Acabei de receber uma mensagem a perguntar como alterar os meus dados bancários na SASSA, e honestamente não é tão simples quanto parece, dependendo do tipo de subsídio que estás a receber. Deixa-me explicar o que descobri, porque isso confundiu algumas pessoas que conheço.

Se estás a receber o subsídio SRD de R370, a boa notícia é que podes fazer isso online através do portal oficial da SASSA SRD, sem sair de casa. Precisas do teu número de identificação sul-africano, e eles enviar-te-ão um link seguro por SMS. Clica nele, insere os teus novos dados bancários ( que tenham o teu nome ), e envia. Leva alguns dias até uma ou duas semanas para o banco verificar, mas é bastante simples. Só tens de garantir que estás a usar o site oficial e não uma página de terceiros suspeita, porque há muitas falsas por aí.

Agora, se estás a receber um subsídio permanente, como de idade avançada ou deficiência, aí é que fica chato. Não podes fazer isso online — tens de ir pessoalmente ao escritório da SASSA mais próximo. Leva o teu documento de identidade original mais uma cópia, e comprovativo do teu novo conta bancária ( extrato bancário com menos de três meses ou uma carta oficial do banco ). Eles vão dar-te um formulário para preencher, processam-no, e depois envia-o ao banco para verificação, o que pode levar até 21 dias úteis. Dica: envia antes do dia 15 do mês, se quiseres que a alteração entre em vigor no próximo ciclo de pagamento, caso contrário, vais ter de esperar mais um mês.

Para atualizar o teu número de telefone, os beneficiários SRD também podem fazer isso online através da página de detalhes de contacto — vais receber um OTP enviado ao teu novo número para verificar. Os beneficiários de subsídio permanente devem ligar para a linha de apoio ao cliente no 0800 60 10 11 ou visitar o escritório. De qualquer forma, não uses sites não oficiais para nada disto. As fraudes na SASSA são reais.