Compreender a Palavra-Passe do Fundo: O Seu Guia Completo de Configuração de Segurança

A Palavra-Passe de Fundo é uma camada de segurança dedicada que protege a sua conta além das credenciais de login padrão. Esta proteção adicional aplica-se sempre que realiza operações críticas, como levantamentos ou procedimentos de verificação de segurança. Ao contrário da sua palavra-passe de login, a Palavra-Passe de Fundo funciona como um mecanismo de defesa independente, especificamente concebido para transações sensíveis.

O que exatamente é uma Palavra-Passe de Fundo?

A sua Palavra-Passe de Fundo funciona como um sistema de autenticação de segunda camada, separado da sua palavra-passe de login da conta. Quando ativa este recurso de segurança, torna-se obrigatório para confirmar levantamentos e completar certos processos de verificação. Esta abordagem de proteção dupla aumenta significativamente a resistência da sua conta contra acessos não autorizados e atividades suspeitas.

Processo de configuração passo a passo

Para estabelecer a sua Palavra-Passe de Fundo através da Proteção Avançada, siga este processo sequencial:

Configuração inicial:
Acesse as definições de Conta e Segurança posicionando o cursor sobre o ícone do seu perfil localizado no canto superior direito da interface da plataforma.

De lá, proceda para Proteção Avançada, depois selecione Palavra-Passe de Fundo e clique em Configurações para iniciar a configuração.

Criar a sua Palavra-Passe segura:
Insira a sua Palavra-Passe de Fundo desejada no campo designado e, em seguida, selecione Confirmar para prosseguir.

Requisitos da Palavra-Passe:

• Comprimento: Deve ter entre 8 e 30 caracteres
• Maiúsculas: Incluir pelo menos uma letra maiúscula
• Minúsculas: Incluir pelo menos uma letra minúscula
• Números: Incluir pelo menos um número
• Distinção: A sua Palavra-Passe de Fundo não pode ser igual à sua palavra-passe de login

Concluir a verificação de segurança:
Após inserir a palavra-passe, será necessário completar o processo de verificação de segurança da plataforma. Após a verificação, clique em Confirmar para finalizar a configuração da sua Palavra-Passe de Fundo. Agora está protegido com uma configuração de segurança reforçada.

Alterar ou desativar a sua Palavra-Passe de Fundo

Se precisar alterar a sua Palavra-Passe de Fundo existente ou removê-la completamente, localize o botão Alterar ou Desativar situado ao lado da configuração da sua Palavra-Passe de Fundo.

Restrição importante de levantamento:
Após redefinir a sua Palavra-Passe de Fundo, haverá um período de 24 horas durante o qual os levantamentos de ativos estarão restritos. Planeie as suas transações de acordo durante este período de bloqueio temporário.

Resolução de problemas: E se esquecer a sua Palavra-Passe de Fundo?

Se perdeu ou esqueceu a sua Palavra-Passe de Fundo, existem duas vias de recuperação disponíveis:

Opção 1 - Através da janela de desativação:
Na interface de Desativação da Palavra-Passe de Fundo, localize e clique no link marcado “Problemas com a verificação?”. Este irá guiá-lo para a recuperação da palavra-passe.

Opção 2 - Através da janela de alteração:
Na interface de Alteração da Palavra-Passe de Fundo, selecione “Esqueci a Palavra-Passe de Fundo” para iniciar o processo de redefinição.

Procedimento de redefinição:
Ambas as opções irão redirecioná-lo para a página de Redefinição de Configurações de Segurança. A partir daí, identifique e selecione a opção de redefinição da Palavra-Passe de Fundo, depois clique em Confirmar. Será necessário completar requisitos adicionais de verificação de segurança.

Prazo de processamento:
Aguarde de 1 a 2 dias úteis para que a sua revisão de conta e a redefinição da palavra-passe sejam processadas. Podem ser necessárias etapas adicionais de verificação. Verifique regularmente a sua caixa de entrada de email registado para instruções detalhadas e atualizações sobre o estado do seu pedido de recuperação da Palavra-Passe de Fundo.