Багато людей зіштовхуються з питанням: оскільки багато важливих результатів у житті не відбуваються згідно з планом, а з’являються внаслідок випадкових зсувів шляху, чи потрібно взагалі мати ціль у своїх діях? Чи не обмежує цільність нас навпаки? Це запитання само по собі дуже розумне, але воно поставлене на неправильному рівні. Проблема ніколи не полягає у тому, чи потрібно мати ціль, а у тому, де саме у структурі дії має знаходитися цільність і випадковість — кожна на своєму місці. З точки зору структури, цільність — це інструмент прогнозування майбутнього, її роль — оцінити, чи варто вкладати зусилля у певний напрямок; тоді як випадковість — це не випадкове з’явлення, вона майже завжди виникає всередині системи, вже відкритої для дії. Іншими словами, випадковість не з’являється, коли нічого не робиш, а природно виникає у процесі входження у дію, її постійного просування та збереження відкритості. Справжня проблема полягає в тому, що якщо цільність занадто рано або занадто сильно втручається у процес дії, вона звужує відкритість системи. Люди починають відфільтровувати інформацію, відкидати можливості, що відхиляються від цілі, уникають тих шляхів, що є невизначеними, але потенційно перспективними. Тому випадковість не зникає, а заздалегідь виключається. Але навпаки, якщо взагалі немає напрямку, і все довіряється випадковості, система не зможе справді розвиватися через відсутність постійних зусиль. Тому зріла структура дії ніколи не полягає у виборі між двома варіантами, а у чіткому розподілі ролей: перед початком дії цільність використовується для коригування напрямку і оцінки його цінності; під час дії цільність виходить із процесу контролю, щоб зберегти відкритість системи і дати можливість виникненню випадковості; після завершення етапу повертаємося до результату, аналізуємо випадкові події і використовуємо їх для коригування наступного напрямку. Висота досягається не завдяки «плануванню», але вона обов’язково формується у межах напрямку. Тому, чи потрібно взагалі мати ціль у своїх діях? Відповідь не в тому, щоб мати або не мати, а у тому, що цільність відповідає за відкриття напрямку, а випадковість — за підвищення рівня висоти. Якщо цільність контролює процес, вона може пригнічувати можливості; якщо ж вона лише коригує напрямок, вона сприяє виникненню випадковості. Багато хто застряг у цьому питанні — не через брак зусиль і не через недовіру до випадковості, а через те, що або цільність здавлює світ, або все довіряє удачі. Справді зріла дія — це дія у межах напрямку, що залишає простір для випадковості.