Эксклюзив: отчет Google предупреждает, что только 5% работников владеют навыками ИИ — и, скорее всего, из-за этого они теряют повышение и продвижение по службе

Искусственный интеллект может доминировать в обсуждениях как в заседательных залах, так и в перерывах на работе — однако новый отчет Google свидетельствует о том, что большинство работников все еще не приняли технологию массово.

Рекомендуемое видео

В исследовании, проведенном совместно с Ipsos и эксклюзивно опубликованном в Fortune, Google обнаружила, что всего два из пяти работников в США (40%) хотя бы случайно используют ИИ в работе. Только 5% считаются «владельцами ИИ», то есть те, кто переработал или реорганизовал значительные части своей работы с помощью этой технологии.

Этот разрыв, похоже, имеет реальные последствия для карьеры. Работники, владеющие ИИ, в 4,5 раза чаще сообщают о более высокой заработной плате и в 4 раза чаще получают повышение, связанное с их способностью использовать ИИ, по сравнению с теми, кто только начинает осваивать технологию.

Однако среди тех, кто не использует ИИ на работе, главной преградой является релевантность: 53% считают, что ИИ не применим к их сфере деятельности. Также уровень внедрения отстает среди малых предприятий, сельских работников и сотрудников фронтовых линий — групп, которые могут столкнуться с наиболее сложным ростом производительности на базе ИИ.

Несмотря на то, что в последние месяцы опасения о немедленной массовой замене рабочих мест поутихли, данные Google указывают на возможность оставить работников позади, если их не обучить должным образом. За последние 12 месяцев только 14% работников получили обучение по ИИ от своих работодателей, и лишь 37% считают, что их организация предоставляет рекомендации по использованию ИИ на работе.

Фабиен Курто Милле, главный экономист Google, признал, что интеграция ИИ в повседневные рабочие процессы займет больше времени, но предупредил, что ожидание имеет свои последствия.

«Отказ от инвестиций в обучение означает риск потерять позиции перед конкурентами, которые уже получают эти преимущества», — заявил Курто Милле в интервью Fortune. «Работодатели должны учитывать, что происходит, когда их конкуренты достигают таких же успехов в качестве и эффективности первыми.»

Гонка за владением ИИ — что это значит для рабочей силы

Эти выводы появились более трех лет после появления ChatGPT и последующей волны генеративных инструментов ИИ, от Claude до Gemini и Copilot. За это время давление со стороны корпораций на повышение производительности работников только усилилось.

Генеральный директор Google Сундар Пичаи призвал сотрудников ускорить внедрение ИИ, утверждая, что текущий момент требует опережать конкурентов.

«В любой период значительных инвестиций вы добавляете больше сотрудников, верно?» — сказал Пичаи, по данным CNBC. «Но в этот момент с ИИ нам нужно достигать большего, используя этот переход для повышения эффективности.»

Google также делает ставку на более структурированное повышение квалификации. Компания запускает новый сертификат профессионала по ИИ, восьмичасовую программу, ориентированную на применение ИИ в исследованиях, создании контента и анализе данных. Крупные компании, такие как Walmart, Colgate-Palmolive и Deloitte, планируют предлагать этот сертификат своим сотрудникам бесплатно.

Донна Моррис, главный специалист по персоналу Walmart, сказала Fortune, что компания рассматривает ИИ как сдвиг, который меняет способы выполнения работы, а не как повод для исключения работников.

«Нам всем нужно меняться. Это постоянная необходимость, но у нас есть возможность приспособиться к тому, каким станет это будущее», — сказала Моррис.

«Я считаю, что появятся новые рабочие места. Появятся новые бизнесы. Способы работы изменятся. Но это не значит, что людей оставят позади.»

Как поколение Z может опередить конкурентов в мире, управляемом ИИ

Для молодых людей, сталкивающихся с неопределенным будущим на рынке труда и обучающейся системе, которая все еще пытается соответствовать требованиям рабочей силы, совет Курто Милле прост: активно изучайте ИИ, но не рассматривайте его как замену человеческому суждению.

«Я призываю молодых людей накапливать опыт и развивать суждение как можно быстрее — опираясь на человеческие навыки, которые останутся ценными в будущем», — сказал он, добавив, что исторически именно молодое поколение получает наибольшую выгоду от технологических изменений.

Это послание поддержал Мэтт Сигелман, президент Института Burning Glass — организации по исследованию рабочей силы, которая сотрудничала с Google и Ipsos в подготовке нового отчета. По его словам, поколение Z не должно пренебрегать базовыми навыками, такими как критическое мышление, эмпатия и стратегическое принятие решений, даже когда они совершенствуют свои технические навыки. Цель — не конкурировать с ИИ, а использовать его как усилитель возможностей.

«Хотя умение программировать новые таблицы или трекеры интересно и полезно для развития навыков, это вряд ли поможет вам выполнять работу лучше и эффективнее», — сказал Сигелман в интервью Fortune. «Но использование ИИ для генерации новых идей, прототипирования концепций и автоматизации ручной работы, чтобы сосредоточиться на более ценных задачах, станет ключом к успеху в условиях поддержки ИИ.»

Даже если некоторые работодатели сокращают начальные позиции, Курто Милле отметил, что компании не должны упускать уникальные возможности, которые может предложить молодое поколение, выросшее в эпоху технологий.

«Если честно, меня постоянно поражает, насколько хорошо молодые люди разбираются в ИИ», — сказал он. «Организациям стоит продолжать привлекать молодых талантов, которые смогут участвовать в «обратном наставничестве» и помогать повышать квалификацию всей организации в самых передовых способах использования ИИ.»

Присоединяйтесь к нам на Саммите по инновациям в рабочем пространстве Fortune 19–20 мая 2026 года в Атланте. Новая эпоха инноваций в рабочем пространстве уже наступила — и старые правила переписываются. На этом эксклюзивном, насыщенном событиями мероприятии соберутся самые инновационные лидеры мира, чтобы обсудить, как ИИ, человечество и стратегия вновь пересекаются, чтобы переопределить будущее работы. Регистрируйтесь сейчас.