Paradex обробляє технічні роботи: повернення $650,000 для 200 трейдерів

Виникла технічна несправність у середині січня, яка змусила Paradex здійснити повне відновлення та виплатити 650 000 USD майже 200 користувачам, які постраждали. За даними PANews, ця проблема виникла через тимчасову помилку під час оновлення системи бази даних платформи.

Помилка під час оновлення бази даних

Затримка у технічному обслуговуванні тривалістю 30 хвилин спричинила виникнення стану гонки у важливих операціях обробки даних. В результаті пошкоджені дані були збережені у хмарній системі та синхронізовані з блокчейном Paradex. Цей стан спричинив розмиття даних у вигляді показників ринкового фінансування, які були скинуті до нуля, що призвело до аномальних прибутків і збитків у багатьох акаунтах.

Ліквідація та швидкі заходи реагування

Ця несправність активувала серію автоматичних ліквідацій на кількох деривативних торгових парах. Усвідомлюючи серйозність ситуації, Paradex швидко обмежив доступ до платформи, скасував усі непідтверджені ордери (крім ордерів на фіксацію прибутку та стоп-лоссів для захисту користувачів) та відновив стан блокчейну до знімка, зробленого безпосередньо перед початком технічного обслуговування.

План повернення коштів та відновлення системи

Щоб компенсувати збитки, Paradex оголосив про план повернути 650 000 USD 200 трейдерам, які постраждали від цієї технічної несправності. Цей захід підтверджує зобов’язання платформи щодо захисту користувачів та прозорості у надзвичайних ситуаціях. Крім того, Paradex тимчасово недоступний через процес відновлення блокчейну під час технічного обслуговування бази даних, але система згодом була стабілізована.