Acabei de perceber que muita gente não sabe como atualizar corretamente os seus detalhes na SASSA, especialmente se precisar de alterar o número de telefone ou informações bancárias. Pesquisei sobre isso porque, honestamente, o processo é diferente dependendo do tipo de benefício que estás a receber.

Se estás a receber o benefício SRD (o benefício de R370), podes fazer a maior parte disso online através do portal deles - incluindo atualizar os detalhes bancários e o número de telefone. Eles enviam-te um link por SMS para verificar tudo, por isso é bastante seguro. Mas aqui está o ponto: se estás a receber um benefício permanente, como por deficiência ou idade avançada, tens mesmo que ir pessoalmente ao escritório da SASSA. Sem opção online. Precisas do teu documento de identidade, comprovativo da nova conta bancária (extrato carimbado não mais antigo que 3 meses), e eles preenchem o formulário para ti.

A parte que confunde as pessoas é a mudança de número de telefone. Se estás no SRD e precisas alterar o teu número, deves usar o portal de contacto deles - inserir o teu ID, ID da candidatura, novo número de telemóvel, e eles enviam-te um OTP para verificar. Bastante simples assim que sabes onde ir. Para benefícios permanentes, basta ligar para 0800 60 10 11 ou visitar o teu escritório local.

Um aviso: garante que a conta bancária que estás a usar está 100% no teu nome. A SASSA não paga em contas conjuntas ou de terceiros, por isso nem tenta. E se fizeres isso antes do dia 15 do mês, normalmente a alteração entra em vigor na próxima ciclo de pagamento. Caso contrário, vais ter que esperar mais um mês.