен може процвітати. Ми підтримуємо широкий спектр цифрових платіжних рішень, забезпечуючи безпеку, простоту, розумність і доступність транзакцій. Наші технології, інновації, партнерства та мережі формують унікальний набір продуктів і послуг, що допомагають людям, бізнесам і урядам реалізувати їхній найвищий потенціал.

www.mastercard.com

[i] ASPECT, Щонайменше 1 з 40 австралійців має… – Autism Spectrum Australia (Aspect)

Cision

Переглянути оригінальний контент для завантаження мультимедіа:https://www.prnewswire.com/apac/news-releases/mastercard-unveils-inclusion-hub-and-innovative-inclusivity-measures-co-designed-with-autistic-australians-302692211.html