Скромная история Amazon: Джефф Безос использовал арендованный гараж в качестве офиса и проводил командные встречи в местном Barnes & Noble

Траектория Джеффа Безоса от арендованного гаража в Белвью до руководства компанией стоимостью 2,4 триллиона долларов стала бизнес-легендой, увенчанной тем, что Amazon занял первое место в списке Fortune 500 в 2026 году, положив конец 13-летнему правлению Walmart.

Рекомендуемое видео

Именно поэтому стоит вернуться к лету 1994 года, когда Безос покинул начинающую карьеру на Уолл-стрит и переехал в Белвью, штат Вашингтон, с видением: создать онлайн-книжный магазин, который однажды сможет продавать всё. Первым офисом Amazon был скромный арендованный дом, и он вместе со своей тогдашней женой Маккензи Скотт работали бок о бок, упаковывая книги и отвозя их на почту. Гараж с бетонным полом и шумящими серверами стал местом рождения того, что вскоре станет известно как «магазин всего».

Он также заложил основу мышления Безоса как основателя Amazon, которое он позже встроил в свою гораздо более крупную компанию как «День 1», то есть, каждый день работы должен восприниматься как первый день существования компании, а вы всё ещё в гараже. Успех или неудача могут быть совсем рядом. Безос работал с концепцией «День 1», чтобы институционализировать инновации, риск и итерации на основе данных.

Но, глядя за пределы мифологии гаража и знакомого нарратива о предпринимательской настойчивости, восхождение Amazon также можно понять как результат удивительного предвидения сетевых эффектов, стратегического долгосрочного мышления и неустанной ориентации на клиента. На самом деле, в своё время Безос хотел назвать компанию «relentless», и relentless.com всё ещё перенаправляет на Amazon — длинную реку, из которой всё течёт.

Безос, справа, и продавец Грегори Никсон, слева, доставляют набор антикварных гольф-клюшек, проданных Никсоном через аукционы Amazon.com, Дэвиду Робишо, центру — десятому миллиону клиента Amazon в 1999 году. Amazon.com был первым интернет-магазином, обслуживающим 10 миллионов клиентов.

Поль Конорс — AP Photo

Товары на полке в центре выполнения заказов Amazon.com в Фенрли, Аризона, 16 ноября 2009 года.

Джошуа Лотт — Bloomberg/Getty Images

Встречи в Barnes & Noble: ранние годы Amazon

В первые дни ресурсы были ограничены, а офисное пространство — в дефиците. В те месяцы Безос и его небольшая команда часто проводили встречи в местном Barnes & Noble. Ирония заключалась в том, что начинающий онлайн-продавец книг планировал стратегию прямо в проходах крупнейшей в стране сети книжных магазинов с физическими магазинами.

В 1996 году, когда профиль Amazon рос, основатели Barnes & Noble, братья Риггио, обратили внимание. Они встретились с Безосом, выразив восхищение, но также предупредив, что их собственный онлайн-проект скоро превзойдёт Amazon. Безуспешно, Безос удвоил свои усилия, придумав девиз «Get Big Fast» и нацелившись на быстрое расширение.

К моменту переезда Amazon в официальный офис, Безос сосредоточился на скраповом подходе, использовав переработанные двери в качестве столов для себя и своей команды. Он хотел показать, что ни один ресурс не остается неиспользованным или не переработанным. Amazon будет настолько же экономным, насколько выгодными сделками он предлагает своим клиентам. Это был ещё один способ привнести гараж в офисное пространство, ещё один способ подчеркнуть настойчивость.

Безос позирует для портрета в 1999 году, примерно в то время, когда Amazon начал продавать музыку, DVD, видеоигры и подарки помимо книг.

Фото Nomad Ventures, Inc.—Corbis/Getty Images

Безос представляет Kindle 2, последнюю версию электронного ридера Amazon, в 2009 году. Первый Kindle был запущен два года ранее, в 2007 году, как способ сделать цифровое чтение более «привлекательным» и «комфортным», по словам Amazon.

Джеймс Лейнс — Corbis/Getty Images

‘Get Big Fast’: агрессивная стратегия роста Amazon в 1990-х

Безос привлёк капитал у семьи, друзей и нескольких инвесторов, уступив значительную долю в обмен на средства, необходимые для масштабирования. Первым продуктом компании были подержанные книги, выбранные за их универсальный спрос и простоту доставки. Но амбиции Безоса всегда были больше: он представлял магазин, который мог продавать всё любому, в любом месте.

В отличие от многих основателей эпохи dot-com, Безос избегал соблазна быстрой прибыли, отдавая предпочтение масштабированию в ущерб краткосрочной отдаче. Его знаменитая «рамка минимизации сожалений» — процесс принятия решений, подчеркивающий необходимость действовать сейчас, чтобы избежать будущих сожалений — побуждала к смелым рискам: отказу от личной прибыли, убеждению ранних инвесторов поддержать отрицательную прибыль и созданию инфраструктуры выполнения заказов, изначально казавшейся нерациональной. Но эта дисциплинированная реинвестиция создала одну из самых передовых логистических сетей в мире и подготовила Amazon к доминированию не только в книжной сфере, но и в любой другой коммерческой вертикали.

Сотрудник упаковывает товары в коробки для отправки на складе Amazon в Фернли, Невада, 13 декабря 2005 года. Центр Фернли ожидал обработать около 2 миллионов заказов между Днем благодарения и Рождеством того года.

Кен Джеймс — Bloomberg/Getty Images

Сотрудник использует грузовой трейлер, буксируемый электровелосипедом, для доставки заказов Amazon Fresh, приобретённых онлайн подписчиками Prime в 2024 году. Эта система электромобилей была запущена для снижения выбросов от грузовиков Amazon, уменьшения пробок в Нью-Йорке и ускорения доставки.

Деб Коэн-Орбах — UCG/Universal Images Group/Getty Images

Безос держит копию книги «Fluid Concepts and Creative Analogies» Дугласа Хофстадтера — первой книги, проданной онлайн через Amazon.com, — стоя у штаб-квартиры компании в 2005 году, рядом с таблицей, показывающей лишь небольшую часть товаров, доступных на Amazon.com, включая боксерские перчатки, дефибриллятор, кухонное и электронное оборудование, одежду.

Тед С. Уоррен — AP Photo

От онлайн-магазина книг до глобального гиганта электронной коммерции

К концу 1990-х Amazon расширился за пределы книг, добавив музыку, фильмы и в конечном итоге — огромное разнообразие товаров. Неустанное внимание к клиентскому опыту — быстрой доставке, низким ценам и постоянно расширяющемуся ассортименту — выделяло его среди конкурентов. Amazon пережил крах дот-комов, пережил конкурентов и продолжил инновации, запустив такие сервисы, как Amazon Prime, Kindle и Amazon Web Services (AWS), что отражает переход Amazon от розничного продавца с одним продуктом к платформе.

Открывая сайт для сторонних продавцов и запустив AWS, Amazon стал не просто торговцем, а инфраструктурой для глобальной торговли и облачных вычислений. Особенно AWS — пример внутренней способности, переосмысленной в внешние рыночные предложения, — что помогло изменить экономику интернета. Неустанное стремление Amazon сделало его чем-то вроде коммунальной службы.

Империя Amazon стоимостью 2,2 триллиона долларов и доминирование на рынке

Сегодня Amazon — глобальный гигант, охватывающий электронную коммерцию, облачные вычисления, развлечения и искусственный интеллект. По состоянию на июль 2025 года рыночная капитализация Amazon составляет ошеломляющие 2,2 триллиона долларов, что делает её пятой по ценности компанией в мире.

Влияние Amazon выходит за рамки финансовых показателей. Компания переопределила ожидания в цепочках поставок, повлияла на рынки труда и вызвала острые вопросы о монополии. Критики утверждают, что механизмы, которые способствовали её росту — агрессивные реинвестиции, доминирование платформы и использование данных — создали структурные зависимости с глубокими последствиями для конкуренции, конфиденциальности и труда.

Истинная защита Amazon, возможно, заключается не только в рознице или облачных вычислениях, а в его способности бесшовно интегрировать физические и цифровые услуги в единую, адаптивную операционную систему. Под руководством преемника Безоса, Энди Джасси, компания добавляет в портфель услуги на базе искусственного интеллекта. Она неумолима.

Для этой статьи Fortune использовала генеративный ИИ для первоначального черновика. Редактор проверил точность информации перед публикацией.

Версия этой статьи была опубликована на Fortune.com 16 июля 2025 года.

Подробнее об Amazon:

• Основатель Amazon Джефф Безос раскрывает свою формулу проведения идеальных совещаний, чтобы исключить тех, кто «притворяется, что прочитал материалы»

• «Мне пришлось провести 60 встреч»: Джефф Безос говорит, что «самое сложное, что я когда-либо делал», — это собрать первый миллион долларов стартового капитала для Amazon

• Amazon занимает первое место в Fortune 500, завершив 13-летнее правление Walmart

Присоединяйтесь к нам на Summit по инновациям в рабочем месте Fortune 19–20 мая 2026 года в Атланте. Новая эпоха инноваций в рабочем месте уже началась — и старые правила переписываются. На этом эксклюзивном, энергичном мероприятии самые инновационные лидеры мира соберутся, чтобы обсудить, как ИИ, человечество и стратегия вновь меняют будущее работы. Регистрируйтесь сейчас.